الدليل من الألف إلى الياء لاستخبارات الإيرادات

باختصار ، توفر معلومات الإيرادات نظرة شاملة وعالية المستوى لكل مرحلة من مراحل دورة حياة إيراداتك. يشمل جميع تدفقات الإيرادات المحتملة ويحلل العوامل الداخلية والخارجية التي يمكن أن تؤثر على إمكانات النمو لديك.

حتى بالنسبة للشركات التي تبنت بالفعل عقلية وإستراتيجية RevOps ، فإن ذكاء الإيرادات يعد خطوة للأمام نحو تحليل أكثر تعقيدًا. الشركات التي تتمتع بقدرات استخبارات الإيرادات الحقيقية أكثر ذكاءً ، وأكثر مرونة ، وأكثر استنارة ، وأكثر اعتمادًا على البيانات من منافسيها.

الوجبات السريعة

• تحلل معلومات الإيرادات البيانات عبر دورة حياة الإيرادات بأكملها.
• تتوقع شركة Gartner أنه بحلول عام 2025 ، ستستخدم 75٪ من الشركات الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتحقيق مبيعات وإيرادات أكثر ذكاءً.
• RevOps هو أساس ذكاء الإيرادات ، ووضع الأطر والعمليات اللازمة لجمع وتحليل بيانات الإيرادات.
• تشمل مزايا معلومات الإيرادات الإيرادات التي يمكن التنبؤ بها ، والرؤية الكاملة ، وقدرات التنبؤ التكيفية ، ودورة المبيعات القصيرة.
• ستوفر منصات ذكاء الإيرادات الجيدة ميزات مثل سهولة التكامل مع الأنظمة الحالية ، وتحليل بيانات اللغة ، ورؤى خطوط الأنابيب ، والأتمتة ، والتخصيص.

استخبارات الإيرادات: ما هي ولماذا هي مهمة

استخبارات الإيرادات هي عملية مركزية البيانات وتحليلها عبر دورة حياة الإيرادات بأكملها. إنه يلتقط رؤى من كل فريق يواجه العملاء - بما في ذلك التسويق والمبيعات ودعم العملاء - لخلق فهم شامل لتدفقات الإيرادات الحالية وإمكانات نمو الإيرادات.

في الأسواق سريعة التغير وتتأثر بالعديد من العوامل التي لا يمكن التنبؤ بها ، تحتاج الفرق المالية إلى قصة الإيرادات بأكملها من أجل اتخاذ القرارات الصحيحة. إنهم بحاجة إلى بيانات في الوقت الفعلي لإعلامهم ورؤية دقيقة لما قد يحدث في المستقبل. ذكاء الإيرادات هو ما يوفره. إنها أيضًا الإستراتيجية الناشئة للمستقبل - تتوقع جارتنر أنه بحلول عام 2025 ، ستستبدل 75٪ من جميع المؤسسات كتيبات المبيعات التقليدية بحلول البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تحقق مبيعات أكثر ذكاءً.

العلاقة بين استخبارات الإيرادات و RevOps

عمليات الإيرادات (RevOps) - نهج شامل قائم على البيانات وتعاوني لنمو الإيرادات - يمهد الطريق لاستخبارات الإيرادات. بعد كل شيء ، بدون الهياكل والاستراتيجيات التنظيمية الصحيحة ، من المستحيل تنسيق البيانات وتحليلها بطريقة مركزية.

بعبارة أخرى ، يعد تنفيذ RevOps خطوة أساسية نحو تحقيق ذكاء الإيرادات الحقيقي. تعمل RevOps على تبسيط سير العمل ، ومواءمة الفرق ، ووضع التكنولوجيا في مكانها الصحيح لفهم الإيرادات بشكل أفضل. ثم يأخذ استخبارات الإيرادات تلك البيانات ويحللها بطرق قابلة للتنفيذ ويمكن تسخيرها لتحقيق أداء أعلى.

لقد غطت Forrester مؤخرًا التكنولوجيا التي تهدف إلى الجمع بين RevOps وذكاء الإيرادات - تسمى RO&I - والتي تحلل البيانات عبر رحلة المشتري لتحسين أنشطة الإيرادات في كل مرحلة.

الفوائد التجارية الرئيسية لذكاء الإيرادات

الإيرادات المتوقعة

تضع RevOps الإيرادات التي يمكن التنبؤ بها في مكانها الصحيح من خلال وضع الإطار اللازم لدفع النمو السنوي. يأخذ استخبارات الإيرادات هذه الإمكانية خطوة إلى الأمام من خلال تحليل كل عامل داخلي وخارجي قد يؤثر على نمو الإيرادات ، وإنشاء تنبؤات تكيفية بناءً على سيناريوهات متعددة لإبلاغ فريقك المالي.

رؤية كاملة

تهدف معلومات الإيرادات إلى الرؤية الشاملة الشاملة عبر دورة حياة الإيرادات بالكامل. إنه يلتقط تلقائيًا التفاعلات من CRM الخاص بك (والأنظمة الأخرى) ويجمعها في عرض متكامل.

يخلق هذا المستوى من الرؤية فرقًا أكثر استنارة عبر مؤسستك ، ويقود مصدرًا واحدًا للحقيقة للتنبؤ وإعداد التقارير بشكل متسق ، ويمنح الموظفين نظرة ثاقبة مباشرة في كل مرحلة من مراحل عملية المبيعات.

التنبؤ التكيفي

يكاد يكون من الضروري أن تتمتع الشركات بقدرات تنبؤ تكيفية في أسواق لا يمكن التنبؤ بها مثل تلك التي كنا نعمل بموجبها في السنوات الأخيرة. تتطلب التنبؤات التكيفية بالمبيعات تقنية مدعومة بالذكاء الاصطناعي - مثل تلك المستخدمة في منصات ذكاء الإيرادات - لحساب سيناريوهات متعددة وإجراء تحليلات متغيرة تمنحك نظرة ثاقبة لسيناريوهات الإيرادات المحتملة لشركتك.

دورة مبيعات مختصرة

إن الرؤى الذكية في الوقت الفعلي حول الإيرادات تعني قدرة أفضل على العمل بسرعة ، وإجراء تعديلات على العملية حسب الحاجة لتحسين عملية المبيعات وتقصير دورة المبيعات. تمكّن دورة المبيعات المختصرة ، بالطبع ، الشركات من نقل المزيد من العملاء المحتملين عبر خط الأنابيب ، وتحقيق حجم مبيعات أكبر ، وتحقيق المزيد من الإيرادات في نهاية المطاف.

يحدث الكثير من هذا من خلال الأتمتة ، مما يجعل تحليلات البيانات أكثر سلاسة وقابلية للتوسع ودقة (مقارنة بالعمليات اليدوية أو حلول التكنولوجيا الأبسط).

اختيار منصة استخبارات الإيرادات الصحيحة

يعد اختيار منصة الإيرادات المناسبة أمرًا ضروريًا لنجاح استخبارات الإيرادات. ولكن كيف تعرف الحل المناسب لك؟ هناك بعض القدرات التي لا بد من امتلاكها والتي تريد أن تتأكد من البحث عنها في حلول ذكاء الإيرادات المحتملة.

أولاً ، تريد أن تتمتع منصتك بقدرات تكامل عالية مع CRM الخاص بك (وأي أدوات أخرى تستخدمها لإدارة المبيعات والإيرادات). انظر إلى أنواع الرؤى التي يمكن لكل منصة تحليلها - رؤى خط الأنابيب والتنبؤ وأداء المبيعات هي ثلاثة عناصر مهمة يجب البحث عنها. تعد التحديثات التلقائية للبيانات والرؤى في الوقت الفعلي ضرورية.

تعد معالجات بيانات اللغة ميزة شائعة لمنصات ذكاء الإيرادات العليا ، مما يعني أن لديهم القدرة على تسجيل المحادثات مع العملاء المحتملين ونسخها وحتى تحليلها. غالبًا ما تتضمن تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والقدرة على تحليل المشاعر الكامنة وراء اللغة.

أخيرًا وليس آخرًا ، تعد القدرة على توجيه مندوبي المبيعات والموظفين الآخرين باستخدام لوحات معلومات مخصصة وتنبيهات في الوقت الفعلي وإعداد تقارير مخصصة مهمة لقدرتك على توسيع نطاق استراتيجيتك.
انتهى اليك

هل أنت جاهز لترقية إستراتيجية الإيرادات الخاصة بك بذكاء الإيرادات؟ يمكن أن تساعدك حلول برامج Xactly على إحداث ثورة في إستراتيجية الإيرادات الخاصة بك بينما تتكامل بشكل طبيعي مع الأنظمة والتقنيات الموجودة لديك بالفعل.

تعرف على المزيد حول مجموعة حلول Xactly أو جدولة العرض التوضيحي اليوم !