Готовы начать процесс покупки SPM? Вот обзор запроса предложений для начала

Когда дело доходит до выбора поставщика для ваших потребностей в управлении эффективностью продаж (SPM), да, есть много жизнеспособных вариантов, но когда вы делаете крупную покупку для своей организации, выбрать одного не так просто, как искать в Интернете и выполнение поверхностного анализа.

Предоставленный поставщиком запрос предложений (RFP) может помочь вам сделать осознанный выбор, когда дело доходит до выбора правильного решения. Вот список соображений, которые вы должны принять во внимание, чтобы обеспечить эффективный процесс запроса предложений по управлению эффективностью продаж.

Соображения «до»:

Прежде чем поставщики примут участие, проведите внутренний аудит, чтобы получить полное представление о том, что вам нужно от решения, и что им нужно от вас, чтобы обеспечить правильное соответствие.

Это может быть так же просто, как создать свой собственный «мини-запрос предложений», в котором вы указываете, что наиболее важно для вашего проекта (например, время, решение, бюджет и т. д.), и показываете, как вы будете оценивать предложения на основе этого. Если вы сделаете прозрачность основной частью своей стратегии оценки, вы добьетесь большего успеха в оптимизации процесса найма, чтобы убедиться, что у вас есть поставщик для работы.

Соображения «во время»:

Это этап процесса запроса предложений, когда реальность проявляется в форме конкретных планов и стратегий, и это проявляется в форме запроса предложений вашего поставщика. Этот документ должен включать, но не ограничиваться, следующими 10 областями:

1. Краткое описание проекта

Это включает в себя резюме предлагаемой работы и должно указывать, как они могут решить ваши существующие бизнес-задачи. В нем должно быть объяснено «почему» проекта и дан краткий обзор их плана игры, поскольку он конкретно связан с вашими потребностями.

2. Фон поставщика

Проведя полную предварительную оценку, вы сможете лучше понять, что предлагает каждая компания. Проведение должной осмотрительности до того, как поставщик серьезно развлечется, может помочь вам лучше управлять рисками и внедрить безопасные процессы найма.

3. Постановка целей проекта

Постановка целей и задач для проектов является важным шагом, поскольку они не только определяют желаемый результат; они также предоставляют дорожную карту о том, как туда добраться. Четко определяя свои цели, вы можете успешно заручиться поддержкой поставщика, точно сообщив, чего вы пытаетесь достичь.

4. Определите ключевые заинтересованные стороны

Заинтересованная сторона проекта — это человек или команда, на которых будут влиять результаты вашего проекта или которые будут участвовать в том, как проект выполняется. Важно определить этих людей на ранней стадии и создать план коммуникации, чтобы убедиться, что они находятся в курсе каждого этапа проекта.

5. Объем работ и результаты

Объем работ относится к соглашению об уровне работы, которая будет выполняться в течение срока действия проекта, а результаты — это разбивка объема на отдельные задачи, этапы, отчеты и т. д. Не торопитесь, определяя, что это будет. выглядеть так, как для вашего проекта, чтобы потом не было сюрпризов.

6. График проекта и график результатов

Процесс планирования имеет решающее значение для устранения препятствий, эффективного использования ваших ресурсов и своевременной реализации проектов в рамках бюджета. Построение всеобъемлющих и точных сроков поможет вам правильно запустить проект и убедиться, что он идет по плану.

7. Требования высокого уровня

Убедитесь, что вы полностью прозрачны и заранее говорите о любых дополнительных приспособлениях, которые могут понадобиться вашей компании. В успешном запросе предложений четко указаны любые технические проблемы или возможные препятствия, которые могут возникнуть на пути, и то, как каждая сторона будет с ними бороться.

8. Кто главный?

Каждая задача должна принадлежать соответствующему человеку/команде. Убедитесь, что вы определили, кто эти ключевые люди, и, что более важно, сообщите, какие роли или обязанности будут у каждого из них до начала проекта.

9. Бюджет

Бюджет — это основа вашего проекта. Ничто не может двигаться вперед без необходимых средств, а это означает, что вам понадобится хорошо спланированный и правильно оцененный бюджет, прежде чем начинать какие-либо серьезные обсуждения.

10. Дополнительные критерии выбора

В то время как предыдущие девять областей являются стандартными в традиционном RFP, каждый проект будет иметь свои персонализированные и индивидуальные аспекты, которые должен будет решить каждый поставщик. Чтобы узнать больше о различных технических областях, которые ваш поставщик должен рассмотреть в своих запросах предложений по управлению эффективностью продаж, ознакомьтесь с нашей матрицей выбора поставщиков запросов предложений.

Соображения «после»:

В этой части RFP поставщик коснется долгосрочных преимуществ предлагаемого партнерства. Хотя помощь в области технологии и внедрения может быть немедленным преимуществом при выборе стороннего поставщика, не менее важно найти партнера, который готов предоставить уровень стратегической поддержки, необходимый их клиентам. Например, вот две ключевые области, которые следует обсудить с поставщиками до подписания каких-либо контрактов:

• Долгосрочное партнерство: в то время как отношения с поставщиком подразумевают договор купли-продажи и обслуживания, деловое партнерство не заканчивается подписанием контракта. Это приверженность постоянным, стратегическим и взаимовыгодным отношениям между обеими вовлеченными сторонами.
• Постоянная поддержка: вы должны найти поставщика, который будет доступен вам после того, как все будет запущено и запущено. Это может принимать различные формы, такие как поддержка клиентов или дополнительное обучение, но вам нужен партнер, который поддержит вас после того, как уляжется пыль внедрения и начального обучения.

В нем на долгий путь:

RFP служит бесценным ресурсом для лиц, принимающих решения, желающих воспользоваться услугами поставщика SPM.

Для более глубокого изучения того, что вы должны оценивать во время рассмотрения SPM, загрузите наше руководство Best Practices for SPM Vendor Evaluation Guide , чтобы узнать больше.