11 فكرة ممتعة لتحفيز المبيعات لموظفي التجزئة

الموظفون المتحمسون يجعلون العملاء سعداء. إن تحفيز موظفيك يضمن أنهم يشاركون في عملهم بدلاً من الشعور بالرضا عن النفس. يمكن أن يتخذ هذا الدافع شكل حوافز مالية أو حتى حوافز غير نقدية.

تضمن المشاركة أداء الموظفين بأقصى إمكاناتهم وتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء. هذا له تأثير مباشر على المحصلة النهائية. وفقًا لشركة IBM ، فإن "المؤسسات التي حصلت على أعلى 25 في المائة من خبرة الموظف تبلغ ضعف العائد على المبيعات مقارنة بالمؤسسات في الربع السفلي".

ولكن قبل أن تبدأ في تطبيق حوافز المبيعات ، يجب أن تعرف ما الذي يحفز موظفيك على وجه التحديد. ما الذي يمكنك فعله لدفعهم نحو أفضل أداء لهم؟ يمكن أن تساعدك الإجابة على هذا السؤال في إنشاء البرامج المناسبة ، والمكافآت المالية ، وحتى ألعاب المبيعات الممتعة تحفيز موظفي التجزئة لديك لإطلاق العنان لإمكاناتهم.

فيما يلي بعض الأفكار التي يمكنك تضمينها في برنامج الحوافز الخاص بك للمساعدة في تحفيز الأداء الأفضل.

الرياضيات الصعبة: كم يكلفك منهجك في تعويض المبيعات؟

1. تلعب عجلة الحظ

أنت تعرف كيف تعمل - أدر العجلة واختر حرفًا. إذا اخترت حرفًا موجودًا على السبورة ، فستحصل على المبلغ المقابل على العجلة. إذا قمت بحل اللغز ، فستحتفظ بالمال والجوائز التي جمعتها.

استخدم أي جوائز أكثر منطقية لعملك. يمكن أن يشمل ذلك الملابس أو بطاقات الهدايا أو الحلوى أو منتجات التجميل أو الطعام. يمكنك استخدام دائرة من الورق المقوى ، ثم إنشاء قطع دائرية بقلم تحديد وقطع قطع ملونة من الورق المقوى مع كتابة الجوائز عليها لإنشاء عجلة ألوان.

قد تتضمن الخيارات الأخرى للجوائز مكافآت غير نقدية مثل 20 دقيقة إضافية (مدفوعة) لاستراحة غداء ، أو يوم عطلة مدفوعة الأجر ، أو بطاقة هدايا مقهى ، أو أي شيء آخر يمكن أن يخطر ببالك أن يكون ذا صلة ويحظى بتقديرك. موظفي التجزئة. كن مبدعا قدر الامكان. ثم دع موظفيك يدورون هذه العجلة!

2. ابدأ بأهداف أصغر وأكثر واقعية

إنه لأمر رائع أن يكون لديك أهداف ضخمة ، أو "تصل" إلى أهداف. لكن موظفي التجزئة قد يفقدون الحافز إذا لم يتمكنوا من تحقيق هذه الأنواع من الأهداف بشكل واقعي. لن يتم تحفيز كل موظف بنفس الشيء. لذلك ، من المهم التركيز على أنواع محددة من الأهداف التي يمكن أن تعمل بشكل جيد ضمن سياقات محددة.

يمكن أن يشمل ذلك تقسيم الأهداف الأكبر إلى أهداف أصغر يسهل الوصول إليها. نظرًا لأن موظفي التجزئة لديك يحققون هدفًا واحدًا ، فإنهم يبنون الثقة للوصول إلى المستوى التالي. أيضًا ، مع وجود أهداف أصغر - مثل الأهداف الأسبوعية - فإنك تحافظ على تفاعل موظفي البيع بالتجزئة لديك مع أفكار حوافز المبيعات الخاصة بك.

3. تمرير هذا باك

مع لعبة حوافز المبيعات هذه ، يمكنك اختيار هدف يومي وإعلام الجميع ببدء نوبة عملهم. ربما يكون الهدف هو بيع المزيد من القمصان السوداء. الشخص الذي يبيع 20 قميصًا أسود يحصل على 20 دولارًا. ثم يحصلون على فاتورة بقيمة 20 دولارًا حتى يبيع الشخص التالي 20 قميصًا أسود.

يستمر باك في المرور حتى نهاية التحول. آخر شخص لديه 20 دولارًا سيحتفظ بها. هذا أحد أمثلة حوافز المبيعات للموظفين التي تضيف طبقة إضافية من المنافسة.

4. أكمل القائمة

يمكن أن تشجع هذه اللعبة فريق البيع بالتجزئة على الارتباط ببعضهم البعض ، مما قد يزيد من حماسهم للعمل في المستقبل. يقسم المدير فريقًا إلى مجموعات من ثلاثة أفراد أو أكثر ويعطيهم قائمة بمهام المبيعات لإكمالها خلال يوم العمل. أول فريق يكمل القائمة الكاملة يفوز بجائزة.

5. موظف مسابقة الشهر

ضع في اعتبارك استخدام هذا الحافز لتحفيز موظفي التجزئة على إنجاز المزيد من المهام المتعلقة بالمبيعات بنجاح ، مثل الاحتفاظ بعملاء جدد ، أو الترويج لبرنامج مكافآت ، أو تشجيع العملاء على شراء عناصر إضافية. يحدد المدير مسابقة شهرية لموظف التجزئة الذي يبيع معظم المنتجات ويجسد أفضل القيم الأساسية للشركة. يمكن لهذا الموظف الحصول على مزايا معينة طوال الشهر التالي.

6. صالح من إدارة r

يمكنك استخدام هذه اللعبة لتقديم جائزة أكثر تخصيصًا. يُنشئ المدير قائمة مرقمة بالمزايا التي يمكنه تقديمها بشكل معقول ، مثل جلسة إرشاد أو تبادل نوبات العمل أو فرصة للعمل كمدير ليوم عمل واحد. بعد ذلك ، يمنحون موظفي التجزئة سلسلة من الأهداف لتحقيقها في إطار زمني قصير الأجل أو طويل الأجل. يمكن للموظفين الذين ينجزونها اختيار رقم عشوائي لتلقي أو الموافقة على خدمة معينة مع مدير ، اعتمادًا على تفضيل أي فرد.

7. فرقعة هذا البالون

الجميع يحب تفجير البالونات ثم تفرقعها. بالإضافة إلى أن البالونات ميسورة التكلفة لذا احصل على العديد من الأكياس ممتلئة! قبل أن تبدأ في النفخ ، اكتب الجوائز على قصاصات من الورق. احشو قطعة واحدة من الورق في كل بالون وانفخها. قم بتنويع الجوائز بحيث تتراوح من الجوائز الصغيرة إلى الجوائز الكبيرة. في كل مرة يتم فيها تحقيق هدف ما ، دع موظفك يختار بالونًا. لن يعرفوا ماذا ربحوا حتى يفجروا البالون.

8. احصل على يانصيب

رافلز خيار آخر لأفكار تحفيز المبيعات. ابدأ بتحديد أهداف قابلة للقياس لكل فرد من موظفي التجزئة لديك. في كل مرة يصلون إلى هدفهم ، امنحهم عددًا محددًا من تذاكر السحب. عندما تنتهي المسابقة ، قم بالسحب على الجوائز واختر الفائزين بشكل عشوائي. سيحصل الموظفون الأفضل أداءً على المزيد من التذاكر ، مما يعني فرصًا أكبر للفوز.

9. الهبة مرور وقوف السيارات

العودة إلى العمل في المكتب؟ يعد هذا حافزًا جيدًا للموظفين الذين يبدأون في الانتقال إلى العمل مرة أخرى. الجميع يريد الوقوف بجوار المدخل - إنه حقًا المكان الرئيسي. يمكن أن تتضمن إحدى أفكار حوافز المبيعات الخاصة بك موقف سيارات رئيسي كجائزة. قد تكون هذه مسابقة مبيعات مستمرة في شكل مسابقة شهرية أو ربع سنوية.

لذلك ، دع الفائز يحتفظ ببطاقة وقوف السيارات لمدة شهر أو ربع على الأقل. إن إعطاء تصريح وقوف السيارات لمدة أسبوع فقط لا يمثل تحفيزًا كافيًا. لن تكلف الشركة الكثير لتقديم مواقف سيارات جيدة ، وسيقدر الموظفون حقًا الجائزة ويستخدمونها.

كتيب تخطيط المبيعات الكامل

10. استمتع بالرياضة

هل لديك طاقم من مشجعي كرة القدم أو كرة السلة أو الهوكي أو البيسبول؟ يجب أن تكون حوافز المبيعات للموظفين ممتعة وتشجع اهتماماتهم. لذا ، فكر في إنشاء مسابقات حول بعض الرياضات المفضلة لديهم.

في الربيع ، قد تفكر في لعبة بأسلوب "March Madness" أو في الخريف ، دوري Fantasy Football. الفرص لا حصر لها لألعاب تحفيز المبيعات ذات الطابع الرياضي. ستحقق تذاكر اللعبة الفعلية جوائز رائعة لهذه اللعبة.

11. فوز PTO

يمنح الإجازة المدفوعة (PTO) الموظفين فرصة لأخذ استراحة من المتطلبات اليومية لوظائفهم وإيجاد وقت للراحة وإعادة الشحن وقضاء الوقت مع العائلة والأصدقاء. أرباب العمل الذين يقدمون PTO يدعمون الصحة العقلية العامة لموظفيهم ، ويمكن للموظفين الذين يستخدمون PTO المساعدة في تقليل الإرهاق وزيادة الإنتاجية والإبداع.

بناء خطة تعويض مبيعات موثوقة

يمكنك حقًا تحديد سعر لتكلفة تحفيز الموظفين ذوي الأداء العالي والاحتفاظ بهم. تساعد الحوافز النقدية وغير النقدية في إلهام موظفيك ليصبحوا أكثر إنتاجية - مما يؤدي إلى وضع مربح للجانبين للشركة والموظف.

تخلق حوافز المبيعات بيئة عمل إيجابية يستمتع بها موظفو التجزئة لديك. لمعرفة المزيد حول كيفية إنشاء خطة تعويض المبيعات التي من شأنها أن تعمل بشكل أفضل لمؤسستك ، راجع دليلنا ، " دليل 2021 لإدارة تعويضات المبيعات بنجاح ."