金融的未來：CFO 必須採用技術來推動增長的 10 個理由

銷售領域的競爭正以閃電般的速度變得越來越激烈，而且不會很快放緩。 根據 CSO Insights 的數據，只有 69% 的公司實現了收入目標，這不僅僅是跟上競爭的問題。 相反，組織必須找到更準確地計劃和預測的方法，最大限度地提高效率，並儘可能快地增加利潤。

技術在企業業務中變得越來越重要，它既是競爭優勢的推動者，也是成功實現銷售目標和推動增長的手段。 反過來，這增加了高管在技術採用過程中的角色，特別是首席財務官。

電子表格的問題

問題就出在這裡：據 CFO.com 稱，超過 90% 的 CFO 表示能夠“在當下”進行動態規劃，以便在瞬息萬變的商業環境中競爭。 但是，73% 的組織繼續使用電子表格來管理重要數據。 最大的問題？ 80% 的電子表格包含錯誤。

在預測和推動底線增長方面，準確性至關重要——那麼，為什麼 CFO 繼續依賴這種過時、繁重（且容易出錯）的技術呢？ 這幾乎等同於使用計算尺來計算您的資產負債表——陳舊且絕對不如計算器可靠。

真正的原因是 80% 的 CFO 認識到投資於技術將有助於提高效率和投資回報率，但他們仍然被新系統的成本和復雜性所嚇倒。 但正如任何聰明的首席財務官都知道的那樣——一項好的投資可能需要更高的前期成本，但從長遠來看，回報是值得的。

技術也是如此。 事實上，根據麥肯錫公司的數據，超過 40% 的 CFO 將大部分時間花在了非傳統財務職責上。 這意味著他們沒有時間——老實說甚至不必擔心——他們的數據完整性以及他們的電子表格的公式是否準確。

CFO 採用技術的必要性

Xactly 首席財務官 Elizabeth Salomon 對技術的需求並不陌生。 事實上，在她 25 多年的金融行業工作經驗中，她已成為商業領域技術的倡導者。 在最近的 CFO Alliance Roundtable 系列早餐活動中，Salomon 分享了她的行業洞察力以及 CFO 不採用技術就無法繼續推動增長的 10 個關鍵原因。

1. 為了有效洞察，CFO 必須了解公司的關鍵指標/領先指標。

在以銷售為導向的組織中，數據極為重要。 首席財務官需要詳細、準確的數據來全面了解公司當前的健康狀況並準確預測未來的增長和障礙。 技術創造了單一的事實來源。 這可確保首席財務官、其他高管和領導團隊都訪問相同的數據，並且可以更有效地協調一致。

使用這些關鍵數據，首席財務官和財務負責人可以評估公司在實現銷售目標方面的進展情況，並與銷售領導層一起實時調整計劃和正確方向。

2. “一切都與數據有關。 技術只是推動者。”

首席財務官幫助確定為他們的公司成功分析和預測所需的數據。 在圓桌會議上，Salomon 表示，她的重點是從上游獲取正確的數據，並通過 ERP 系統一路分發。 憑藉單一的事實來源，技術使她能夠更有效地移動數據，並確保每個人都在查看同一組數字。

3. 大多數“軟件”問題都是真正的數據/分析問題。

通常情況下，當團隊無法獲得所需的數據時，他們會錯誤地認為需要更換軟件，因為指標看起來並不樂觀——“我需要這個軟件/工具來解決這個問題。” 當首席財務官和他們的團隊沒有查看正確的數據和指標時，通常可以將性能不佳歸咎於軟件。

實際上，Salomon 說，這並不是真正的軟件問題，而是技術解決的數據/分析問題，並最終使團隊能夠進行更有效的分析。 一個好的解決方案？ 將數據分析師添加到您的團隊。 在過去的一年裡，Salomon 增加了一個財務分析師團隊，以幫助她更好地從公司數據中獲得洞察力。

4. 數據越多越好嗎？ 只要它是正確的數據。

有了正確的技術，數據的可能性似乎是無限的。 但是，數據過剩與正確數據之間存在很大差異。 技術使收集數據變得更加容易，但重要的是您獲得的數據可以洞察銷售和產品績效、營銷投資回報率以及其他衡量公司目標和目標的進展情況。

明智地使用您的數據工具來創建報告，展示對大局的洞察力和分析，同時提供足夠的細節來完成整個數據故事。

5. 數據不能解決問題——行動可以。

雖然“分析癱瘓”一詞可能並不常見，但它應該是您記住並積極努力避免的一個。 當公司彙編有洞察力的數據和分析，發現其增長路徑中的問題和障礙，但未能採取行動糾正不良績效時，就會發生分析癱瘓。

重要的是要了解數據將有助於發現問題，因為您可以提取數據來衡量幾乎任何事情。 然而，這些數據並不能解決這些問題——只有人才能解決。 一旦你發現了問題，公司領導就有責任制定行動計劃並提供必要的手段來做出改變和提高績效。

6、主要技術購買者的角色正在從CIO轉向CFO。

傳統上，首席信息官是所有新技術的購買權威。 如今，CFO 的角色正在發生變化，因為他們高度參與數據分析以及銷售預測和規劃，因此他們正在成為公司的主要技術買家，尤其是數據和分析工具。

隨著首席財務官和財務主管越來越多地參與技術採用，重要的是要記住退後一步，考慮您正在實施的工具以及它們可能對您的業務產生的影響。 領導者還應該利用讓技術用戶參與購買過程的好處。 來自將使用該技術的個人的意見可能是購買正確和錯誤的技術工具之間的區別。

7. 收集數據是一回事。 有效地傳達數據是另一回事。

因為分析癱瘓（見上文）對公司來說可能是一個大問題，所以重要的是要專注於傳達數據告訴你的內容以及向前推進的行動計劃。 最終，數據應表明您的激勵和區域計劃是否為銷售代表創造了平等的機會，以及它們是否正在推動正確的行為以實現銷售目標。

使用人工智能工具將有助於自動化數據收集過程。 使用技術節省的時間應該用於有效地溝通指標和下一步計劃，以便銷售領導及其報告代表充分了解對他們的期望以及他們在公司成功中的作用。

8. 金融的未來是數據分析和人工智能。

財務嚴重依賴數據和分析來準確預測每年。 讓數據觸手可及只會讓這項工作變得更容易。 機器學習預測分析的引入將幫助公司預測可能的結果並根據其預測數據做出明智的決策。

9. 招聘金融人才從正確的心態開始。

招聘任何職位都可能是一項艱鉅的任務——首先尋找人才，然後留住他們。 金融也不例外。 對於 Xactly 首席財務官 Elizabeth Salomon 來說，如果您不只看候選人的簡歷，而是看他們的心態，尋找頂級財務人才並不總是一個挑戰。

所羅門說，這種心態始於她，也是她在她團隊中僱用的每個人身上所尋找的東西——首先是一名商業人士，其次是一名財務人員。 憑藉業務至上的思維方式，個人將被驅使學習、進行分析並找到解決方案來挑戰現狀並推動變革。

10、文化是留住人才最重要的部分。

除了正確的態度和心態外，文化契合度是吸引和留住任何領域頂尖人才的最重要方面之一。 如果他們不是適合您公司的良好文化，即使是明星人才招聘也將難以在某個職位上取得成功。 在招聘任何領域的頂尖人才時，重要的是要在人才、學習動力和文化契合度之間找到良好的組合。

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