พร้อมที่จะเริ่มกระบวนการซื้อ SPM แล้วหรือยัง นี่คือภาพรวม RFP เพื่อเริ่มต้น

​เมื่อต้องเลือกผู้ขายสำหรับความต้องการด้านการจัดการประสิทธิภาพการขาย (SPM) ใช่ มีตัวเลือกที่เป็นไปได้มากมาย—แต่เมื่อคุณทำการซื้อจำนวนมากสำหรับองค์กรของคุณ การเลือกหนึ่งตัวเลือกนั้นไม่ง่ายเหมือนการดูออนไลน์และ ทำการวิเคราะห์ระดับพื้นผิว

คำขอสำหรับข้อเสนอ (RFP) ที่ผู้ขายจัดหาให้สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีการศึกษาเมื่อต้องเลือกโซลูชันที่เหมาะสม นี่คือรายการข้อควรพิจารณาที่คุณควรคำนึงถึงเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการ RFP การจัดการประสิทธิภาพการขายมีประสิทธิผล

ข้อควรพิจารณา 'ก่อน':

ก่อนที่ผู้ขายจะเข้ามาเกี่ยวข้อง ให้ดำเนินการตรวจสอบภายในเพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่คุณต้องการจากโซลูชันและสิ่งที่พวกเขาต้องการจากคุณอย่างครบถ้วนเพื่อรักษาความปลอดภัยให้เหมาะสม

การทำเช่นนี้อาจทำได้ง่ายเพียงแค่สร้าง 'mini RFP' ของคุณเอง โดยคุณจะร่างโครงร่างสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับโครงการของคุณ (เช่น เวลา วิธีแก้ปัญหา งบประมาณ ฯลฯ) และแสดงให้เห็นว่าคุณจะประเมินข้อเสนออย่างไรโดยอิงจากสิ่งนั้น หากคุณทำให้ความโปร่งใสเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การประเมิน คุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นในการปรับปรุงกระบวนการจ้างงานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีผู้ขายสำหรับงาน

การพิจารณา 'ระหว่าง':

นี่คือขั้นตอนในกระบวนการ RFP ที่ความเป็นจริงเกิดขึ้นในรูปแบบของแผนและกลยุทธ์ที่เป็นรูปธรรม และมาในรูปแบบของ RFP ของผู้ขายของคุณ เอกสารนี้ควรรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง 10 ประเด็นต่อไปนี้:

1. เรื่องย่อโครงการ

ซึ่งรวมถึงบทสรุปของงานที่เสนอและควรระบุวิธีที่พวกเขาสามารถแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจที่มีอยู่ของคุณ ควรอธิบาย 'ทำไม' ของโครงการและให้ภาพรวมคร่าวๆ ของแผนเกมที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของคุณโดยเฉพาะ

2. ภูมิหลังของผู้ขาย

การประเมินประวัติโดยสมบูรณ์จะทำให้คุณมีแนวคิดที่ดีขึ้นว่าแต่ละบริษัทนำเสนออะไรบ้าง การทำ Due Diligence ของคุณก่อนที่ผู้ขายจะได้รับความบันเทิงอย่างจริงจังสามารถช่วยให้คุณจัดการความเสี่ยงได้ดีขึ้นและใช้กระบวนการจ้างงานที่ปลอดภัย

3. การกำหนดเป้าหมายโครงการ

การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์สำหรับโครงการเป็นขั้นตอนที่สำคัญเพราะไม่เพียงแต่ระบุผลลัพธ์ที่คุณต้องการเท่านั้น พวกเขายังให้แผนที่ถนนเกี่ยวกับวิธีการไปที่นั่น ด้วยการกำหนดเป้าหมายของคุณอย่างชัดเจน คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้ขายได้สำเร็จโดยการสื่อสารสิ่งที่คุณพยายามทำให้สำเร็จ

4. ระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการคือบุคคลหรือทีมที่จะได้รับผลกระทบจากผลลัพธ์ของโครงการหรือมีส่วนในการดำเนินการโครงการ สิ่งสำคัญคือต้องระบุบุคคลเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ และสร้างแผนการสื่อสารเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะอยู่ในวงจรสำหรับเหตุการณ์สำคัญของแต่ละโครงการ

5. ขอบเขตงานและการส่งมอบ

ขอบเขตของงานหมายถึงข้อตกลงเกี่ยวกับระดับของงานที่จะดำเนินการตลอดอายุของโปรเจ็กต์ ในขณะที่ผลงานที่ส่งมอบคือการแจกแจงขอบเขตเป็นงานแต่ละรายการ เหตุการณ์สำคัญ รายงาน ฯลฯ ให้ใช้เวลาของคุณในการกำหนดสิ่งที่จะเกิดขึ้น ดูเหมือนโครงการของคุณจึงไม่มีเซอร์ไพรส์ในภายหลัง

6. ไทม์ไลน์โครงการและกำหนดการส่งมอบ

กระบวนการวางแผนมีความสำคัญอย่างยิ่งในการขจัดสิ่งกีดขวาง การใช้ทรัพยากรของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ และการส่งมอบโครงการให้ตรงเวลาและอยู่ในงบประมาณ การสร้างไทม์ไลน์ที่ครอบคลุมและแม่นยำจะช่วยให้คุณดำเนินโครงการได้อย่างถูกวิธีและมั่นใจได้ว่าโครงการจะดำเนินต่อไป

7. ข้อกำหนดระดับสูง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์และตรงไปตรงมาเกี่ยวกับที่พักเพิ่มเติมที่บริษัทของคุณอาจต้องการ RFP ที่ประสบความสำเร็จมีความชัดเจนอย่างชัดเจนเกี่ยวกับความท้าทายทางเทคนิคหรืออุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทางและวิธีที่แต่ละฝ่ายจะต่อสู้กับสิ่งกีดขวาง

8. ใครเป็นผู้รับผิดชอบ?

งานแต่ละงานจะต้องเป็นเจ้าของโดยบุคคล/ทีมที่เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุว่าใครเป็นคนสำคัญเหล่านี้ และที่สำคัญกว่านั้น สื่อสารบทบาทหรือความรับผิดชอบที่แต่ละคนจะมีก่อนเริ่มโครงการ

9. งบประมาณ

งบประมาณคือกระดูกสันหลังของโครงการของคุณ ไม่มีสิ่งใดสามารถก้าวไปข้างหน้าได้หากไม่มีเงินทุนที่จำเป็น ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องมีงบประมาณที่วางแผนมาอย่างดีและประมาณการไว้อย่างเหมาะสมก่อนที่จะมีการอภิปรายอย่างจริงจัง

10. เกณฑ์การคัดเลือกเพิ่มเติม

ในขณะที่เก้าส่วนก่อนหน้านี้เป็นมาตรฐานใน RFP แบบดั้งเดิม แต่ละโครงการจะมีแง่มุมที่เป็นส่วนตัวและแต่ละด้านที่ผู้ขายแต่ละรายจะต้องกล่าวถึง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นที่ทางเทคนิคต่างๆ ที่ผู้ขายของคุณควรกล่าวถึงใน RFP การจัดการประสิทธิภาพการขาย โปรดดู เมทริกซ์การเลือกผู้ขาย RFP ของเรา

ข้อควรพิจารณา 'หลัง':

นี่คือส่วนหนึ่งของ RFP ที่ผู้ขายจะสัมผัสถึงผลประโยชน์ที่ยาวนานของการเป็นหุ้นส่วนที่เสนอ แม้ว่าความช่วยเหลือด้านเทคโนโลยีและการใช้งานอาจเป็นประโยชน์ในทันทีในการรับผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือการหาพันธมิตรที่เต็มใจให้การสนับสนุนเชิงกลยุทธ์ในระดับที่ลูกค้าต้องการ ตัวอย่างเช่น ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญสองประการที่จะพูดคุยกับผู้ขายก่อนที่จะลงนามในสัญญาใดๆ:

• การเป็นหุ้นส่วนระยะยาว: ในขณะที่ความสัมพันธ์ของผู้ขายหมายถึงข้อตกลงการขายและบริการ การเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจจะไม่สิ้นสุดเมื่อมีการลงนามในสัญญา เป็นความมุ่งมั่นในการสร้างความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง เชิงกลยุทธ์ และเป็นประโยชน์ร่วมกันระหว่างทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง: คุณควรหาผู้ขายที่พร้อมให้คุณใช้งานหลังจากทุกอย่างพร้อมใช้งาน การดำเนินการนี้อาจทำได้หลายรูปแบบ เช่น การสนับสนุนลูกค้าหรือการฝึกอบรมเพิ่มเติม แต่คุณต้องการพันธมิตรที่คอยช่วยเหลือคุณหลังจากการดำเนินการและการฝึกอบรมเบื้องต้นสิ้นสุดลง

ในระยะไกล:

RFP ทำหน้าที่เป็นทรัพยากรอันล้ำค่าสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ต้องการได้รับประโยชน์จากบริการของผู้ขาย SPM

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรจะประเมินในระหว่างเส้นทางการพิจารณา SPM ของคุณ ดาวน์โหลดคู่มือ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคู่มือการประเมินผู้ขาย SPM เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม