¿Listo para comenzar su proceso de compra de SPM? Aquí hay una descripción general de RFP para comenzar

Cuando se trata de elegir un proveedor para sus necesidades de gestión del rendimiento de ventas (SPM), sí, hay muchas opciones viables, pero cuando está haciendo una compra importante para su organización, elegir uno no es tan fácil como buscar en línea y realizar un análisis a nivel de superficie.

Una solicitud de propuesta (RFP) proporcionada por el proveedor puede ayudarlo a tomar una decisión informada cuando se trata de elegir la solución adecuada. A continuación se incluye una lista de consideraciones que debe tener en cuenta para garantizar un proceso eficaz de RFP de gestión del rendimiento de ventas.

Las consideraciones del 'antes':

Antes de que los proveedores se involucren, realice una auditoría interna para obtener una comprensión completa de lo que necesitará de una solución y lo que necesitarán de usted para asegurar la solución adecuada.

Esto puede ser tan simple como crear su propia 'mini RFP', donde describe lo que más importa para su proyecto (es decir, tiempo, solución, presupuesto, etc.) y muestra cómo evaluará las propuestas basándose en eso. Si hace de la transparencia una parte central de su estrategia de evaluación, tendrá más éxito en la agilización del proceso de contratación para asegurarse de tener el proveedor para el trabajo.

Las consideraciones 'durante':

Esta es la etapa en el proceso de RFP donde la realidad golpea en forma de planes y estrategias concretos, y viene en forma de RFP de su proveedor. Este documento debe incluir, pero no tiene que limitarse a, las siguientes 10 áreas:

1. Sinopsis del proyecto

Esto incluye un resumen del trabajo propuesto y debe abordar cómo pueden resolver sus desafíos comerciales existentes. Debe explicar el "por qué" del proyecto y brindar una breve descripción general de su plan de juego en relación con sus necesidades específicas.

2. Antecedentes del proveedor

Al hacer una evaluación completa de antecedentes, puede tener una mejor idea de lo que ofrece cada empresa. Hacer su diligencia debida antes de que un proveedor se entretenga seriamente puede ayudarlo a administrar mejor el riesgo e implementar procesos de contratación seguros.

3. Establecimiento de objetivos del proyecto

Establecer metas y objetivos para los proyectos es un paso esencial porque no solo identifican el resultado deseado; también proporcionan una hoja de ruta sobre cómo llegar allí. Al definir claramente sus objetivos, puede obtener con éxito la ayuda de un proveedor al comunicar exactamente lo que está tratando de lograr.

4. Identificar las partes interesadas clave

Una parte interesada del proyecto es una persona o un equipo que se verá afectado por los resultados de su proyecto o tendrá una mano en cómo se ejecuta el proyecto. Es importante identificar a estas personas desde el principio y crear un plan de comunicación para asegurarse de que estén al tanto de cada hito del proyecto.

5. Alcance del trabajo y entregables

El alcance del trabajo se refiere a un acuerdo sobre el nivel de trabajo que se realizará durante la vida útil del proyecto, mientras que los entregables son el desglose del alcance en tareas individuales, hitos, informes, etc. Tómese su tiempo para definir qué sería para su proyecto para que no haya sorpresas más adelante.

6. Cronograma del proyecto y cronograma de entregas

El proceso de planificación es crucial para eliminar obstáculos, hacer un uso efectivo de sus recursos y entregar proyectos a tiempo y dentro del presupuesto. La creación de cronogramas completos y precisos lo ayudará a comenzar el proyecto con el pie derecho y asegurarse de que se mantenga encaminado.

7. Requisitos de alto nivel

Asegúrese de ser completamente transparente y directo sobre cualquier adaptación adicional que su empresa pueda necesitar. Una RFP exitosa es explícitamente clara sobre cualquier desafío técnico o posible obstáculo que pueda surgir en el camino y cómo cada parte los combatirá.

8. ¿Quién está a cargo?

Cada tarea debe ser propiedad de una persona/equipo apropiado. Asegúrese de identificar quiénes son estas personas clave y, lo que es más importante, comunique qué roles o responsabilidades tendrá cada uno antes de que comience el proyecto.

9. Presupuesto

El presupuesto es la columna vertebral de su proyecto. Nada puede avanzar sin los fondos necesarios, lo que significa que necesitará un presupuesto bien planificado y correctamente estimado antes de tener discusiones serias.

10. Criterios de selección adicionales

Si bien las nueve áreas anteriores son estándar en una RFP tradicional, cada proyecto tendrá sus propios aspectos personalizados e individuales que cada proveedor deberá abordar. Para obtener más información sobre las diferentes áreas técnicas que su proveedor debe abordar en sus RFP de gestión del rendimiento de ventas, consulte nuestra Matriz de selección de proveedores de RFP.

Las consideraciones 'después':

Esta es la parte de la RFP en la que los proveedores mencionarán los beneficios duraderos de la asociación propuesta. Si bien la asistencia tecnológica y de implementación puede ser un beneficio inmediato de contratar a un proveedor externo, es igualmente importante buscar un socio que esté dispuesto a brindar el nivel de soporte estratégico que necesitan sus clientes. Por ejemplo, aquí hay dos áreas clave para discutir con los proveedores antes de firmar cualquier contrato:

• Sociedad a largo plazo: mientras que una relación con un proveedor implica un acuerdo de venta y servicio, una sociedad comercial no termina cuando se firma un contrato. Es un compromiso de relación continua, estratégica y de mutuo beneficio entre ambas partes involucradas.
• Soporte continuo: debe encontrar un proveedor que esté disponible para usted una vez que todo esté en funcionamiento. Esto puede tomar muchas formas, como atención al cliente o capacitación adicional, pero necesita un socio que lo respalde después de que se haya asentado el polvo de la implementación y la capacitación inicial.

En él para el largo plazo:

Una RFP sirve como un recurso invaluable para los tomadores de decisiones que buscan beneficiarse de los servicios de un proveedor de SPM.

Para obtener una visión más profunda de lo que debe evaluar durante su viaje de consideración de SPM, descargue nuestra guía, Mejores prácticas para la Guía de evaluación de proveedores de SPM , para obtener más información.