Ingresos inteligentes y cómo impulsa la transformación digital

El ritmo del cambio nunca ha sido tan rápido, pero nunca volverá a ser tan lento.

Las organizaciones de ventas se ven obligadas a cambiar a un ritmo increíblemente rápido y los líderes de ventas luchan por mantenerse al día. Los compradores están cambiando la forma en que compran e invierten en nuevas tecnologías, lo que obliga a las organizaciones de ventas a ser creativas para adaptarse al nuevo paradigma de ventas.

Pero probablemente estés pensando, ¿“un nuevo paradigma de ventas”? ¿Qué diablos significa eso?"

¡Sigue leyendo y te lo contamos!

Transformación digital: un agente para el cambio de ingresos

El cambio es difícil. Si no fuera así, las empresas estarían asumiendo mayores riesgos y reinventándose con mucha más frecuencia de lo que lo hacen actualmente.

La pandemia ha aumentado drásticamente la velocidad a la que lo digital está cambiando fundamentalmente los negocios. Pero no podemos seguir culpando a 2020 o pensando que la estrategia comercial se recuperará a la "normalidad" anterior a COVID, eso está muerto y desaparecido. La tecnología innovadora y los procesos comerciales ágiles llegaron para quedarse. Esto requiere que los líderes aprendan a ser disruptivos diariamente para identificar nuevas oportunidades, necesidades y tendencias para navegar en el nuevo y difícil entorno de ventas.

El hecho de que los ingresos y las ganancias crecientes sean la fuerza impulsora de la transformación digital tiene mucho sentido. El concepto más básico de administrar un negocio es aumentar las ganancias. Las disrupciones actuales del mercado han creado nuevas vulnerabilidades para las organizaciones, pero también ha creado nuevas oportunidades.

Cuando las empresas aumentan su uso de la tecnología, sus barreras a la disrupción digital se vuelven aún más bajas que antes, lo que allana el camino para cambios más rápidos impulsados ​​por la tecnología en el futuro. Y las empresas modernas se están poniendo al día. El índice de transformación digital de Dell Technologies muestra que "el 80 % de las organizaciones en todo el mundo han acelerado algunos programas de transformación digital".

La transformación digital está cambiando la forma en que operan las organizaciones. Los está ayudando a crear un sistema para recopilar los datos correctos e incorporarlos por completo para la inteligencia empresarial a un nivel superior.

Entonces, ¿cómo puede llevar a su organización al siguiente nivel?

¿Qué te llevaría de bueno a excelente?

Según Accenture , el 93 por ciento de las organizaciones cree que sus modelos operativos de ingresos existentes no pueden adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado.

¿Pero por qué? Muchas organizaciones no cuentan con los recursos actuales (es decir, las personas, los procesos y/o la tecnología adecuados) para operar con rapidez. Y, dado el turbulento mercado actual, la diferencia entre el éxito y el fracaso puede reducirse a uno o más de estos recursos.

¿Cómo puedes arreglar eso?

2021 y más allá: el renacimiento de las ventas

Las empresas modernas necesitan contar con las herramientas y la tecnología adecuadas para sostener el crecimiento, permitir la planificación continua, mejorar la productividad, relacionarse con clientes potenciales y clientes de maneras más significativas y encontrar nuevas salidas para los ingresos.

La investigación de Forrester informa que más de la mitad de las empresas planean abordar el entorno de ventas cambiante "adquiriendo más tecnología, expandiendo y diversificando a sus socios, aumentando la inversión en modelos de ventas remotas y reestructurando sus sistemas de ventas".

Una de las principales razones por las que las empresas actuales luchan por adaptarse a los mercados modernos es que no logran asumir algún tipo de reinvención . ¿Por qué? Son víctimas de la mentalidad de “siempre lo hemos hecho así”. Cuando las empresas se aferran a procesos obsoletos y no logran adaptar la estrategia, ¡finalmente se detiene el avance (y los ingresos)!

El estado actual de las ventas, aunque desafiante, presenta oportunidades para que las organizaciones analicen los procesos de ventas existentes e inviertan en nuevas soluciones para reimaginar el rendimiento y los objetivos. Con la gran cantidad de datos y herramientas a su disposición hoy en día, las organizaciones deben enfrentar la falta de confianza y visibilidad de sus datos para rechazar la incertidumbre y mantenerse a la vanguardia.

Para hacerlo, es hora de unirse al creciente movimiento: Revenue Intelligence .

El CEO y fundador de Xactly, Chris Cabrera, lo dijo mejor en su reciente artículo de Forbes :

“La inteligencia de ingresos tiene como objetivo utilizar la información adecuada, como los datos, para motivar de manera efectiva a los equipos y predecir y mejorar la generación de ingresos. Una forma de hacerlo es a través de las operaciones de ingresos (RevOps), que intenta consolidar los silos operativos que han existido históricamente entre el marketing, las ventas y el éxito del cliente: las funciones comerciales estrechamente vinculadas a los ingresos.

Específicamente, RevOps alinea las operaciones que tocan todo el ciclo de vida del cliente bajo un objetivo común. Al erradicar los silos, unificar los flujos de datos y aumentar la transparencia, la estructura organizativa de RevOps se presta para ayudar a los responsables de la toma de decisiones a integrar los datos sin problemas y superar esta desconfianza fundamental.

A medida que las empresas buscan regresar a las oficinas o adoptar el trabajo distribuido, aún quedan muchos desafíos, incluido el comportamiento cambiante del consumidor y la economía en evolución. Así como los consumidores han redefinido sus prioridades en medio de la pandemia, los líderes empresariales deben adaptarse y rechazar el "status quo" para impulsar sus estrategias, incluido el precedente en toda la industria de confiar en el instinto o el sesgo de la intuición. ”

Las empresas deben recurrir a herramientas basadas en datos que simplifiquen la toma de decisiones, midan y mejoren el rendimiento, y pronostiquen y planifiquen el futuro de manera efectiva. Para ingresar a la nueva era digital y aprovechar los ingresos como debe ser, las organizaciones deben someterse a una transformación digital.

Las empresas que se someten a la transformación digital mejoran la eficiencia y la rentabilidad. Las empresas de mayor rendimiento están haciendo inversiones más audaces en tecnología que les permite poseer capacidades más sólidas en general.

Las organizaciones deben utilizar soluciones que les permitan tomar decisiones estratégicas inteligentes para colocarse en una mejor posición para tener éxito en un mercado inestable. Tener una plataforma de ingresos inteligente le permite tomar decisiones precisas para crecer y generar los mejores ingresos posibles en cualquier situación. Intelligent Revenue ofrece una manera de ser muy específico acerca de la transformación, mostrar valor incremental y, en última instancia, impulsar la transformación en toda la empresa.

Para obtener más información sobre cómo es la experiencia del nuevo vendedor y cómo puede aprovecharla cambiando a una mentalidad centrada en los ingresos, descargue nuestra guía, " ¿Qué es la gestión del rendimiento de ventas y cómo puede transformar mi negocio?" ”