รายได้ที่ชาญฉลาดและวิธีที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ก้าวของการเปลี่ยนแปลงไม่เคยเร็วขนาดนี้มาก่อน แต่จะไม่มีวันช้าแบบนี้อีก

องค์กรขายกำลังถูกบังคับให้เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ และผู้นำฝ่ายขายก็พยายามดิ้นรนเพื่อให้ตามทัน ผู้ซื้อกำลังเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาซื้อและลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ บังคับให้องค์กรขายต้องมีความคิดสร้างสรรค์เพื่อปรับให้เข้ากับกระบวนทัศน์การขายแบบใหม่

แต่คุณอาจกำลังคิดว่า “กระบวนทัศน์การขายแบบใหม่”? นี่มันหมายความว่ายังไงกันแน่?”

อ่านต่อไปและเราจะบอกคุณ!

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: ตัวแทนเพื่อการเปลี่ยนแปลงรายได้

การเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องยาก หากไม่เป็นเช่นนั้น บริษัทต่างๆ จะเสี่ยงมากขึ้นและสร้างตัวเองใหม่บ่อยกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน

การระบาดใหญ่ได้เพิ่มความเร็วอย่างมากในการที่ดิจิทัลกำลังเปลี่ยนแปลงธุรกิจโดยพื้นฐาน แต่เราไม่สามารถตำหนิปี 2020 ต่อไปได้ หรือคิดว่ากลยุทธ์ทางธุรกิจจะกลับมาเป็น "ปกติ" ก่อนเกิดโควิด-19 ที่มันตายและหายไป เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมและกระบวนการทางธุรกิจที่คล่องตัวอยู่ที่นี่แล้ว สิ่งนี้ต้องการให้ผู้นำเรียนรู้วิธีก่อกวนตนเองในแต่ละวันเพื่อระบุโอกาส ความต้องการ และแนวโน้มใหม่ๆ เพื่อนำทางสภาพแวดล้อมการขายใหม่และยาก

ความจริงที่ว่ารายได้และผลกำไรที่เพิ่มขึ้นเป็น แรงผลักดันของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นั้นสมเหตุสมผลดี แนวคิดพื้นฐานที่สุดในการดำเนินธุรกิจคือการเพิ่มผลกำไร การหยุดชะงักของตลาดในปัจจุบันได้สร้างช่องโหว่ใหม่ๆ ให้กับองค์กร แต่ในรูปแบบ Silver Lining ที่แท้จริง มันได้สร้างโอกาสใหม่เช่นกัน

เมื่อบริษัทเพิ่มการใช้เทคโนโลยี อุปสรรคต่อการหยุดชะงักทางดิจิทัล จะยิ่งลดลงกว่าเดิม ซึ่งปูทางไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีที่รวดเร็วยิ่งขึ้นในอนาคต และบริษัทสมัยใหม่กำลังจับตามอง ดัชนีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเดลล์ เทคโนโลยีส์ แสดงให้เห็นว่า “80 เปอร์เซ็นต์ขององค์กรทั่วโลกได้ติดตามโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลบางอย่างอย่างรวดเร็ว”

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานขององค์กร ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างระบบสำหรับการรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องและรวมเข้ากับระบบธุรกิจอัจฉริยะในระดับที่สูงขึ้นได้อย่างเต็มที่

ดังนั้นคุณจะผลักดันองค์กรของคุณไปสู่ระดับต่อไปได้อย่างไร?

อะไรจะนำคุณจากความดีไปสู่ความยิ่งใหญ่

จากข้อมูลของ Accenture องค์กร 93 เปอร์เซ็นต์เชื่อว่ารูปแบบการดำเนินงานด้านรายได้ที่มีอยู่ไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป

แต่ทำไม? หลายองค์กรไม่มีทรัพยากรในปัจจุบัน (เช่น บุคลากร กระบวนการ และ/หรือเทคโนโลยีที่เหมาะสม) เพื่อดำเนินการอย่างรวดเร็ว และเนื่องจากตลาดที่ปั่นป่วนในปัจจุบัน ความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลวทั้งหมดสามารถเกิดขึ้นได้จากแหล่งข้อมูลเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งแหล่ง

คุณจะแก้ไขได้อย่างไร

2021 and Beyond: การเกิดใหม่ของการขาย

องค์กรสมัยใหม่ต้องการเครื่องมือและเทคโนโลยีที่เหมาะสมเพื่อรักษาการเติบโต เปิดใช้งานการวางแผนอย่างต่อเนื่อง เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน มีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าในรูปแบบที่มีความหมายมากขึ้น และค้นหาช่องทางใหม่ๆ เพื่อสร้างรายได้

การวิจัยของ Forrester รายงานว่าธุรกิจมากกว่าครึ่งกำลังวางแผนที่จะจัดการกับสภาพแวดล้อมการขายที่เปลี่ยนไปโดยการ “ซื้อเทคโนโลยีมากขึ้น ขยายและกระจายพันธมิตรของพวกเขา เพิ่มการลงทุนในรูปแบบการขายระยะไกล และปรับโครงสร้างระบบการขายของพวกเขา”

เหตุผลสำคัญประการหนึ่งที่องค์กรในปัจจุบันพยายามปรับตัวให้เข้ากับตลาดสมัยใหม่ก็คือเพราะพวกเขา ล้มเหลวในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ทำไม พวกเขาตกเป็นเหยื่อของความคิดที่ว่า เมื่อบริษัทยึดติดกับกระบวนการที่ล้าสมัยและล้มเหลวในการปรับกลยุทธ์ บริษัทจะหยุดการเคลื่อนไหว (และรายได้) ในท้ายที่สุด!

สถานะการขายในปัจจุบันในขณะที่มีความท้าทาย นำเสนอโอกาสสำหรับองค์กรในการพิจารณากระบวนการขายที่มีอยู่และลงทุนในโซลูชันใหม่ๆ เพื่อปรับประสิทธิภาพและเป้าหมายใหม่ ด้วยข้อมูลและเครื่องมือที่มีอยู่มากมายในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ ต้องเผชิญกับการขาดความไว้วางใจและการมองเห็นข้อมูลของตน เพื่อปฏิเสธความไม่แน่นอนที่จะก้าวไปข้างหน้า

ในการทำเช่นนั้น ถึงเวลาเข้าร่วมการเคลื่อนไหวที่กำลังเติบโต: Revenue Intelligence

Chris Cabrera CEO และผู้ก่อตั้ง Xactly กล่าวว่าดีที่สุดใน บทความ Forbes ล่าสุด ของเขา:

“ข่าวกรองด้านรายได้มีจุดมุ่งหมายเพื่อใช้ Intel ที่ถูกต้อง เช่น ข้อมูล เพื่อจูงใจทีมอย่างมีประสิทธิภาพ และคาดการณ์และปรับปรุงการสร้างรายได้ วิธีหนึ่งที่ทำได้คือการดำเนินการด้านรายได้ (RevOps) ซึ่งพยายามรวมระบบไซโลการดำเนินงานที่เคยมีมาระหว่างการตลาด การขาย และความสำเร็จของลูกค้า ซึ่งเป็นหน้าที่ทางธุรกิจที่เชื่อมโยงกับรายได้อย่างใกล้ชิด

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง RevOps จะจัดการดำเนินงานที่สัมผัสวงจรชีวิตของลูกค้าทั้งหมดเข้าด้วยกันภายใต้เป้าหมายร่วมกัน ด้วยการกำจัดไซโล การรวมกระแสข้อมูล และความโปร่งใส การเสริมสร้างองค์กรของ RevOps ช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจรวมข้อมูลได้อย่างราบรื่นและเอาชนะความไม่ไว้วางใจขั้นพื้นฐานนี้

ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ หันกลับมาที่สำนักงานหรือรับงานแบบกระจาย ความท้าทายมากมายยังคงมีอยู่ รวมถึงพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปและเศรษฐกิจที่กำลังพัฒนา เช่นเดียวกับที่ผู้บริโภคกำหนดลำดับความสำคัญใหม่ท่ามกลางการระบาดใหญ่ ผู้นำธุรกิจต้องปรับตัวและปฏิเสธ "สถานะที่เป็นอยู่" เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ของตน ซึ่งรวมถึงแบบอย่างของอุตสาหกรรมที่ต้องพึ่งพา สัญชาตญาณหรืออคติโดยสัญชาตญาณ ”

ธุรกิจต้องหันไปใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ปรับปรุงการตัดสินใจ วัดและยกระดับประสิทธิภาพ ตลอดจนคาดการณ์และวางแผนสำหรับอนาคตอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเข้าสู่ยุคดิจิทัลใหม่และเปิดรับรายได้ตามที่ควรจะเป็น องค์กรต้องผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

บริษัทที่ได้รับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะปรับปรุงประสิทธิภาพและผลกำไร บริษัทที่มีผลการปฏิบัติงานสูงสุดกำลัง ลงทุนด้านเทคโนโลยี อย่างเข้มข้นยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยให้พวกเขามีความสามารถที่แข็งแกร่งขึ้นโดยรวม

องค์กรควรใช้โซลูชันที่ช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างชาญฉลาดเพื่อให้ตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นเพื่อประสบความสำเร็จในตลาดที่ไม่มั่นคง การมี แพลตฟอร์มรายรับอัจฉริยะ ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างแม่นยำในการเติบโตและสร้างรายได้ที่ดีที่สุดในทุกสถานการณ์ Intelligent Revenue นำเสนอวิธีที่เจาะจงอย่างมากเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง เพื่อแสดงมูลค่าที่เพิ่มขึ้น และท้ายที่สุดแล้วจะเป็นการเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งบริษัท

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ใหม่ของผู้ขาย และวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นโดยเปลี่ยนไปสู่กรอบความคิดที่เน้นรายได้ ดาวน์โหลดคู่มือของเรา " การจัดการประสิทธิภาพการขายคืออะไรและจะเปลี่ยนแปลงธุรกิจของฉันได้อย่างไร ”