SPM Satın Alma Sürecinize Başlamaya Hazır mısınız? İşte Başlamak için RFP'ye Genel Bakış

​Satış Performans Yönetimi (SPM) ihtiyaçlarınız için bir satıcı seçmek söz konusu olduğunda, evet, birçok uygun seçenek vardır - ancak kuruluşunuz için büyük bir satın alma işlemi yaparken birini seçmek çevrimiçi bakmak kadar kolay değildir ve yüzey seviyesi analizi yapmak.

Satıcı tarafından sağlanan bir Teklif Talebi (RFP), doğru çözümü seçme konusunda bilinçli bir seçim yapmanıza yardımcı olabilir. Etkili bir Satış Performansı Yönetimi RFP süreci sağlamak için göz önünde bulundurmanız gereken hususların bir listesi aşağıda verilmiştir.

'Önce' Hususlar:

Satıcılar dahil olmadan önce, bir çözümden neye ihtiyacınız olacağını ve doğru uyumu sağlamak için sizden neye ihtiyaç duyacaklarını tam olarak anlamak için bir iç denetim gerçekleştirin.

Bu, projeniz için en önemli olanı (yani zaman, çözüm, bütçe vb.) özetlediğiniz ve buna dayalı olarak teklifleri nasıl değerlendireceğinizi gösterdiğiniz kendi 'mini RFP'nizi' oluşturmak kadar basit olabilir. Şeffaflığı değerlendirme stratejinizin temel bir parçası haline getirirseniz, iş için satıcıya sahip olduğunuzdan emin olmak için işe alım sürecini düzene koymada daha başarılı olursunuz.

'Süresinde' Hususlar:

Bu, gerçekliğin somut planlar ve stratejiler biçiminde çarptığı RFP sürecindeki aşamadır ve satıcınızın RFP'si biçiminde gelir. Bu belge aşağıdaki 10 alanı içermelidir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

1. Proje Özeti

Bu, önerilen çalışmanın bir özetini içerir ve mevcut iş zorluklarınızı nasıl çözebileceklerini ele almalıdır. Projenin 'nedenini' açıklamalı ve özellikle ihtiyaçlarınıza uygun olduğu için oyun planlarına kısa bir genel bakış sunmalıdır.

2. Satıcı Arka Planı

Eksiksiz bir arka plan değerlendirmesi yaparak, her bir şirketin neler sunduğu hakkında daha iyi bir fikir edinebilirsiniz. Bir satıcı ciddi şekilde eğlendirilmeden önce gereken özeni göstermek, riski daha iyi yönetmenize ve güvenli işe alım süreçleri uygulamanıza yardımcı olabilir.

3. Proje Hedefi Belirleme

Projeler için amaç ve hedefler belirlemek önemli bir adımdır çünkü bunlar yalnızca istediğiniz sonucu belirlemekle kalmaz; ayrıca oraya nasıl gidileceğine dair bir yol haritası da sağlarlar. Hedeflerinizi açıkça tanımlayarak, tam olarak neyi başarmaya çalıştığınızı ileterek bir satıcının yardımını başarıyla alabilirsiniz.

4. Kilit Paydaşları Belirleyin

Proje paydaşı, projenizin sonuçlarından etkilenecek veya projenin nasıl yürütüleceği konusunda parmağı olan bir kişi veya ekiptir. Bu kişileri erkenden belirlemek ve her proje dönüm noktası için döngüde tutulduklarından emin olmak için bir iletişim planı oluşturmak önemlidir.

5. İşin Kapsamı ve Çıktıları

İşin kapsamı, projenin ömrü boyunca gerçekleştirilecek işin düzeyine ilişkin bir anlaşmaya atıfta bulunurken, teslimatlar, kapsamın bireysel görevlere, kilometre taşlarına, raporlara vb. projeniz gibi görünün, böylece daha sonra sürpriz olmaz.

6. Proje Zaman Çizelgesi ve Çıktı Çizelgesi

Planlama süreci, engelleri kaldırmak, kaynaklarınızı etkin bir şekilde kullanmak ve projeleri zamanında ve bütçe dahilinde teslim etmek için çok önemlidir. Kapsamlı, doğru zaman çizelgeleri oluşturmak, projeyi doğru bir şekilde başlatmanıza ve yolunda kaldığından emin olmanıza yardımcı olacaktır.

7. Üst Düzey Gereksinimler

Şirketinizin ihtiyaç duyabileceği ek düzenlemeler konusunda tamamen şeffaf ve açık olduğunuzdan emin olun. Başarılı bir RFP, yol boyunca ortaya çıkabilecek herhangi bir teknik zorluk veya olası engeller ve her bir tarafın bunlarla nasıl mücadele edeceği konusunda açıkça nettir.

8. Kim Sorumlu?

Her görevin uygun bir kişi/ekibe ait olması gerekir. Bu kilit kişilerin kim olduğunu belirlediğinizden emin olun ve daha da önemlisi, proje başlamadan önce her birinin hangi rollere veya sorumluluklara sahip olacağını iletin.

9. Bütçe

Bütçe, projenizin bel kemiğidir. Gerekli fonlar olmadan hiçbir şey ilerleyemez, bu da ciddi tartışmalar yapılmadan önce iyi planlanmış ve uygun şekilde tahmin edilmiş bir bütçeye ihtiyacınız olacağı anlamına gelir.

10. Ek Seçim Kriterleri

Önceki dokuz alan geleneksel bir RFP'de standart olsa da, her projenin her satıcının ele alması gereken kendi kişiselleştirilmiş ve bireysel yönleri olacaktır. Satıcınızın Satış Performans Yönetimi RFP'lerinde ele alması gereken farklı teknik alanlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için RFP Satıcı Seçim Matrisine bakın.

'Sonra' Hususları:

Bu, RFP'nin, satıcının önerilen ortaklığın uzun süreli faydalarına değineceği kısımdır. Teknoloji ve uygulama yardımı, bir üçüncü taraf satıcıyı üstlenmenin anında bir faydası olsa da, müşterilerinin ihtiyaç duyduğu stratejik destek düzeyini sağlamaya istekli bir ortak bulmak da aynı derecede önemlidir. Örneğin, herhangi bir sözleşme imzalanmadan önce satıcılarla tartışılması gereken iki önemli alan şunlardır:

• Uzun Vadeli Ortaklık: Bir satıcı ilişkisi bir satış ve hizmet sözleşmesi anlamına gelirken, bir sözleşme imzalandığında iş ortaklığı sona ermez. İlgili her iki taraf arasında devam eden, stratejik ve karşılıklı olarak yararlı bir ilişkiye bağlılıktır.
• Devam Eden Destek: Her şey çalışmaya başladıktan sonra kullanılabilecek bir satıcı bulmalısınız. Bu, müşteri desteği veya ek eğitim gibi pek çok şekilde olabilir, ancak uygulama ve ilk eğitimin yarattığı toz ortadan kalktıktan sonra sizi destekleyecek bir ortağa ihtiyacınız vardır.

Uzun Mesafe İçin İçinde:

Bir RFP, bir SPM satıcısının hizmetlerinden yararlanmak isteyen karar vericiler için paha biçilmez bir kaynak görevi görür.

SPM üzerinde düşünme yolculuğunuz sırasında neyi değerlendirmeniz gerektiğine dair daha derinlemesine bir bakış için, daha fazla bilgi edinmek için SPM Satıcı Değerlendirmesi için En İyi Uygulamalar kılavuzumuzu indirin.