Cómo Xactly Connect admite la integración

En mi experiencia, cada vez que agrega una nueva aplicación a su infraestructura de TI existente, su empresa quiere comenzar a obtener valor de ella lo más rápido posible. Cuanto más rápido pueda ponerse en marcha, más rápido su equipo de liderazgo podrá ver el ROI; sin embargo, primero debe integrar la solución con sus sistemas de gestión de ventas existentes.

La integración de datos entre las aplicaciones y los sistemas de gestión de ventas es una de las principales preocupaciones de las organizaciones. La forma en que sus aplicaciones se integran entre sí es fundamental para la eficiencia y eficacia empresarial. Para tener éxito, necesita saber cómo funcionará un nuevo sistema con lo que ya tiene, así como qué tan simple será implementarlo.

Debido a las preocupaciones anteriores sobre las nuevas herramientas, tiene sentido que Xactly reciba preguntas frecuentes sobre la integración en nuestra herramienta de chat en vivo. Para obtener más información sobre nuestra filosofía y enfoque de la integración, recurrí a Gary Cottrell, nuestro Director de Soluciones Estratégicas.

Gary ha estado con Xactly por más de 10 años. Además de tener un gran conocimiento sobre nuestras propias soluciones internas, es un verdadero gurú de la integración. Trabajando juntos, hemos creado la siguiente publicación para explicar el valor de Xactly:

• Enfoque de North Star para la integración
• El mejor modelo de aplicación de su clase
• Plataforma API Xactly Connect
• Lenguaje familiar basado en SQL
• Modelo de datos de compensación optimizado

Un enfoque de estrella polar

Desde el principio, hemos desarrollado todos nuestros productos con la guía de un enfoque de North Star, siempre navegando hacia el entorno del cliente . Sus soluciones de gestión de ventas deben ser flexibles y encajar en los objetivos más amplios de la arquitectura empresarial de un cliente. Creemos que es esencial que cualquier solución de administración de ventas funcione bien con todas las demás soluciones en su sandbox.

¿Ha visto alguna vez un diagrama de un proveedor que muestre su tecnología como el "sol", con todos los demás "planetas" orbitando a su alrededor? En mi propia carrera, he visto muchas. Sin embargo, este modelo de centro y radio simplemente no se corresponde con la forma en que los clientes ven cualquier solución en su sistema.

¿Por qué lo haría? Las empresas pueden invertir decenas de millones de dólares en almacenes de datos y plataformas comerciales críticas, como sistemas ETL, ERP y HCM, entre muchos otros. Tan importante como la gestión de compensación de incentivos (ICM), y aún más importante, la gestión del rendimiento de ventas (SPM), es para su negocio, sabemos que no piensa en un sistema de gestión del rendimiento de ventas aislado de los procesos y plataformas existentes. Por eso, nuestra prioridad es desarrollar soluciones flexibles que encajen de forma lógica y sencilla en su entorno, y no al revés.

El mejor modelo de aplicación de su clase

Este enfoque de North Star también es compatible con la filosofía de Xactly de admitir las mejores aplicaciones de su clase. Con aplicaciones que funcionan bien juntas, las empresas tienen la capacidad de aprovechar soluciones líderes en toda su arquitectura empresarial. No se debe restringir a los clientes la elección de las soluciones que funcionan mejor para su organización debido a la falta de integración. Xactly tiene la capacidad de trabajar con cualquier solución ERP, CRM o HCM que esté utilizando actualmente.

Necesita más que solo una API

La interfaz de programa de aplicación (API) es el primer requisito para integrar aplicaciones de software, lo que le brinda la puerta de enlace necesaria para el flujo de entrada y salida de datos. Pero , si todo lo que obtiene es una API , lo están estafando. No obtienes todo lo que necesitas para usar la aplicación. Todavía necesita escribir un programa para decirle al sistema cómo obtener los datos y qué hacer con ellos. Una API por sí sola no le brinda la capacidad de aprovechar las características y capacidades únicas de una aplicación.

Gary describe la API como una toma de corriente que sobresale de la aplicación. La mejor comparación que se me ocurre para esto es darle las llaves del auto a un adolescente sin el entrenamiento o el conocimiento para conducirlo.

Sea cual sea la analogía que prefiera, Xactly Connect es la solución que completa las piezas que faltan. Xactly Connect proporciona una plataforma que rodea la API, mejorando la forma en que sus sistemas y Xactly Incent interoperan, con la capacidad de:

• Use los conectores Salesforce.com y Workday de Xactly's Connect para extraer rápidamente datos en Xactly Incent
• Programe la recopilación de datos, el cálculo y las actualizaciones de informes
• Automatice los procesos clave, como la programación de la recopilación de datos.
• Capture fácilmente los datos que desee guardar o enviar
• Integre con su arquitectura de datos existente, incluidos ETL y sistemas de almacenamiento de datos

Con su plataforma altamente especializada, Xactly Connect facilita maximizar la funcionalidad de Xactly Incent y aplicar una lógica empresarial personalizable a los flujos de datos.

Por ejemplo, quizás su sistema POS registra las ventas, pero solo captura el SKU del producto. Si desea capturar detalles de transacciones adicionales, como la familia de productos y la categoría, Xactly Connect puede hacerlo fácilmente conectando una fuente de datos adicional (en este caso, un catálogo de productos actualizado diariamente), creando una sola transacción en Xactly Incent que aplica la lógica de negocio deseada.

No se requiere un conjunto de habilidades adicional

Tradicionalmente, cuando alguien obtiene una API para una nueva pieza de software, también recibe una guía masiva sobre cómo usarla.

Los usuarios deben aprender las "llamadas" o "puntos finales" de propiedad de un proveedor. También necesitan aprender el formato de la respuesta de la API. Esto a menudo se devuelve como un archivo de texto formateado, un formato que es similar a decodificar el HTML de una página web, es decir, ¡no es simple! Todo esto significa mucho tiempo y esfuerzo adicionales para aprender la API de un proveedor en particular.

Con el enfoque de Connect de Xactly relacionado con ODBC/JDBC, puede devolver datos en un formato tabular y también personalizar fácilmente la salida a archivos CSV.

Volviendo nuevamente al enfoque de North Star, Xactly quiere encajar con lo que los clientes ya tienen y entienden, no agregar complejidad ni crear más trabajo para usted.

Esa es también la razón por la que Xactly Connect se ha creado en SQL, el lenguaje más común para administrar datos en una base de datos. No necesita ir a aprender un nuevo idioma; básicamente, puede implementarlo usted mismo sin ningún tipo de capacitación. Usted, o su equipo de TI, tendrá un lenguaje familiar para trabajar al interactuar con los datos, simplemente escribiendo comandos SQL de la misma manera que lo haría con cualquier otra base de datos.

La facilidad de uso es esencial para que las aplicaciones funcionen rápidamente. Si tiene que reinventar la rueda cada vez, pierde tiempo y recursos.

Obtener valor de un modelo de datos optimizado

Xactly fue el primero en proporcionar una solución SaaS en el espacio de compensación. Xactly ahora ha pasado más de 14 años optimizando nuestro modelo de datos de compensación para la nube.

A través de la combinación de esta amplitud y profundidad de experiencia y conocimientos, Xactly ha podido construir un modelo de datos optimizado para la compensación que no tiene paralelo en la industria. Xactly Connect es la clave para capturar el valor de este modelo de datos. Diseñado para integrar a la perfección todos los datos entrantes en el formato correcto, Xactly Connect aprovecha al máximo el modelo de datos optimizado de Xactly Incent.

¿Cuál es el valor del modelo de datos optimizado para la compensación de incentivos?

Con el modelo de datos optimizado de Xactly, obtiene un sistema extensible diseñado para admitir todos los criterios de compensación, lo que le permite:

• Acceda a una amplia biblioteca de informes listos para usar
• Proporcione a los representantes acceso instantáneo a las declaraciones de incentivos para ver el rendimiento frente a la cuota
• Personalice fácilmente los informes según sus necesidades, con datos que ya están unidos y normalizados
• Utilice procesos de automatización estandarizados específicos para la compensación

Acceso a datos seguro pero conveniente

Los clientes nos han dicho que al reunir fácilmente todas sus fuentes de datos, Xactly Connect les ha ahorrado cientos de horas de trabajo manual al mes. Xactly Connect proporciona mecanismos seguros para extraer y enviar datos a cualquier plataforma, ya sea la web, su aplicación ETL existente, aplicaciones locales heredadas o cualquier dispositivo móvil.

Con una mayor integración, las empresas pueden aumentar la eficiencia y generar mejores resultados.

Si está interesado en obtener más información sobre Xactly Connect, consulte este seminario web a pedido con Cox Automotive. Con Xactly Connect, Cox Automotive ahorró tiempo y simplificó y optimizó los procesos internos, lo que le permitió aportar más valor estratégico a su negocio. También puede leer más sobre el éxito de Cox Automotive aquí.