Cómo usar recompensas no monetarias para motivar a los empleados

No sorprende que las recompensas, especialmente aquellas con un signo de dólar adjunto, motiven a los empleados. En ventas, la base de la motivación de los empleados radica en las estructuras de comisiones de ventas. Sin embargo, cuando están bien diseñados, no todos los incentivos tienen que ser monetarios. De hecho, las recompensas que no son en efectivo pueden ser tan efectivas como las recompensas financieras cuando se trata de motivar a los empleados.

Efectivo vs. Recompensas no monetarias

Independientemente de la recompensa, el objetivo es hacerla lo suficientemente atractiva como para motivar el comportamiento de los empleados. El mismo principio se aplica a los planes de compensación de ventas. Los incentivos de ventas deben ser lo suficientemente motivadores para animar a los representantes de ventas a actuar. Sin embargo, los incentivos más efectivos motivan comportamientos específicos que ayudarán a las empresas a lograr sus objetivos. Por lo tanto, las recompensas, en efectivo o no, deben estar alineadas con los objetivos de la empresa.

Entonces, ¿qué tipos de incentivos motivan mejor? Desafortunadamente, no existe una solución única para el mejor incentivo. Fiel a nuestra creencia, el efectivo siempre es un incentivo fuerte, pero como saben los líderes de ventas fuertes, conocer a sus representantes de ventas puede proporcionar opciones de incentivos únicos adicionales. Primero, analicemos la línea de base de las recompensas en efectivo frente a las que no son en efectivo.

Recompensas en efectivo

Las recompensas en efectivo son exactamente lo que su nombre dice: dinero. Esto puede ser en forma de cheque o tarjeta de regalo, en última instancia, la recompensa viene con un signo de dólar. Las recompensas en efectivo son excelentes para la base de su plan de compensación de ventas, pero en otros casos no siempre motivan tan bien como les gustaría a los líderes de ventas.

Una de las razones por las que una recompensa en efectivo podría no estimular un mayor rendimiento es que es el incentivo predeterminado que los empleados han estado persiguiendo durante toda su vida laboral. Eso no hace que el efectivo sea un mal motivador de ninguna manera, pero es posible que no inspire el cambio de comportamiento o genere la emoción que esperaba.

Cuando se les presentan posibles recompensas, a los trabajadores les resulta motivador imaginarse a sí mismos obteniendo dichos beneficios; por ejemplo, verse a sí mismos relajándose en una playa de Hawái o animándose en medio de la acción en un evento deportivo de alto perfil. Con dinero en efectivo, es difícil soñar con tal disfrute, lo que hace que muchos solo piensen en usar fondos adicionales para pagar una factura de tarjeta de crédito o aumentar sus ahorros.

Recompensas no monetarias

Las recompensas que no son en efectivo son exactamente lo que dice su nombre: no monetarias. Si bien la recompensa puede tener un valor financiero, no se paga con un cheque o una tarjeta de regalo. Las recompensas que no son en efectivo introducen algo único y, a menudo, representan un premio tangible que los empleados podrían no haber deseado de no haber sido por dicha compensación (pero aún así es algo que les encantaría obtener).

Además, los incentivos que no son en efectivo también pueden resultar en la construcción de una tradición, al mismo tiempo que construyen una cultura empresarial dinámica. Si ese premio no monetario se convierte en algo así como un viaje de esquí anual que todos esperan, ahora tiene una recompensa no monetaria que se ha convertido en un punto focal para que los empleados de la organización se reúnan.

Por último, otro beneficio de las recompensas que no son en efectivo es el hecho de que deben consumirse, a menudo en alguna forma de experiencia memorable. Por lo tanto, los empleados obtienen su recompensa, la experimentan y luego regresan al trabajo renovados y rejuvenecidos para enfrentar el próximo desafío.

Ejemplos de recompensas que no son en efectivo

Un estudio realizado por WorldatWork determinó que el 88 % de las organizaciones cuentan con un programa de recompensas y/o reconocimiento, y las recompensas se mencionan como un factor clave en la contratación de los mejores talentos y la retención de empleados. Por lo tanto, los programas de compensación de incentivos son una parte integral de la cultura y las estrategias de comisión de ventas de muchas empresas, y no van a desaparecer en el corto plazo.

Teniendo en cuenta la popularidad de las ventajas, mantenerse actualizado y creativo con retornos inteligentes puede ser una lucha. Con el dedo en el pulso de la industria de compensación de ventas, hemos oído hablar de muchos ejemplos de incentivos no monetarios y nos encantaría compartir algunos de nuestros favoritos. Aquí hay 10 ejemplos que puede probar con su equipo.

1. Una experiencia gastronómica elegante

Una reserva en el mejor restaurante de la ciudad seguramente complacerá a la mayoría de las personas. Para garantizar la máxima participación, no limite las opciones de restaurante a unos pocos seleccionados y deje que el ganador lleve a toda su familia a cenar en lugar de limitarlo a dos personas.

Haga un esfuerzo adicional: una vez que el ganador haya decidido un lugar para cenar, asegúrese de llamar al restaurante y deposite su tarjeta de crédito para pagar la cuenta con anticipación. De esta manera, el destinatario disfrutará de la velada sin estrés.

2. Membresía del club de vinos

¿Tienes un amante del vino en tu equipo? Sorpréndalos con una cosecha rara o una botella de edición limitada de su varietal favorito. O mejor aún, inscríbalos en el club de vinos mensual como el regalo que sigue dando. Busque aquí los mejores clubes de vinos que se adapten a sus necesidades.

Haga un esfuerzo adicional: opte por la suscripción de un año si puede. Cuando se les da solo 3 meses o 6 meses, los empleados pueden sentir que simplemente ganaron una prueba gratuita por su arduo trabajo. Además, incluso puede combinar la membresía del club de vinos con una salida de cata de vinos para obtener un beneficio adicional.

3. Vales de viaje para una escapada de fin de semana

No hay nada mejor que viajar a un nuevo destino. ¡Bueno, eso es a menos que estés viajando con los centavos de la compañía! Invita a tus estrellas a un viaje de fin de semana o incluso derrocha en un crucero de una semana.

Haga un esfuerzo adicional: Cuide todos los gastos del viaje. Si un empleado se gana unas vacaciones, pero tiene que pagar la factura del pasaje aéreo, el equipaje o algún otro aspecto, el valor del arduo trabajo que lo condujo a la victoria disminuye rápidamente.

4. Entradas a un Evento Deportivo o Concierto

Reconoce un trabajo bien hecho con entradas para un evento deportivo local (o quizás no tan local). ¡Esta recompensa familiar es buena tanto para los fanáticos de los deportes como para los empleados con familias!

Haga un esfuerzo adicional: intente brindar una experiencia que su empleado podría no haber tenido antes, ya sea que eso signifique optar por asientos junto a la cancha, boletos para los playoffs o acceso al campo.

5. Dispositivos tecnológicos

Tener en sus manos el último dispositivo de alta tecnología puede requerir largas filas e incluso tiempos de espera más largos. Ponga en lista de espera algunos dispositivos nuevos antes de su lanzamiento para recompensar a los mejores. Esta es buena porque casi todos quieren lo último y lo mejor, pero les resulta difícil justificar gastar cientos de dólares para mantener su tecnología actualizada.

Haga un esfuerzo adicional: tal vez guarde este para los momentos en que, de hecho, pronto habrá un codiciado dispositivo tecnológico en el mercado. Le da a la recompensa mucho más atractivo cuando es por algo escaso.

6. Oportunidades de aprendizaje

La mayoría de las empresas brindan oportunidades para que los empleados aprendan más sobre su oficio a través de clases, seminarios, etc. Pero brindar la oportunidad de que su gente viaje por todo el país para una conferencia de alto perfil más grande podría ser atractivo, y no es algo que la organización tendría de otra manera. consideró.

Haga un esfuerzo adicional: si bien no siempre funcionará, si puede combinar esta recompensa con una de las otras ya mencionadas, podría estar en lo cierto. Es decir, tal vez sea un viaje al Área de la Bahía para CompCloud 2017, pero también incluye una cena de cortesía en un buen restaurante y entradas para un juego de los Gigantes de San Francisco.

7. Almuerzo con Ejecutivos

Cuando se trata de recompensas, algunas personas solo quieren ser reconocidas públicamente o por otros en la organización. Por lo tanto, tal vez proporcione una recompensa en forma de almuerzo con el director ejecutivo, lo que permite que el ganador sea reconocido por todos en la empresa, al mismo tiempo que obtiene tiempo cara a cara y la oportunidad de elegir el cerebro del líder de su empresa.

Haga un esfuerzo adicional: trate de mantenerlo en una experiencia uno a uno si es posible, con un ganador en lugar de un grupo de ganadores. Tales salidas pueden ser fácilmente dominadas por una personalidad sobre otra, dejando que algunos se sientan menospreciados cuando todo está dicho y hecho.

8. Día de spa, ronda de golf u otra actividad

Realmente, cualquier actividad fuera de la oficina podría ser un buen incentivo no monetario, y lo que ofrece depende de la composición de su organización. Algunos pueden disfrutar de un día en el spa, mientras que otros prefieren estar en los enlaces.

Haga un esfuerzo adicional: haga su tarea para encontrar un interés común entre su gente y adapte sus recompensas en esa dirección. Es fácil decidirse por una actividad porque la mayoría de la gente la disfrutará, pero ¿qué pasa con los pocos que no? Por lo tanto, tenga mucho cuidado al implementar.

9. Estacionamiento preferencial

Si su empresa tiene estacionamiento preferencial, y especialmente si ese estacionamiento ahorra tiempo para que un empleado se dirija a la oficina debido a la conveniencia adicional, esta podría ser una gran recompensa no monetaria.

Haga un esfuerzo adicional: tal vez todos los empleados no manejan al trabajo, así que haga su debida diligencia para investigar cómo mejorar el viaje para aquellos que llegan a la oficina en tren, bicicleta, etc.

10. Elección del empleado

Si le gustan algunas de las sugerencias anteriores, también puede presentar algunas opciones diferentes de recompensas que no sean en efectivo y dejar que el empleado elija cuál prefiere. Tener a su equipo luchando por una recompensa común definitivamente tiene valor, pero brindar opciones ofrece flexibilidad.

Haga un esfuerzo adicional: un giro divertido en este es participar en un poco de gamificación de ventas, permitiendo que los empleados acumulen puntos por sus logros, valoren sus recompensas y luego hagan que intercambien puntos por beneficios.

Errores comunes que se deben evitar al ofrecer recompensas que no sean en efectivo

Cuando se trata de implementar recompensas que no sean en efectivo, hay algunas cosas que debe tener en cuenta.

Considere la tenencia del representante de ventas

Si tiene un grupo formado por empleados de nivel de entrada, probablemente responderán al efectivo mucho más que cualquiera de las opciones no monetarias presentadas anteriormente. Si no está seguro de lo que quiere su gente, pregunte a través de una encuesta u otros medios.

Alinear con los objetivos de la empresa

Independientemente de si está utilizando recompensas en efectivo o no en efectivo, asegúrese de que la acción que está fomentando esté conectada con objetivos organizacionales más importantes. A menudo, las empresas se encuentran modificando el comportamiento para que se ajuste a la recompensa, donde deberían comenzar con el comportamiento y asegurarse de que permanezca enfocado y sin cambios.

Comprenda los desafíos de las recompensas que no son en efectivo

También sepa que los beneficios que no son en efectivo son más difíciles de administrar, rastrear y cumplir, lo que requiere más tiempo y planificación. Además, para una mayor aceptación, siempre debe reinventarse. Como se mencionó anteriormente, parte del atractivo de las recompensas que no son en efectivo es que son diferentes, pero si se encuentra implementando las mismas recompensas año tras año, ese atractivo puede perderse fácilmente.

Al incorporar flexibilidad en su programa de recompensas y reconocimiento, puede personalizar el incentivo para el destinatario. Dicha personalización contribuye en gran medida a que sus empleados sepan que está al tanto de sus contribuciones individuales y que está interesado no solo en mantener su desempeño a altos niveles, sino también en que estén felices y satisfechos.