Pronto para iniciar seu processo de compra de SPM? Aqui está uma visão geral da RFP para começar

​Quando se trata de escolher um fornecedor para suas necessidades de Sales Performance Management (SPM), sim, existem muitas opções viáveis, mas quando você está fazendo uma compra considerável para sua organização, escolher um não é tão fácil quanto procurar on-line e realizando uma análise de nível de superfície.

Uma solicitação de proposta (RFP) fornecida pelo fornecedor pode ajudá-lo a fazer uma escolha informada quando se trata de escolher a solução certa. Aqui está uma lista de considerações que você deve levar em consideração para garantir um processo de RFP de gerenciamento de desempenho de vendas eficaz.

As Considerações do 'Antes':

Antes que os fornecedores se envolvam, realize uma auditoria interna para obter um entendimento completo do que você precisa de uma solução e o que eles precisam de você para garantir o ajuste certo.

Isso pode ser tão simples quanto criar sua própria 'mini RFP', onde você descreve o que é mais importante para o seu projeto (ou seja, tempo, solução, orçamento etc.) e mostra como você avaliará as propostas com base nisso. Se você fizer da transparência uma parte essencial de sua estratégia de avaliação, terá mais sucesso em simplificar o processo de contratação para garantir que você tenha o fornecedor para o trabalho.

As Considerações 'Durante':

Este é o estágio do processo de RFP em que a realidade chega na forma de planos e estratégias concretos – e vem na forma de RFP do seu fornecedor. Este documento deve incluir, mas não deve se limitar a, as 10 áreas a seguir:

1. Sinopse do Projeto

Isso inclui um resumo do trabalho proposto e deve abordar como eles podem resolver seus desafios de negócios existentes. Deve explicar o 'porquê' do projeto e dar uma breve visão geral do seu plano de jogo no que se refere especificamente às suas necessidades.

2. Histórico do Fornecedor

Ao fazer uma avaliação completa do histórico, você pode ter uma ideia melhor do que cada empresa oferece. Fazer a devida diligência antes que um fornecedor seja seriamente considerado pode ajudá-lo a gerenciar melhor os riscos e implementar processos de contratação seguros.

3. Definição de Metas do Projeto

Definir metas e objetivos para projetos é um passo essencial, pois eles não apenas identificam o resultado desejado; eles também fornecem um roteiro sobre como chegar lá. Ao definir claramente seus objetivos, você pode obter a ajuda de um fornecedor com sucesso, comunicando exatamente o que está tentando alcançar.

4. Identifique as principais partes interessadas

Uma parte interessada do projeto é um indivíduo ou equipe que será afetado pelos resultados do seu projeto ou terá uma mão na forma como o projeto é executado. É importante identificar esses indivíduos desde o início e criar um plano de comunicação para garantir que eles sejam mantidos atualizados em cada etapa do projeto.

5. Escopo do Trabalho e Entregas

O escopo do trabalho refere-se a um acordo sobre o nível de trabalho que será executado ao longo da vida útil do projeto, enquanto as entregas são a divisão do escopo em tarefas individuais, marcos, relatórios, etc. para o seu projeto para que não haja surpresas mais tarde.

6. Cronograma do Projeto e Cronograma de Entregas

O processo de planejamento é crucial para remover obstáculos, fazer uso eficaz de seus recursos e entregar projetos no prazo e dentro do orçamento. A criação de cronogramas abrangentes e precisos ajudará você a iniciar o projeto com o pé direito e garantir que ele permaneça no caminho certo.

7. Requisitos de alto nível

Certifique-se de ser completamente transparente e aberto sobre quaisquer acomodações adicionais que sua empresa possa precisar. Uma RFP bem-sucedida é explicitamente clara sobre quaisquer desafios técnicos ou possíveis obstáculos que possam surgir ao longo do caminho e como cada parte irá combatê-los.

8. Quem está no comando?

Cada tarefa precisa ser de propriedade de uma pessoa/equipe apropriada. Certifique-se de identificar quem são essas pessoas-chave e, mais importante, comunique quais funções ou responsabilidades cada uma terá antes do início do projeto.

9. Orçamento

O orçamento é a espinha dorsal do seu projeto. Nada pode avançar sem os fundos necessários, o que significa que você precisará de um orçamento bem planejado e adequadamente estimado antes de qualquer discussão séria.

10. Critérios de Seleção Adicionais

Embora as nove áreas anteriores sejam padrão em uma RFP tradicional, cada projeto terá seus próprios aspectos personalizados e individuais que cada fornecedor precisará abordar. Para saber mais sobre as diferentes áreas técnicas que seu fornecedor deve abordar em suas RFPs de gerenciamento de desempenho de vendas, confira nossa Matriz de seleção de fornecedores de RFP.

As considerações 'depois':

Essa é a parte da RFP em que o fornecedor abordará os benefícios duradouros da parceria proposta. Embora a assistência de tecnologia e implementação possa ser um benefício imediato de contratar um fornecedor terceirizado, é igualmente importante procurar um parceiro que esteja disposto a fornecer o nível de suporte estratégico necessário para seus clientes. Por exemplo, aqui estão duas áreas-chave para discutir com os fornecedores antes da assinatura de qualquer contrato:

• Parceria de longo prazo: enquanto um relacionamento com o fornecedor implica um contrato de venda e serviço, uma parceria comercial não termina quando um contrato é assinado. É um compromisso com um relacionamento contínuo, estratégico e mutuamente benéfico entre ambas as partes envolvidas.
• Suporte Contínuo: você deve encontrar um fornecedor que estará disponível para você depois que tudo estiver funcionando. Isso pode assumir várias formas, como suporte ao cliente ou treinamento adicional, mas você precisa de um parceiro que o apoie depois que a poeira da implementação e do treinamento inicial baixar.

Nele para o longo prazo:

Uma RFP serve como um recurso inestimável para tomadores de decisão que desejam se beneficiar dos serviços de um fornecedor de SPM.

Para uma análise mais detalhada sobre o que você deve avaliar durante sua jornada de consideração do SPM, baixe nosso guia, Guia de avaliação de fornecedores de práticas recomendadas para SPM , para saber mais.