La guía de la A a la Z para la inteligencia de ingresos

En resumen, la inteligencia de ingresos proporciona información de alto nivel de extremo a extremo en cada etapa del ciclo de vida de sus ingresos. Abarca todas las fuentes de ingresos potenciales y analiza los factores internos y externos que podrían afectar su potencial de crecimiento.

Incluso para las empresas que ya han adoptado una mentalidad y estrategia RevOps, la inteligencia de ingresos es un paso adelante hacia un análisis más sofisticado. Las empresas con verdaderas capacidades de inteligencia de ingresos son más inteligentes, más ágiles, más informadas y más basadas en datos que sus competidores.

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• La inteligencia de ingresos analiza los datos a lo largo de todo el ciclo de vida de los ingresos.
• Gartner predice que para 2025, el 75 % de las empresas utilizará herramientas impulsadas por IA para impulsar ventas e ingresos más inteligentes.
• RevOps es la base de la inteligencia de ingresos, ya que establece los marcos y los procesos necesarios para recopilar y analizar datos de ingresos.
• Los beneficios de la inteligencia de ingresos incluyen ingresos predecibles, visibilidad total, capacidades de pronóstico adaptativo y un ciclo de ventas más corto.
• Las buenas plataformas de inteligencia de ingresos ofrecerán características como una fácil integración con los sistemas actuales, análisis de datos lingüísticos, información sobre canalizaciones, automatización y personalización.

Revenue Intelligence: qué es y por qué es importante

La inteligencia de ingresos es el proceso de centralizar y analizar datos a lo largo de todo el ciclo de vida de los ingresos. Captura información de todos los equipos de atención al cliente, incluidos marketing, ventas y atención al cliente, para crear una comprensión holística de los flujos de ingresos actuales y el potencial de crecimiento de los ingresos.

En mercados que cambian con tanta rapidez y se ven afectados por tantos factores impredecibles, los equipos financieros necesitan toda la historia de los ingresos para poder tomar las decisiones correctas. Necesitan datos en tiempo real para informarse y una visión precisa de lo que puede suceder en el futuro. La inteligencia de ingresos es lo que la proporciona. También es la estrategia emergente del futuro: Gartner predice que para 2025, el 75 % de todas las organizaciones reemplazarán los manuales de ventas tradicionales con soluciones de datos impulsadas por IA que impulsarán ventas más inteligentes.

La relación entre la inteligencia de ingresos y RevOps

Las operaciones de ingresos (RevOps) , un enfoque holístico, basado en datos y colaborativo para el crecimiento de los ingresos, prepara el escenario para la inteligencia de ingresos. Después de todo, sin las estructuras y estrategias organizativas adecuadas, es imposible seleccionar y analizar datos de forma centralizada.

En otras palabras, implementar RevOps es un paso clave para lograr una verdadera inteligencia de ingresos. RevOps agiliza los flujos de trabajo, alinea los equipos y pone la tecnología en su lugar para comprender mejor los ingresos. Luego, la inteligencia de ingresos toma esos datos y los analiza de manera que sean procesables y puedan aprovecharse para lograr un mayor rendimiento.

Forrester incluso ha cubierto recientemente la tecnología destinada a combinar RevOps e inteligencia de ingresos, llamada RO&I, que analiza datos a lo largo del viaje del comprador para optimizar las actividades de ingresos en cada etapa.

Beneficios comerciales clave de la inteligencia de ingresos

Ingresos predecibles

RevOps establece ingresos predecibles al establecer el marco necesario para impulsar el crecimiento interanual. La inteligencia de ingresos lleva esta capacidad un paso más allá al analizar todos los factores internos y externos que pueden afectar el crecimiento de los ingresos y crear pronósticos adaptables basados ​​en múltiples escenarios para informar a su equipo de finanzas.

Visibilidad total

La inteligencia de ingresos tiene como objetivo la visibilidad total de extremo a extremo en todo el ciclo de vida de los ingresos. Captura automáticamente las interacciones de su CRM (y otros sistemas) y las centraliza en una vista integrada.

Este nivel de visibilidad crea equipos más informados en toda su organización, impulsa una fuente única de verdad para pronósticos e informes consistentes, y brinda a los empleados información directa sobre cada etapa del proceso de ventas.

Pronóstico adaptativo

Es casi imperativo que las empresas tengan capacidades de pronóstico adaptativo en mercados impredecibles como aquellos en los que hemos estado operando en los últimos años. La previsión de ventas adaptativa requiere tecnología impulsada por IA, como la que utilizan las plataformas de inteligencia de ingresos, para dar cuenta de múltiples escenarios y realizar análisis variables que le brinden información sobre los escenarios de ingresos más probables de su empresa.

Ciclo de ventas más corto

Los conocimientos inteligentes en tiempo real sobre los ingresos significan una mejor capacidad para actuar con agilidad, haciendo los ajustes necesarios para refinar su proceso de ventas y acortar su ciclo de ventas. Un ciclo de ventas más corto, por supuesto, permite a las empresas mover más clientes potenciales a través de la canalización, generar un mayor volumen de ventas y, en última instancia, obtener más ingresos.

Gran parte de esto sucede a través de la automatización , que hace que el análisis de datos sea más fluido, escalable y preciso (en comparación con los procesos manuales o las soluciones tecnológicas más simples).

Elegir la plataforma de inteligencia de ingresos adecuada

Elegir la plataforma de ingresos adecuada es esencial para el éxito de la inteligencia de ingresos. Pero, ¿cómo saber cuál es la solución adecuada para usted? Hay algunas capacidades imprescindibles que querrá estar seguro de buscar en posibles soluciones de inteligencia de ingresos.

Primero, desea que su plataforma tenga altas capacidades de integración con su CRM (y cualquier otra herramienta que use para administrar las ventas y los ingresos). Mire los tipos de información que cada plataforma puede analizar: la información sobre la canalización , la previsión y el rendimiento de las ventas son tres aspectos fundamentales que debe buscar. Las actualizaciones automáticas de datos y la información en tiempo real son esenciales.

Los procesadores de datos de idiomas son una característica común de las principales plataformas de inteligencia de ingresos, lo que significa que tienen la capacidad de grabar, transcribir e incluso analizar conversaciones con clientes potenciales. A menudo incluyen tecnologías de procesamiento de lenguaje natural (NLP) y la capacidad de analizar el sentimiento detrás del lenguaje.

Por último, pero no menos importante, la capacidad de guiar a los representantes de ventas y otros empleados con paneles personalizados, alertas en tiempo real e informes personalizados son importantes para su capacidad de escalar su estrategia.
A ti

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