電子表格與自動化：什麼最適合銷售薪酬管理？

已發表: 2022-11-13

電子表格是銷售組織中用於管理數據的最常用工具。事實上，超過 75% 的公司依賴電子表格進行銷售計劃、預測和銷售薪酬管理。然而，商業環境的競爭日益激烈——傳統電子表格能否跟上？

事情的真相是這樣的：電子表格是獲取房屋銷售數據的最簡單途徑，尤其是銷售補償管理，因為它們很方便——它們是你所習慣的，因為你已經使用了多年，當然它們有自己的挫折——手動輸入和易怒的公式——但事情可能會更糟。你可以在總賬上工作，那真的很痛苦。

但是，除了使用電子表格進行銷售薪酬管理之外，還有另一種選擇——自動化技術。如果您有任何預訂，您並不孤單。事實上，80% 的 CFO 認識到投資數據可以幫助他們取代電子表格；然而，他們仍然被新系統的成本和復雜性所嚇倒（2 安永年度調查）。

為了幫助您了解電子表格之前和之後的生活，並消除任何神話，這裡是電子表格與銷售薪酬管理自動化的細分。

電子表格與自動化：數據準確性

您需要為組織的每個部分提供準確的數據才能有效運行，尤其是對於銷售薪酬管理。以下是電子表格和自動化在數據準確性方面的比較。

電子表格

電子表格將保存您的數據，但無法保證其準確性。 不幸的是，超過 80% 的電子表格包含錯誤。 這意味著您的數據有 80% 的可能性不正確。如果不止一個人訪問這些電子表格，您也無法維護版本控制

最嚴重的罪行？一個放錯位置的逗號可以完全拋棄你所有的數字——你甚至可能永遠都不知道。

Xactly 的首席執行官 Chris Cabrera 在他作為銷售代表的職業生涯早期就經歷了這一點，而這一事件在 14 年前公司的成立中發揮了重要作用。賠償計算中的一個小錯誤導致他收到了 80,000 美元的佣金支票，而不是 8,000 美元。當他將其提交給薪資和薪酬團隊時，甚至沒有人知道發生了 72,000 美元的多付。

談論代價高昂的誤判。

自動化

自動化也將保存您的數據，但與電子表格不同，它可以確保數據的準確性。事實上，銷售薪酬管理技術消除了90%以上的薪酬計算錯誤。 由於流程是數字化的，您可以看到編輯、更改和輸入的數字化軌跡，從而消除錯誤並確保數據準確無誤。

佣金數據的準確性對公司至關重要——不僅對於銷售薪酬管理，而且對於您的會計團隊保持 GAAP 合規性也是如此。根據 ASC 606，公司必須支付佣金成本，並且需要訪問非常詳細的薪酬數據才能這樣做。如果您的數據不准確，您將無法保證 GAAP 合規性或審計準備，這會使您的整個公司處於危險之中。

電子表格與自動化：佣金支付效率

除了支付準確性之外，及時向銷售代表支付報酬對於保持和諧、最大限度地減少影子會計和最大限度地提高銷售效率至關重要。以下是電子表格和自動化在支付及時性方面的比較。

電子表格

電子表格需要手動輸入數據、公式和傳輸，以在每個支付期結束時支付您的代表。對於使用電子表格或其他手動本土解決方案的普通公司，薪酬團隊每月花費超過5 個小時來編譯這些信息。

一旦他們收集了所有這些信息，整個過程最多需要 6 週才能完全完成薪酬數據輸入、佣金計算和完成支付。

自動化

與電子表格一樣，自動化技術的初始設置需要上傳公式和輸入數據，但一旦設置完成，您的支付流程就會變得更加高效。使用銷售薪酬管理解決方案，一般公司只需不到 3 週的時間即可完成支付。

最重要的是，組織還將其薪酬資源/招聘成本降低了 50% 。事實上，一家名為 Cox Automotive 的公司通過採用銷售薪酬管理技術，每月可以節省 172 小時的薪酬管理時間。

電子表格與自動化：支付糾紛

付款糾紛與不准確的付款密切相關——它們都佔用了大量資源。以下是電子表格和自動化在減輕爭議和與銷售團隊保持積極關係方面的比較。

電子表格

因為電子表格需要手動輸入，所以會發生錯誤。根據 2018 年銷售薪酬管理最佳實踐報告，以低至 3% 的錯誤率運營意味著 11% 的銷售代表將在本財年的某個時間點被錯誤支付。

當您在高度不准確和付款糾紛的情況下進行操作時，您的影子會計水平也很高，代表會一邊計算自己的佣金，而不是出售。最終，這會降低銷售代表的工作效率並造成對銷售團隊的不信任。

電子表格進一步加劇了支付糾紛的低效率問題。由於銷售代表在收到佣金支票之前並沒有意識到他們被錯誤地支付，因此他們無法在支付完成之前去補償團隊解決問題。

自動化

自動化有助於消除數據不准確，這意味著它還有助於消除支付糾紛，因為代表獲得準確的報酬。這減少了銷售代表計算自己的佣金的需要，最終將影子佔比降低到僅 0.3%。

使用自動化工具，銷售代表可以了解實時績效，並且可以在獲得報酬之前查看他們估計的賺取佣金。這樣，代表可以在獲得報酬之前提出爭議，從而節省每個人的時間，並有助於與薪酬團隊建立信任。

電子表格與自動化：最佳選擇是什麼？

歸根結底，答案很簡單。電子表格雖然方便且是傳統的做事方式，但根本無法提供公司增長和擴展所需的數據準確性、效率或可見性水平。自動化提供的好處不僅會影響您的銷售薪酬管理，還會影響您的整個組織。

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