Xactly Connect が統合をサポートする方法

私の経験では、既存の IT インフラストラクチャに新しいアプリケーションを追加するときはいつでも、企業はできるだけ早くそこから価値を得たいと考えています。 立ち上げと実行が早ければ早いほど、リーダーシップ チームは ROI をより早く把握できます。 ただし、最初に、ソリューションを既存の販売管理システムと統合する必要があります。

アプリケーションと販売管理システム間のデータ統合は、組織にとって最大の関心事です。 アプリケーション同士をどのように統合するかは、ビジネスの効率と有効性にとって重要です。 成功するためには、新しいシステムが既存のシステムでどのように機能するか、そして実装がいかに簡単かを知る必要があります。

新しいツールに関する上記の懸念により、Xactly がライブ チャット ツールへの統合について頻繁に質問を受けるのは理にかなっています。 統合に対する私たちの哲学とアプローチについて詳しく知るために、私は戦略的ソリューションのディレクターである Gary Cottrell に話を聞きました。

Gary は Xactly に 10 年以上勤務しています。 当社独自の社内ソリューションに関する豊富な知識に加えて、彼は真の統合の第一人者です。 協力して、Xactly の価値を説明する次の投稿を作成しました。

• 北極星の統合アプローチ
• クラス最高のアプリケーション モデル
• Xactly Connect API プラットフォーム
• 使い慣れた SQL ベースの言語
• 最適化された報酬データ モデル

北極星アプローチ

当初から、当社はすべての製品を North Star アプローチのガイダンスに従って構築してきました。つまり、常にお客様の環境に向かって進んでいます。 販売管理ソリューションは柔軟性があり、顧客のビジネス アーキテクチャのより広範な目標に適合する必要があります。 どの販売管理ソリューションも、サンドボックス内の他のすべてのソリューションとうまく連携することが不可欠であると考えています。

ベンダのテクノロジを「太陽」として示し、他のすべての「惑星」がその周りを周回しているベンダーの図を見たことがありますか? 私自身のキャリアの中で、私はたくさん見てきました。 しかし、このハブ アンド スポーク モデルは、システム内のソリューションに対する顧客の見方とはまったく一致しません。

なぜでしょうか？ 大企業は、データ ウェアハウスや、ETL、ERP、HCM システムなどの重要なビジネス プラットフォームに数千万ドルを投資できます。 ビジネスにとってインセンティブ報酬管理 (ICM) と同じくらい重要であり、さらに重要な販売実績管理 (SPM) は、既存のプロセスやプラットフォームから切り離して販売実績管理システムについて考えていないことを私たちは知っています。 そのため、お客様の環境に論理的かつ容易に適合する柔軟なソリューションを開発することが私たちの優先事項であり、その逆ではありません。

クラス最高のアプリケーション モデル

この North Star アプローチは、クラス最高のアプリケーションをサポートするという Xactly の哲学もサポートしています。 アプリケーションを連携させることで、企業はビジネス アーキテクチャ全体で最先端のソリューションを活用することができます。 統合されていないことを理由に、お客様が組織に最適なソリューションを選択することを制限されるべきではありません。 Xactly には、現在使用している ERP、CRM、または HCM ソリューションと連携する機能があります。

API以上のものを必要とする

アプリケーション プログラム インターフェイス (API) は、ソフトウェア アプリケーションを統合するための最初の要件であり、データ フローの出入りに必要なゲートウェイを提供します。 しかし、取得しているのは API だけである場合は、変更されていることになります。 アプリケーションを使用するために必要なものがすべて揃っていません。 データをどのように取得し、それをどう処理するかをシステムに指示するプログラムを作成する必要があります。 API だけでは、アプリケーション独自の機能を活用することはできません。

Gary は、API をアプリケーションから突き出たコンセントのようなものだと説明しています。 これについて私が考えることができる最良の比較は、それを運転するための訓練やノウハウを持たないティーンエイジャーに車の鍵を与えることです.

どの類推を好むにせよ、Xactly Connect は不足している部分を埋めるソリューションです。 Xactly Connect は、API を取り囲むプラットフォームを提供し、システムと Xactly Incent の相互運用方法を改善し、次の機能を提供します。

• Xactly の Connect の Salesforce.com および Workday コネクタを使用して、データを Xactly Incent にすばやくプルします
• データの収集、計算、およびレポートの更新をスケジュールする
• データ収集のスケジューリングなどの主要なプロセスを自動化する
• 保存または送信したいデータを簡単にキャプチャ
• ETL やデータ ウェアハウス システムなど、既存のデータ アーキテクチャと統合する

Xactly Connect は、高度に専門化されたプラットフォームにより、Xactly Incent の機能を最大限に活用し、カスタマイズ可能なビジネス ロジックをデータ フローに適用することを容易にします。

たとえば、おそらく POS システムは売上を記録しますが、製品の SKU のみをキャプチャします。 製品ファミリやカテゴリなど、追加のトランザクションの詳細を取得したい場合、Xactly Connect は追加のデータ ソース (この場合は毎日更新される製品カタログ) を接続することで簡単にこれを行うことができます - Xactly Incent で単一のトランザクションを作成します。必要なビジネス ロジックを適用します。

追加のスキルセットは不要

従来、誰かが新しいソフトウェアの API を取得すると、その使用方法に関する膨大なガイドも取得されます。

ユーザーは、ベンダー独自の「呼び出し」または「エンドポイント」を学習する必要があります。 また、API 応答の形式についても学習する必要があります。 これは多くの場合、フォーマットされたテキスト ファイルとして返されます。このフォーマットは、Web ページの HTML をデコードするのと似ています。つまり、単純ではありません。 これらはすべて、特定のベンダーの API を学習するのに多くの時間と労力が費やされることを意味します。

ODBC/JDBC に関連する Xactly の Connect のアプローチを使用すると、データを表形式で返すことができ、CSV ファイルへの出力を簡単にカスタマイズすることもできます。

北極星のアプローチに戻ると、Xactly は顧客がすでに持っていて理解しているものに適合したいと考えています。

Xactly Connect が、データベース内のデータを管理するための最も一般的な言語である SQL に基づいて構築されているのもそのためです。 新しい言語を学ぶ必要はありません。基本的に、トレーニングなしで自己展開できます。 あなた (またはあなたの IT チーム) は、他のデータベースと同じように SQL コマンドを記述するだけで、データを操作するための使い慣れた言語を使用できます。

アプリケーションをすばやく起動して実行するには、使いやすさが不可欠​​です。 毎回車輪を再発明しなければならない場合、時間とリソースを失います。

最適化されたデータ モデルから価値を得る

Xactly は、報酬分野で SaaS ソリューションを提供した最初の企業です。 Xactly は現在、14 年以上かけてクラウド向けの報酬データ モデルを最適化しています。

この幅広く深い経験と専門知識を組み合わせることで、Xactly は業界で比類のない報酬のための最適化されたデータ モデルを構築することができました。 Xactly Connect は、このデータ モデルの価値を捉える鍵です。 すべての受信データを適切な形式でシームレスに統合するように設計された Xactly Connect は、Xactly Incent の最適化されたデータ モデルを最大限に活用します。

インセンティブ報酬に最適化されたデータ モデルの価値は?

Xactly の最適化されたデータ モデルを使用すると、すべての補償基準をサポートするように設計された拡張可能なシステムが得られ、次のことが可能になります。

• すぐに使えるレポートの広範なライブラリにアクセス
• 営業担当者がインセンティブ ステートメントに即座にアクセスして、ノルマに対するパフォーマンスを確認できるようにする
• すでに結合され正規化されたデータを使用して、ニーズに合わせてレポートを簡単にカスタマイズできます
• 報酬に特化した標準化された自動化プロセスを使用する

安全かつ便利なデータアクセス

お客様からは、すべてのデータ ソースを簡単にまとめることで、Xactly Connect によって毎月何百時間もの手作業を節約できたとの声をいただいています。 Xactly Connect は、Web、既存の ETL アプリケーション、レガシー オンプレミス アプリケーション、モバイル デバイスなど、あらゆるプラットフォームからデータをプルおよびプッシュするための安全なメカニズムを提供します。

統合が進むことで、企業は効率を高め、より大きな成果を上げることができます。

Xactly Connect について詳しく知りたい場合は、Cox Automotive によるオンデマンドのウェビナーをご覧ください。 Xactly Connect を使用することで、Cox Automotive は時間を節約し、内部プロセスを簡素化および合理化して、ビジネスにより戦略的な価値をもたらすことができるようになりました。 Cox Automotive の成功の詳細については、こちらをご覧ください。