收入情報 A 到 Z 指南

簡而言之，收入情報為您的收入生命週期的每個階段提供端到端的高級洞察。 它包含所有潛在的收入來源，並分析可能影響您的增長潛力的內部和外部因素。

即使對於已經採用 RevOps 思維方式和戰略的公司來說，收入情報也是邁向更複雜分析的一步。 與競爭對手相比，擁有真正收入情報能力的公司更聰明、更敏捷、更明智、更受數據驅動。

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• 收入情報分析整個收入生命週期的數據。
• Gartner 預測，到 2025 年，75% 的企業將使用人工智能驅動的工具來推動更智能的銷售和收入。
• RevOps 是收入情報的基礎，將收集和分析收入數據所需的框架和流程落實到位。
• 收入情報的好處包括可預測的收入、總可見性、自適應預測能力和縮短的銷售週期。
• 良好的收入情報平台將提供與當前系統輕鬆集成、語言數據分析、管道洞察、自動化和定制等功能。

收入情報：它是什麼以及為什麼重要

收入情報是在整個收入生命週期中集中和分析數據的過程。 它從每個面向客戶的團隊（包括營銷、銷售和客戶支持）那裡獲取洞察力，以全面了解當前的收入流和收入增長潛力。

在瞬息萬變的市場中，受眾多不可預測因素的影響，財務團隊需要了解整個收入情況才能做出正確的決策。 他們需要實時數據來通知他們，並準確了解未來可能發生的事情。 收入情報就是提供它的原因。 這也是未來的新興戰略——Gartner 預測，到 2025 年， 75% 的組織將用人工智能驅動的數據解決方案取代傳統的銷售手冊，從而推動更智能的銷售。

收入情報與 RevOps 之間的關係

收入運營 (RevOps) — 一種整體的、數據驅動的和協作的收入增長方法 — 為收入情報奠定了基礎。 畢竟，如果沒有正確的組織結構和戰略，就不可能以集中的方式管理和分析數據。

換句話說，實施 RevOps 是實現真正收入情報的關鍵一步。 RevOps 簡化了工作流程，協調了團隊，並採用了技術以更好地了解收入。 然後，收入情報會獲取這些數據並以可行的方式對其進行分析，並且可以利用這些數據來實現更高的績效。

Forrester最近甚至涵蓋了旨在結合 RevOps 和收入情報的技術（稱為 RO&I），該技術分析整個買家旅程中的數據，以優化每個階段的收入活動。

收入情報的主要業務優勢

可預測的收入

RevOps 通過設置必要的框架來推動同比增長，從而實現可預測的收入。 收入情報通過分析可能影響收入增長的每個內部和外部因素，並根據多種情況創建自適應預測以通知您的財務團隊，從而使此功能更進一步。

總能見度

收入情報旨在為您的整個收入生命週期提供全面的端到端可見性。 它會自動捕獲來自您的 CRM（和其他系統）的交互，並將它們集中到一個集成視圖中。

這種可見性水平在您的組織中創建了更明智的團隊，為一致的預測和報告提供單一的事實來源，並讓員工直接了解銷售流程的每個階段。

自適應預測

公司幾乎必須在不可預測的市場中擁有自適應預測能力，比如我們近年來一直在經營的那些市場。 自適應銷售預測需要由人工智能驅動的技術（如收入智能平台所使用的技術）來考慮多種情景並進行變量分析，從而讓您深入了解公司最可能的收入情景。

縮短銷售週期

圍繞收入的智能、實時洞察意味著能夠更好地靈活行動，根據需要進行流程調整，以優化您的銷售流程並縮短您的銷售週期。 當然，縮短的銷售週期使公司能夠通過管道轉移更多的潛在客戶，實現更高的銷售額，並最終獲得更多的收入。

其中大部分是通過自動化實現的，這使得數據分析更加無縫、可擴展和準確（與手動流程或更簡單的技術解決方案相比）。

選擇合適的收入情報平台

選擇正確的收入平台對於收入情報的成功至關重要。 但是您怎麼知道哪種解決方案適合您？ 您希望確保在潛在的收入智能解決方案中尋找一些必備功能。

首先，您希望您的平台與您的 CRM（以及您用來管理銷售和收入的任何其他工具）具有高度集成能力。 查看每個平台可以分析的洞察類型——管道洞察、預測和銷售業績是需要尋找的三個關鍵。 自動數據更新和實時洞察是必不可少的。

語言數據處理器是頂級收入情報平台的常見功能，這意味著它們能夠記錄、轉錄甚至分析與潛在客戶的對話。 它們通常包括自然語言處理 (NLP) 技術和分析語言背後情感的能力。

最後但並非最不重要的一點是，使用個性化儀表板、實時警報和自定義報告來指導銷售代表和其他員工的能力對於您擴展戰略的能力非常重要。
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