Comment Xactly Connect prend en charge l'intégration

D'après mon expérience, chaque fois que vous ajoutez une nouvelle application à votre infrastructure informatique existante, votre entreprise souhaite commencer à en tirer profit le plus rapidement possible. Plus vite vous pouvez être opérationnel, plus vite votre équipe de direction peut voir le retour sur investissement ; cependant, vous devez d'abord intégrer la solution à vos systèmes de gestion des ventes existants.

L'intégration des données entre les applications et les systèmes de gestion des ventes est une préoccupation majeure pour les organisations. La façon dont vos applications s'intègrent les unes aux autres est essentielle à l'efficacité et à l'efficacité de l'entreprise. Pour réussir, vous devez savoir comment un nouveau système fonctionnera avec ce que vous avez déjà en place, ainsi que sa simplicité de mise en œuvre.

En raison des préoccupations ci-dessus concernant les nouveaux outils, il est logique que Xactly reçoive fréquemment des questions sur l'intégration sur notre outil de chat en direct. Pour en savoir plus sur notre philosophie et notre approche de l'intégration, je me suis tourné vers Gary Cottrell, notre directeur des solutions stratégiques.

Gary est avec Xactly depuis plus de 10 ans. En plus d'avoir une grande connaissance de nos propres solutions internes, c'est un véritable gourou de l'intégration. En travaillant ensemble, nous avons créé le post suivant pour expliquer la valeur de Xactly :

• Approche North Star de l'intégration
• Modèle d'application de premier ordre
• Plateforme d'API Xactly Connect
• Langage familier basé sur SQL
• Modèle de données de rémunération optimisé

Une approche en étoile polaire

Depuis le début, nous avons conçu tous nos produits en nous guidant sur une approche North Star, naviguant toujours vers l'environnement du client . Vos solutions de gestion des ventes doivent être flexibles et s'adapter aux objectifs plus larges de l'architecture commerciale d'un client. Nous pensons qu'il est essentiel que toute solution de gestion des ventes fonctionne bien avec toutes les autres solutions de votre bac à sable.

Avez-vous déjà vu un schéma de fournisseur montrant leur technologie comme le « soleil » – avec toutes les autres « planètes » en orbite autour de lui ? Dans ma propre carrière, j'en ai vu beaucoup. Pourtant, ce modèle en étoile ne correspond tout simplement pas à la façon dont les clients envisagent n'importe quelle solution de leur système.

Pourquoi le serait-il ? Les entreprises peuvent investir des dizaines de millions de dollars dans des entrepôts de données et des plates-formes commerciales critiques, telles que les systèmes ETL, ERP et HCM, entre autres. Aussi important que la gestion de la rémunération incitative (ICM) - et encore plus important, la gestion de la performance commerciale (SPM) - est pour votre entreprise, nous savons que vous ne pensez pas à un système de gestion de la performance commerciale isolément des processus et plateformes existants. C'est pourquoi notre priorité est de développer des solutions flexibles qui s'intègrent logiquement et facilement à votre environnement, et non l'inverse.

Un modèle d'application de premier ordre

Cette approche North Star soutient également la philosophie de Xactly consistant à prendre en charge les meilleures applications de leur catégorie. Avec des applications qui fonctionnent bien ensemble, les entreprises ont la possibilité de tirer parti de solutions de pointe sur l'ensemble de leur architecture commerciale. Les clients ne devraient pas être empêchés de choisir les solutions qui conviennent le mieux à leur organisation en raison d'un manque d'intégration. Xactly a la capacité de fonctionner avec n'importe quelle solution ERP, CRM ou HCM que vous utilisez aujourd'hui.

Vous avez besoin de plus qu'une simple API

L'interface de programme d'application (API) est la première exigence pour intégrer des applications logicielles, vous offrant la passerelle nécessaire pour le flux de données entrant et sortant. Mais, si tout ce que vous obtenez est une API , vous êtes lésé. Vous n'obtenez pas tout ce dont vous avez besoin pour utiliser l'application. Vous devez toujours écrire un programme pour indiquer au système comment obtenir les données et quoi en faire. Une API seule ne vous donne pas la possibilité de tirer parti des fonctionnalités et capacités uniques d'une application.

Gary décrit l'API comme une prise de courant sortant de l'application. La meilleure comparaison à laquelle je puisse penser est de donner à un adolescent les clés de la voiture sans la formation ni le savoir-faire pour la conduire.

Quelle que soit l'analogie que vous préférez, Xactly Connect est la solution qui comble les pièces manquantes. Xactly Connect fournit une plate-forme qui entoure l'API, améliorant la façon dont vos systèmes et Xactly Incent interagissent, avec la possibilité de :

• Utilisez les connecteurs Salesforce.com et Workday de Xactly's Connect pour extraire rapidement des données dans Xactly Incent
• Planifier la collecte des données, les calculs et les mises à jour des rapports
• Automatisez les processus clés, tels que la planification de la collecte de données
• Capturez facilement les données que vous voudrez peut-être enregistrer ou envoyer
• Intégration à votre architecture de données existante, y compris les systèmes ETL et d'entrepôt de données

Grâce à sa plate-forme hautement spécialisée, Xactly Connect facilite l'optimisation des fonctionnalités de Xactly Incent et l'application d'une logique métier personnalisable aux flux de données.

Par exemple, votre système de point de vente enregistre peut-être les ventes, mais ne capture que le SKU du produit. Si vous souhaitez capturer des détails de transaction supplémentaires, tels que la famille et la catégorie de produits, Xactly Connect peut facilement le faire pour vous en connectant une source de données supplémentaire (dans ce cas, un catalogue de produits mis à jour quotidiennement) - en créant une seule transaction dans Xactly Incent qui applique la logique métier souhaitée.

Aucune compétence supplémentaire requise

Traditionnellement, quand quelqu'un obtient une API pour un nouveau logiciel, il reçoit également un guide complet sur la façon de l'utiliser.

Les utilisateurs doivent connaître les « appels » ou les « points de terminaison » propriétaires d'un fournisseur. Ils doivent également apprendre le format de la réponse de l'API. Celui-ci est souvent renvoyé sous la forme d'un fichier texte formaté – un format similaire au décodage du code HTML d'une page Web, c'est-à-dire pas simple ! Tout cela signifie beaucoup de temps et d'efforts supplémentaires consacrés à l'apprentissage de l'API d'un fournisseur particulier.

Avec l'approche de Xactly's Connect liée à ODBC/JDBC, vous pouvez renvoyer des données dans un format tabulaire et également personnaliser facilement la sortie vers des fichiers CSV.

Pour en revenir à l'approche North Star, Xactly veut s'adapter à ce que les clients ont et comprennent déjà, sans ajouter de complexité ni créer plus de travail pour vous.

C'est aussi pourquoi Xactly Connect a été construit sur SQL - le langage le plus courant pour gérer les données dans une base de données. Vous n'avez pas besoin d'apprendre une nouvelle langue - vous pouvez vous déployer vous-même sans aucune formation. Vous (ou votre équipe informatique) disposerez d'un langage familier pour interagir avec les données, en écrivant simplement des commandes SQL comme vous le feriez avec n'importe quelle autre base de données.

La facilité d'utilisation est essentielle pour que les applications soient rapidement opérationnelles. Si vous devez réinventer la roue à chaque fois, vous perdez du temps et des ressources.

Tirer parti d'un modèle de données optimisé

Xactly a été le premier à fournir une solution SaaS dans le domaine de la rémunération. Xactly a maintenant passé plus de 14 ans à optimiser notre modèle de données de rémunération pour le cloud.

Grâce à la combinaison de cette étendue et de cette profondeur d'expérience et d'expertise, Xactly a été en mesure de créer un modèle de données optimisé pour la rémunération qui est sans précédent dans l'industrie. Xactly Connect est la clé pour capturer la valeur de ce modèle de données. Conçu pour intégrer de manière transparente toutes les données entrantes dans le bon format, Xactly Connect tire pleinement parti du modèle de données optimisé de Xactly Incent.

Quelle est la valeur du modèle de données optimisé pour la rémunération incitative ?

Avec le modèle de données optimisé de Xactly, vous obtenez un système extensible conçu pour prendre en charge tous les critères de rémunération, vous permettant :

• Accédez à une vaste bibliothèque de rapports prêts à l'emploi
• Donnez aux commerciaux un accès instantané aux relevés d'incitation pour voir les performances par rapport aux quotas
• Personnalisez facilement les rapports selon vos besoins - avec des données déjà jointes et normalisées
• Utiliser des processus d'automatisation standardisés spécifiques à la rémunération

Accès aux données sécurisé mais pratique

Les clients nous ont dit qu'en rassemblant facilement toutes leurs sources de données, Xactly Connect leur a fait économiser des centaines d'heures de travail manuel par mois. Xactly Connect fournit des mécanismes sécurisés pour extraire et transférer des données sur n'importe quelle plate-forme, qu'il s'agisse du Web, de votre application ETL existante, d'anciennes applications sur site ou de tout appareil mobile.

Avec une plus grande intégration, les entreprises peuvent accroître leur efficacité et obtenir de meilleurs résultats.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Xactly Connect, consultez ce webinaire à la demande avec Cox Automotive. En utilisant Xactly Connect, Cox Automotive a gagné du temps et simplifié et rationalisé les processus internes, obtenant ainsi la capacité d'apporter plus de valeur stratégique à son entreprise. Vous pouvez également en savoir plus sur le succès de Cox Automotive ici.