Inteligentne przychody i sposób, w jaki napędza cyfrową transformację

Tempo zmian nigdy nie było tak szybkie, ale już nigdy nie będzie tak wolne.

Organizacje sprzedaży są zmuszone do zmian w niewiarygodnie szybkim tempie, a liderzy sprzedaży starają się nadążyć. Kupujący zmieniają sposób, w jaki kupują i inwestują w nowe technologie, zmuszając organizacje sprzedażowe do kreatywnego dostosowania się do nowego paradygmatu sprzedaży.

Ale prawdopodobnie myślisz „nowy paradygmat sprzedaży”? Co to u diabła ma znaczyć?

Czytaj dalej, a powiemy Ci!

Transformacja cyfrowa: agent zmiany przychodów

Zmiana jest trudna. Gdyby tak nie było, firmy podejmowałyby większe ryzyko i wymyślały się na nowo znacznie częściej niż obecnie.

Pandemia radykalnie zwiększyła szybkość, z jaką cyfryzacja fundamentalnie zmienia biznes. Ale nie możemy dalej obwiniać roku 2020 ani myśleć, że strategia biznesowa wróci do „normalności” sprzed COVID – to już nie żyje. Innowacyjna technologia i zwinne procesy biznesowe na stałe zagoszczą. Wymaga to od liderów uczenia się, jak na co dzień wprowadzać zmiany, aby identyfikować nowe możliwości, potrzeby i trendy, aby poruszać się w nowym i trudnym środowisku sprzedaży.

To, że rosnące przychody i zyski są siłą napędową cyfrowej transformacji , ma sens. Najbardziej podstawową koncepcją prowadzenia biznesu jest zwiększanie zysków. Obecne zakłócenia na rynku stworzyły nowe luki w zabezpieczeniach dla organizacji, ale w prawdziwie pozytywny sposób stworzyły również nowe możliwości.

Kiedy firmy zwiększają wykorzystanie technologii, ich bariery dla cyfrowej rewolucji stają się jeszcze niższe niż wcześniej, co toruje drogę do szybszych, napędzanych technologią zmian w przyszłości. A nowoczesne firmy zyskują na popularności. Indeks transformacji cyfrowej firmy Dell Technologies pokazuje, że „80 procent organizacji na całym świecie przyspieszyło realizację niektórych programów transformacji cyfrowej”.

Transformacja cyfrowa zmienia sposób działania organizacji. Pomaga im stworzyć system do gromadzenia odpowiednich danych i ich pełnego włączenia do analizy biznesowej na wyższym poziomie.

Jak więc przenieść swoją organizację na wyższy poziom?

Co doprowadziłoby cię od dobrego do wielkiego?

Według Accenture , 93% organizacji uważa, że ​​ich dotychczasowe modele operacyjne przychodowe nie są w stanie dostosować się do zmieniających się warunków rynkowych.

Ale dlaczego? Wiele organizacji nie dysponuje aktualnymi zasobami (tj. odpowiednimi ludźmi, procesami i/lub technologią), aby działać szybko. A biorąc pod uwagę dzisiejszy niespokojny rynek, różnica między sukcesem a porażką może sprowadzać się do jednego lub więcej z tych zasobów.

Jak możesz to naprawić?

2021 i później: odrodzenie sprzedaży

Nowoczesne przedsiębiorstwa potrzebują odpowiednich narzędzi i technologii, aby utrzymać wzrost, umożliwić ciągłe planowanie, zwiększyć produktywność, w bardziej znaczący sposób nawiązać kontakt z potencjalnymi i obecnymi klientami oraz znaleźć nowe rynki zbytu.

Badania firmy Forrester donoszą, że ponad połowa firm planuje zająć się zmieniającym się środowiskiem sprzedaży poprzez „pozyskiwanie większej ilości technologii, rozszerzanie i dywersyfikację partnerów, zwiększanie inwestycji w modele sprzedaży zdalnej i restrukturyzację systemów sprzedaży”.

Jednym z głównych powodów, dla których dzisiejsze przedsiębiorstwa mają trudności z przystosowaniem się do nowoczesnych rynków, jest to, że nie potrafią dokonać pewnego rodzaju zmian . Czemu? Stają się ofiarami mentalności „zawsze tak robiliśmy”. Kiedy firmy trzymają się przestarzałych procesów i nie dostosowują strategii, ostatecznie zatrzymuje to ruch naprzód (i przychody)!

Obecny stan sprzedaży, choć stanowi wyzwanie, daje organizacjom możliwość przyjrzenia się istniejącym procesom sprzedaży i zainwestowania w nowe rozwiązania, aby na nowo określić wydajność i cele. Mając do dyspozycji ogromną ilość danych i narzędzi, organizacje muszą zmierzyć się z brakiem zaufania i wglądu w swoje dane, aby odrzucić niepewność i pozostać na czele.

W tym celu nadszedł czas, aby dołączyć do rozwijającego się ruchu: Revenue Intelligence .

Dyrektor generalny i założyciel Xactly, Chris Cabrera, powiedział to najlepiej w swoim ostatnim artykule Forbes :

„Inteligencja przychodów ma na celu wykorzystanie odpowiednich informacji, takich jak dane, do skutecznego motywowania zespołów oraz przewidywania i poprawy generowania przychodów. Jednym ze sposobów, w jaki można to zrobić, są operacje przychodowe (RevOps), które mają na celu konsolidację silosów operacyjnych, które historycznie istniały między marketingiem, sprzedażą i sukcesem klienta — funkcje biznesowe są ściśle powiązane z przychodami.

W szczególności RevOps łączy operacje dotyczące całego cyklu życia klienta w ramach wspólnego celu. Eliminując silosy, ujednolicając strumienie danych i zwiększając przejrzystość, struktura organizacyjna RevOps pomaga decydentom w płynnej integracji danych i przezwyciężeniu tej fundamentalnej nieufności.

Ponieważ firmy dążą do powrotu do biur lub przyjęcia pracy rozproszonej, nadal pozostaje wiele wyzwań, w tym zmieniające się zachowania konsumentów i ewoluująca gospodarka. Tak jak konsumenci przedefiniowali swoje priorytety podczas pandemii, liderzy biznesu muszą dostosować się i odrzucić „status quo”, aby kierować swoimi strategiami, w tym precedens w całej branży polegający na instynkcie lub uprzedzeniu intuicji. ”

Firmy muszą korzystać z narzędzi opartych na danych, które usprawniają podejmowanie decyzji, mierzą i poprawiają wydajność oraz skutecznie prognozują i planują przyszłość. Aby wejść w nową erę cyfrową i korzystać z przychodów tak, jak powinieneś, organizacje muszą przejść transformację cyfrową.

Firmy przechodzące transformację cyfrową poprawiają wydajność i rentowność. Firmy osiągające najlepsze wyniki odważniej inwestują w technologię, która pozwala im ogólnie posiąść większe możliwości.

Organizacje powinny wykorzystywać rozwiązania, które umożliwią im podejmowanie mądrych, strategicznych decyzji, aby uzyskać lepszą pozycję do odniesienia sukcesu na niestabilnym rynku. Posiadanie inteligentnej platformy przychodów umożliwia podejmowanie precyzyjnych decyzji dotyczących rozwoju i generowanie najlepszych możliwych przychodów w każdej sytuacji. Intelligent Revenue oferuje sposób na bycie bardzo konkretnym w kwestii transformacji, pokazanie rosnącej wartości, a ostatecznie rozpoczęcie transformacji w całej firmie.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak wygląda nowe środowisko sprzedawcy i jak możesz z niego skorzystać, przechodząc na podejście skoncentrowane na przychodach, pobierz nasz przewodnik „ Co to jest zarządzanie wydajnością sprzedaży i jak może zmienić moją firmę? ”