Como o Xactly Connect oferece suporte à integração

Na minha experiência, sempre que você adiciona um novo aplicativo à sua infraestrutura de TI existente, sua empresa deseja começar a obter valor dele o mais rápido possível. Quanto mais rápido você começar a trabalhar, mais rápido sua equipe de liderança poderá ver o ROI; no entanto, primeiro, você precisa integrar a solução aos seus sistemas de gerenciamento de vendas existentes.

A integração de dados entre aplicativos e sistemas de gerenciamento de vendas é uma das principais preocupações das organizações. A forma como seus aplicativos se integram entre si é fundamental para a eficiência e eficácia dos negócios. Para ter sucesso, você precisa saber como um novo sistema funcionará com o que você já possui, bem como quão simples será a implementação.

Devido às preocupações acima sobre novas ferramentas, faz sentido que o Xactly receba perguntas frequentes sobre integração em nossa ferramenta de bate-papo ao vivo. Para saber mais sobre nossa filosofia e abordagem de integração, procurei Gary Cottrell, nosso Diretor de Soluções Estratégicas.

Gary está na Xactly há mais de 10 anos. Além de possuir um vasto conhecimento sobre nossas próprias soluções internas, ele é um verdadeiro guru da integração. Trabalhando juntos, criamos o seguinte post para explicar o valor do Xactly's:

• Abordagem North Star para Integração
• O melhor modelo de aplicativo da categoria
• Plataforma de API Xactly Connect
• Linguagem Baseada em SQL Familiar
• Modelo de dados de compensação otimizado

Uma abordagem da Estrela do Norte

Desde o início, desenvolvemos todos os nossos produtos com a orientação de uma abordagem North Star – sempre navegando em direção ao ambiente do cliente . Suas soluções de gerenciamento de vendas devem ser flexíveis e se encaixar nos objetivos mais amplos da arquitetura de negócios de um cliente. Acreditamos que é essencial que qualquer solução de gerenciamento de vendas funcione bem com todas as outras soluções em seu sandbox.

Você já viu um diagrama de fornecedor mostrando sua tecnologia como o “sol” – com todos os outros “planetas” orbitando em torno dele? Na minha própria carreira, eu já vi muito. No entanto, esse modelo de hub e spoke simplesmente não corresponde à forma como os clientes veem qualquer solução em seu sistema.

Por que seria? As empresas corporativas podem investir dezenas de milhões de dólares em data warehouses e plataformas críticas de negócios, como sistemas ETL, ERP e HCM, entre muitos outros. Tão importante quanto o gerenciamento de remuneração de incentivos (ICM) – e ainda mais importante, o gerenciamento de desempenho de vendas (SPM) – é para o seu negócio, sabemos que você não pensa em um sistema de gerenciamento de desempenho de vendas isolado dos processos e plataformas existentes. É por isso que nossa prioridade é desenvolver soluções flexíveis que se encaixem lógica e facilmente em seu ambiente, e não o contrário.

O melhor modelo de aplicativo da categoria

Essa abordagem da North Star também suporta a filosofia da Xactly de oferecer suporte aos melhores aplicativos da categoria. Com aplicativos que funcionam bem em conjunto, as empresas têm a capacidade de alavancar soluções líderes em toda a sua arquitetura de negócios. Os clientes não devem ser impedidos de escolher as soluções que funcionam melhor para sua organização devido à falta de integração. O Xactly tem a capacidade de trabalhar com qualquer solução de ERP, CRM ou HCM que você esteja usando hoje.

Você precisa de mais do que apenas uma API

A interface do programa de aplicativos (API) é o primeiro requisito para integrar aplicativos de software, fornecendo o gateway necessário para o fluxo de dados de entrada e saída. Mas — se tudo o que você está obtendo é uma API — você está sendo enganado. Você não está recebendo tudo o que precisa para usar o aplicativo. Você ainda precisa escrever um programa para dizer ao sistema como obter os dados e o que fazer com eles. Uma API sozinha não oferece a capacidade de aproveitar os recursos e recursos exclusivos de um aplicativo.

Gary descreve a API como uma tomada de energia saindo do aplicativo. A melhor comparação que posso pensar para isso é dar a um adolescente as chaves do carro sem treinamento ou conhecimento para dirigi-lo.

Seja qual for a analogia que você preferir, o Xactly Connect é a solução que preenche as peças que faltam. O Xactly Connect fornece uma plataforma que envolve a API, melhorando a forma como seus sistemas e o Xactly Incent interoperam, com a capacidade de:

• Use os conectores Salesforce.com e Workday do Xactly Connect para puxar dados rapidamente para o Xactly Incent
• Agende a coleta de dados, cálculos e atualizações de relatórios
• Automatize os principais processos, como agendamento de coleta de dados
• Capture facilmente dados que você pode querer salvar ou enviar
• Integre-se à sua arquitetura de dados existente, incluindo ETL e sistemas de data warehouse

Com sua plataforma altamente especializada, o Xactly Connect facilita a maximização da funcionalidade do Xactly Incent e a aplicação de lógica de negócios personalizável aos fluxos de dados.

Por exemplo, talvez seu sistema de PDV registre vendas, mas capture apenas o SKU do produto. Se você deseja capturar detalhes adicionais da transação, como a família e a categoria do produto, o Xactly Connect pode fazer isso facilmente conectando uma fonte de dados adicional (neste caso, um catálogo de produtos atualizado diariamente) - criando uma única transação no Xactly Incent que aplica a lógica de negócios desejada.

Nenhuma habilidade extra necessária

Tradicionalmente, quando alguém obtém uma API para um novo software, também recebe um guia enorme sobre como usá-lo.

Os usuários precisam aprender as “chamadas” ou “pontos de extremidade” proprietários de um fornecedor. Eles também precisam aprender o formato da resposta da API. Isso geralmente é retornado como um arquivo de texto formatado – um formato semelhante à decodificação do HTML de uma página da Web, ou seja, não é simples! Tudo isso significa muito tempo e esforço extra gastos para aprender a API de um determinado fornecedor.

Com a abordagem do Connect da Xactly relacionada a ODBC/JDBC, você pode retornar dados em um formato tabular e também personalizar facilmente a saída para arquivos CSV.

Voltando novamente à abordagem North Star, a Xactly quer se adequar ao que os clientes já têm e entendem – não adicionar complexidade ou criar mais trabalho para você.

É também por isso que o Xactly Connect foi desenvolvido em SQL – a linguagem mais comum para gerenciar dados em um banco de dados. Você não precisa aprender um novo idioma – basicamente você pode se auto-implantar sem nenhum treinamento. Você – ou sua equipe de TI – terá uma linguagem familiar para trabalhar na interação com os dados – simplesmente escrevendo comandos SQL da mesma forma que faria com qualquer outro banco de dados.

A facilidade de uso é essencial para colocar os aplicativos em funcionamento rapidamente. Se você tiver que reinventar a roda todas as vezes, perderá tempo e recursos.

Obtendo valor de um modelo de dados otimizado

A Xactly foi a primeira a fornecer uma solução SaaS na área de compensação. A Xactly passou mais de 14 anos otimizando nosso modelo de dados de remuneração para a nuvem.

Por meio da combinação dessa amplitude e profundidade de experiência e conhecimento, a Xactly conseguiu construir um modelo de dados otimizado para compensação sem paralelo no setor. O Xactly Connect é a chave para capturar o valor desse modelo de dados. Projetado para integrar perfeitamente todos os dados de entrada no formato correto, o Xactly Connect aproveita ao máximo o modelo de dados otimizado do Xactly Incent.

Qual é o valor do modelo de dados otimizado para compensação de incentivo?

Com o modelo de dados otimizado do Xactly, você obtém um sistema extensível projetado para suportar todos os critérios de remuneração, permitindo:

• Acesse uma extensa biblioteca de relatórios prontos para uso
• Dê aos representantes acesso instantâneo a declarações de incentivo para ver o desempenho em relação à cota
• Personalize facilmente os relatórios de acordo com suas necessidades – com dados que já estão reunidos e normalizados
• Use processos de automação padronizados específicos para compensação

Acesso a dados seguro e conveniente

Os clientes nos disseram que, ao reunir facilmente todas as suas fontes de dados, o Xactly Connect economizou centenas de horas de trabalho manual por mês. O Xactly Connect fornece mecanismos seguros para extrair e enviar dados para qualquer plataforma – seja a web, seu aplicativo ETL existente, aplicativos legados no local ou qualquer dispositivo móvel.

Com maior integração, as empresas podem aumentar a eficiência e gerar melhores resultados.

Se você estiver interessado em saber mais sobre o Xactly Connect, confira este webinar sob demanda com a Cox Automotive. Usando o Xactly Connect, a Cox Automotive economizou tempo e simplificou e agilizou os processos internos – ganhando a capacidade de trazer mais valor estratégico para seus negócios. Você também pode ler mais sobre o sucesso da Cox Automotive aqui.