متى تمنح مندوبي المبيعات مكافأة نهاية العام (وكم يجب أن تدفع)

يمكن أن تكون مكافأة نهاية العام أداة قوية لتحفيز المبيعات. إنه يظهر لموظفي المبيعات لديك أنك تقدر عملهم الشاق خلال العام وتقدر مساهمتهم في نمو شركتك. تعزز مكافأة نهاية العام للموظفين أيضًا الاحتفاظ والولاء ، ويمكن أن تحفز فريقك على زيادة المشاركة والإنتاجية.

بينما تختتم مؤسسة المبيعات الخاصة بك العام ، فقد حان الوقت للتفكير فيما إذا كنت ستمنح مكافأة عطلة أم لا. يتوقع العديد من الموظفين مكافأة نهاية العام ، معتبرينها علامة على مدى جودة أداء الشركة ومقدار قيمتها. لكن هذه المكافآت لا تحولك تلقائيًا إلى بابا نويل لمؤسستك. بصفتك قائدًا ، فأنت تريد أن توضح أن المكافأة السنوية أو المكافأة التي تزيد عن الراتب الأساسي للموظف هي مكافأة يكسبها كل موظف من خلال أدائه على مدار العام.

ما هي مكافأة نهاية العام؟

تمنح العديد من الشركات مكافأة نهاية العام لجميع الموظفين في نهاية العام التقويمي تقريبًا. غالبًا ما تسمى هذه المكافأة "مكافأة العيد" وتعامل كهدية للموظفين. يمكن حساب المبلغ كنسبة مئوية من الراتب الأساسي لكل موظف ، أو يمكن إعطاء مبلغ ثابت محدد مسبقًا لجميع الموظفين من نفس الرتبة. ومع ذلك ، لا يتم ضمان مكافأة نهاية العام السنوية في جميع الشركات.

في كثير من الأحيان ، تستند مكافآت الشركة إلى الجدارة أو الأداء ، ومعاملتها في جوهرها كمكافأة سنوية لخطة الحوافز. تستخدم بعض الشركات القليل من كلتا الطريقتين ، وتحديد مبلغ محدد لمكافأة نهاية العام ، ثم إضافة المزيد بناءً على الأداء الفردي. في بعض الحالات ، قد يحصل كبار الموظفين على مكافأة سنوية مضمونة في عقود عملهم.

نظرًا لأن العطلات غالبًا ما تكون وقتًا محمومًا ينفق فيه الناس الكثير من المال وقد يحتاجون إلى القليل من الدخل الإضافي ، فإن الموظفين يقدرون عادةً تدفق الأموال التي يتلقونها من خلال مكافآتهم في نهاية العام. لكن كمدير ، لديك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها قبل البدء في توزيع هذه الحوافز. لمساعدتك في تحديد ما إذا كانت المكافآت مناسبة لعملك ، فإليك تفاصيل وقت منح مكافأة نهاية العام والمبلغ الذي يجب منحه.

لماذا تمنح مكافأة نهاية العام؟

عادةً ما يتم تقدير مكافأة نهاية العام للموظفين والمعروفة باسم مكافأة الإجازة بشكل كبير - وغالبًا ما تكون متوقعة. إن منح مكافأة نهاية العام يرسل رسالة إيجابية إلى القوى العاملة بأكملها. يتيح لهم معرفة أنك تقدرهم ويؤكد أن الشركة في وضع مالي قوي. من بين مزايا منح المكافأة السنوية ما يلي:

• زيادة ولاء الموظفين وتحفيزهم
• زيادة إنتاجية الموظف والمشاركة
• تحسين الرضا الوظيفي
• رفع معنويات الشركة
• تحسين الاحتفاظ بالموظفين الرئيسيين
• حافز لجهود التوظيف

تربط العديد من الشركات المبلغ بالدولار للمكافآت السنوية بأداء الموظفين. يمكن أن تكون هذه الطريقة فعالة من حيث التكلفة مع تشجيع الموظفين أيضًا على اتخاذ مبادرات جديدة والذهاب إلى أبعد من الوصف الوظيفي اليومي. عندما يتعاون الموظفون ويشاركون الأفكار ، فإنهم يعرفون أن أدائهم العالي يتم ملاحظته وقد يكافأون.

الأهم من ذلك ، إذا قررت منح مكافآت على الأداء ، فحدد بوضوح الشروط التي تؤهل الموظف للحصول على مكافأة. هذا يضع توقعات واضحة للموظفين ويساعد على الحفاظ على الروح المعنوية.

أنواع مكافآت نهاية العام

يمكنك الاختيار من بين عدة أنواع من مكافآت نهاية العام ، والنوع المناسب هو الأفضل لعملك. يمكنك منح أنواع مختلفة أو مبالغ من المكافآت لفرق مختلفة ، اعتمادًا على مسؤولياتهم أو أدائهم. قد تقرر أن مندوبي المبيعات الذين يكسبون عمولات ليسوا مؤهلين للحصول على مكافآت ، على سبيل المثال. يمكنك ربط المكافآت بالأداء العام لشركتك لهذا العام ، أو يمكنك توزيع مكافآت غير مرتبطة بالأداء بأي شكل من الأشكال. ألقِ نظرة على بعض الأنواع الرئيسية لمكافآت نهاية العام ، وقم بمطابقتها مع تفاصيل مؤسستك وثقافة شركتك لتحديد الأنسب.

المكافآت على أساس أرباح الشركة

عندما تعمل شركتك بشكل جيد ، مع مبيعات عالية وتدفق إيرادات قوي ، فقد تكون أكثر استعدادًا وقدرة على منح مكافآت العطلات. يقدر الموظفون المساعدة في النفقات الإضافية التي تتراكم حول العطلات.

قد تختلف هذه الأنواع التقليدية من المكافآت في مقدارها من عام إلى آخر ، اعتمادًا على أرباح الشركة. يعبرون عن تقديرهم لدور الموظفين في نجاح الشركة ، وبالتالي يشجعون الجميع على مواصلة العمل بشكل تعاوني لتحقيق أهداف أكبر. من خلال خلق عقلية يفوز بها الجميع معًا ، تعمل هذه المكافآت على تعزيز معنويات الشركة ، وإرسال رسالة مفادها أنه عندما يقوم الجميع بدورهم ، فإن الجميع يجني الفوائد.

المكافآت على أساس الأداء الفردي أو الأهداف

تعد مكافأة الأداء طريقة رائعة لتشجيع الموظفين على اتخاذ مبادرات جديدة والتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. إذا حددت أهدافًا للشركة أو القسم ، فيمكنك ربطها بإرشادات محددة حتى يعرف كل موظف الهدف الذي يجب تحقيقه للوصول إلى مكافأته. تشجع المكافآت القائمة على الأداء الفردي المنافسة الصحية وتساعد في تحفيز أعضاء الفريق لتحقيق أهدافهم لأن الموظفين يمكنهم رؤية تأثيرهم الفردي على نجاح الشركة أو الفريق.

يمكنك اختيار مبلغ مكافأة محدد ، أو يمكنك ربط المكافأة بأجر كل موظف. بينما تميل مكافآت الأداء التقليدية إلى أن تكون كلها أو لا شيء ، يمكنك أيضًا دفع مكافآت جزئية إذا حقق الموظفون جزءًا من أهدافهم. يساعد هذا في تقليل أي استياء قد يشعر به الموظفون إذا فشلوا في تحقيق هدف المكافأة الخاص بهم.

SPIF (صندوق حوافز أداء المبيعات)

على غرار المكافأة القائمة على الأداء الفردي ، أو SPIF ، أو صندوق حوافز الأداء الخاص ، يربط المكافآت بأهداف مبيعات محددة. يعمل SPIF كحافز قصير المدى لتحقيق نتائج فورية. يمكنك إعداد واحدة لتشجيع فريق المبيعات الخاص بك على التركيز على المنتجات الجديدة أو مسح المخزون الذي لا يتحرك. يعمل SPIF أيضًا بشكل جيد عندما تريد زيادة الإنتاجية ، بما في ذلك في نهاية العام ، عندما يفقد الموظفون التركيز على أهدافهم. في حين أن الطبيعة قصيرة الأجل لهذا النوع من المكافآت لا تؤدي إلى نتائج طويلة الأجل ، إلا أنها يمكن أن توفر اندفاعًا مرحبًا به للإنتاجية مع اقتراب العام الجديد.

المكافآت غير النقدية

بينما يقدر الموظفون المكافآت النقدية ، يمكنك إظهار تقديرك وتعزيز معنويات الموظفين من خلال المكافآت غير المالية التي ترسل رسالة واضحة مفادها أنك تقدر فريقك. في بعض الحالات ، قد تكون المكافأة غير النقدية أكثر ملاءمة ، مثل عندما تستضيف نزهة جماعية أو حفلة أو عشاء للاحتفال بإنجازات فريق بأكمله.

يمكنك أيضًا إنشاء جوائز خاصة بنهاية العام للاحتفال بإنجازات المتفوقين أو لتسليط الضوء على العمل المذهل للموظفين من خارج المبيعات. يمكن أن تكون المكافآت غير النقدية مفيدة للربح النهائي الخاص بك ، ويمكن أن تظهر أيضًا على أنها أكثر تخصيصًا وذات مغزى. من بين المكافآت غير النقدية التي يقدرها الموظفون:

• تذاكر الحدث الرياضي أو الأداء
• سلال الهدايا أو بطاقات الهدايا
• خلوات الشركة أو رحلاتها أو عطلاتها
• غنيمة الشركة
• إجازة إضافية

كيف يتم احتساب مكافآت نهاية العام

بمجرد أن تقرر كيفية تحديد المكافآت لموظفيك ، فأنت على استعداد لحساب مكافآت نهاية العام. تتمثل إحدى أسهل الطرق لتعيين هيكل المكافآت في مكافأة الموظفين بنسبة من مبيعاتهم على مدار العام. على سبيل المثال ، قد تختار منح متوسط ​​مكافأة العطلة بنسبة 5٪. في هذه الحالة ، ستضرب مبيعات كل موظف بنسبة 5٪ لتحديد مكافأته. يمكنك أيضًا تقديم مكافآت بنسبة مئوية بناءً على أداء الفريق. على سبيل المثال ، إذا جلب فريق ما 100000 دولار من المبيعات ، فيمكنك تقسيم هذه المكافأة بنسبة 5٪ بالتساوي بين أعضاء الفريق.

إذا كنت تفضل المكافآت غير المستندة إلى الأداء ، فيمكنك اختيار منح نسبة مئوية من راتب كل موظف ، مثل 5٪ ، كمكافأة نموذجية لنهاية العام. تعامل هذه الطريقة الجميع بإنصاف مع تقديم مكافآت أعلى لموظفيك الأكثر قيمة. تحب بعض الشركات أن تميل أكثر نحو الظهور بمظهر الإنصاف من خلال منح كل موظف نفس المكافأة. في هذه الحالة ، يمكنك تحديد المبلغ الذي يمكنك إنفاقه على المكافآت ثم تقسيم هذا المبلغ على جميع الموظفين.

الحد الأدنى لمكافآت نهاية العام

عندما يعمل موظفوك بجد طوال العام ويحققون نتائج مبهرة ، فإن مكافأة نهاية العام هي طريقة رائعة لإظهار تقديرك. إنهم يحفزون موظفيك ويمنحونهم أسبابًا وجيهة للالتزام بشركتك. نعم ، تضيف المكافآت السنوية إلى نفقاتك الإجمالية ، لكن مرونتها الشديدة تتيح لك تخصيصها بشكل مناسب للقدرات المالية لمؤسستك وثقافة شركتك ونوع السنة التي مررت بها. عندما يكون عملك عامًا رائعًا ، فإن موظفيك يعرفون ذلك - ويقدرون أن يتم تضمينهم في المكافآت على عملهم الشاق. استخدم مكافآت نهاية العام لتحفيز موظفيك وتشجيعهم وزيادة رضاهم.

يمكنك أيضًا استخدام المكافآت كحافز تلقائي لعمل جيد. تعرف على طرق أخرى لتحفيز الموظفين في " الدليل النهائي لتخطيط تعويضات المبيعات " .