الإيرادات الذكية وكيف تقود التحول الرقمي

لم تكن وتيرة التغيير بهذه السرعة أبدًا ، لكنها لن تكون بهذه السرعة أبدًا مرة أخرى.

تُجبر مؤسسات المبيعات على التغيير بوتيرة سريعة بشكل لا يصدق ، ويكافح قادة المبيعات من أجل مواكبة ذلك. يغير المشترون طريقة الشراء والاستثمار في التكنولوجيا الجديدة ، مما يجبر منظمات المبيعات على الإبداع للتكيف مع نموذج البيع الجديد.

لكن ربما تفكر ، "نموذج بيع جديد"؟ ماذا يعني ذلك هيك حتى؟"

استمر في القراءة وسنخبرك!

التحول الرقمي: عامل لتغيير الإيرادات

التغيير صعب. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستخوض الشركات مخاطر أكبر وتعيد اكتشاف نفسها بشكل متكرر أكثر مما هي عليه الآن.

لقد زاد الوباء بشكل كبير من السرعة التي تغير بها الرقمية الأعمال التجارية بشكل أساسي. لكن لا يمكننا الاستمرار في إلقاء اللوم على عام 2020 أو التفكير في أن استراتيجية العمل ستعود إلى ما قبل COVID "الطبيعي" - مات وذهب. التكنولوجيا المبتكرة والعمليات التجارية المرنة موجودة لتبقى. يتطلب هذا من القادة تعلم كيفية تعطيل أنفسهم بشكل يومي من أجل تحديد الفرص والاحتياجات والاتجاهات الجديدة للتنقل في بيئة البيع الجديدة والصعبة.

حقيقة أن زيادة الإيرادات والأرباح هي القوة الدافعة للتحول الرقمي أمر منطقي تمامًا. المفهوم الأساسي لإدارة الأعمال التجارية هو زيادة الأرباح. خلقت الاضطرابات الحالية في السوق نقاط ضعف جديدة للمؤسسات ، ولكن بطريقة فضية حقيقية ، أوجدت أيضًا فرصًا جديدة.

عندما تزيد الشركات من استخدامها للتكنولوجيا ، تصبح حواجزها أمام الاضطراب الرقمي أقل من ذي قبل ، مما يمهد الطريق لمزيد من التغييرات السريعة التي تحركها التكنولوجيا في المستقبل. والشركات الحديثة تتقدم. يوضح مؤشر التحول الرقمي لشركة Dell Technologies أن "80 بالمائة من المؤسسات على مستوى العالم قد سارعت في تتبع بعض برامج التحول الرقمي."

يغير التحول الرقمي طريقة عمل المنظمات. إنها تساعدهم في إنشاء نظام لجمع البيانات الصحيحة ودمجها بالكامل لذكاء الأعمال على مستوى أعلى.

إذن ، كيف يمكنك دفع مؤسستك إلى المستوى التالي؟

ما الذي سيأخذك من جيد إلى عظيم؟

وفقًا لـ Accenture ، تعتقد 93 بالمائة من المؤسسات أن نماذج تشغيل الإيرادات الحالية لا يمكن أن تتكيف مع ظروف السوق المتغيرة.

لكن لماذا؟ لا تمتلك العديد من المنظمات الموارد الحالية (أي الأشخاص المناسبين و / أو العمليات و / أو التكنولوجيا) للعمل بسرعة. ونظرًا لسوق اليوم المضطرب ، يمكن أن يعود الفرق بين النجاح والفشل إلى واحد أو أكثر من هذه الموارد.

كيف يمكنك اصلاح ذلك؟

2021 وما بعده: ولادة جديدة للمبيعات

تحتاج المؤسسات الحديثة إلى الأدوات والتكنولوجيا المناسبة المطبقة للحفاظ على النمو ، وتمكين التخطيط المستمر ، وتعزيز الإنتاجية ، والتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء بطرق أكثر جدوى ، وإيجاد منافذ جديدة للإيرادات.

تشير أبحاث Forrester إلى أن أكثر من نصف الشركات تخطط للتعامل مع بيئة البيع المتغيرة من خلال "اكتساب المزيد من التكنولوجيا ، وتوسيع وتنويع شركائها ، وزيادة الاستثمار في نماذج البيع عن بُعد ، وإعادة هيكلة أنظمة البيع الخاصة بهم."

أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الشركات تكافح اليوم للتكيف مع الأسواق الحديثة هي فشلها في القيام بنوع من إعادة الابتكار . لماذا ا؟ إنهم يقعون ضحية لعقلية "هذه هي الطريقة التي فعلنا بها ذلك دائمًا". عندما تتشبث الشركات بعمليات عفا عليها الزمن وتفشل في تكييف الإستراتيجية ، فإنها في النهاية توقف الحركة إلى الأمام (والإيرادات)!

على الرغم من أن الوضع الحالي للمبيعات يمثل تحديًا ، إلا أنه يوفر فرصًا للمؤسسات لإلقاء نظرة على عمليات المبيعات الحالية والاستثمار في حلول جديدة لإعادة تصور الأداء والأهداف. مع العدد الهائل من البيانات والأدوات المتاحة لها اليوم ، يجب على المؤسسات مواجهة نقص الثقة والرؤية في بياناتها من أجل رفض عدم اليقين للبقاء في المقدمة.

للقيام بذلك ، حان الوقت للانضمام إلى الحركة المتنامية: Revenue Intelligence .

قال الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة Xactly ، كريس كابريرا ، إنه أفضل ما في مقالته الأخيرة في فوربس :

تهدف استخبارات الإيرادات إلى استخدام المعلومات الصحيحة ، مثل البيانات ، لتحفيز الفرق بشكل فعال والتنبؤ بتوليد الإيرادات وتحسينه. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في عمليات الإيرادات (RevOps) ، والتي تحاول دمج الصوامع التشغيلية التي كانت موجودة تاريخيًا بين التسويق والمبيعات ونجاح العملاء - وظائف الأعمال المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالإيرادات.

على وجه التحديد ، تقوم RevOps بمحاذاة العمليات التي تلامس دورة حياة العميل بأكملها معًا تحت هدف مشترك. من خلال القضاء على الصوامع ، وتوحيد تدفقات البيانات ، وتعزيز الشفافية ، فإن التركيب التنظيمي لـ RevOps يفسح المجال لمساعدة صانعي القرار على دمج البيانات بسلاسة والتغلب على انعدام الثقة الأساسي.

نظرًا لأن الشركات تتطلع إلى العودة إلى المكاتب أو اعتماد العمل الموزع ، فلا تزال هناك العديد من التحديات ، بما في ذلك تغيير سلوك المستهلك والاقتصاد المتطور. مثلما أعاد المستهلكون تحديد أولوياتهم وسط الوباء ، يجب على قادة الأعمال التكيف ورفض "الوضع الراهن" لتوجيه استراتيجياتهم ، بما في ذلك السابقة على مستوى الصناعة للاعتماد على غريزة الحدس أو التحيز الحدسي. "

يجب على الشركات أن تتحول إلى الأدوات التي تعتمد على البيانات والتي تعمل على تبسيط عملية صنع القرار ، وقياس الأداء ورفع مستواه ، والتنبؤ والتخطيط الفعال للمستقبل. لدخول العصر الرقمي الجديد واحتضان الإيرادات كما ينبغي ، يجب أن تخضع المؤسسات لعملية تحول رقمي.

الشركات التي تخضع للتحول الرقمي تعمل على تحسين الكفاءة والربحية. تقوم الشركات عالية الأداء باستثمارات أكثر جرأة في التكنولوجيا مما يسمح لها بامتلاك قدرات أقوى بشكل عام.

يجب أن تستخدم المنظمات الحلول التي تمكنها من اتخاذ قرارات ذكية واستراتيجية لوضع نفسها في وضع أفضل للنجاح في سوق غير مستقر. يمكّنك امتلاك منصة إيرادات ذكية من اتخاذ قرارات دقيقة للنمو وتحقيق أفضل عائد ممكن في أي موقف. توفر الإيرادات الذكية طريقة لتكون محددًا للغاية بشأن التحول ، لإظهار القيمة المتزايدة ، وبدء التحول في نهاية المطاف عبر الشركة بأكملها.

لمعرفة المزيد حول ما تبدو عليه تجربة البائع الجديدة وكيف يمكنك الاستفادة من ذلك من خلال التحول إلى عقلية تركز على الإيرادات ، قم بتنزيل دليلنا ، " ما هي إدارة أداء المبيعات وكيف يمكنها تحويل نشاطي التجاري؟ "