レベニューインテリジェンスのA to Zガイド

つまり、レベニュー インテリジェンスは、レベニュー ライフサイクルのすべての段階について、エンド ツー エンドの高レベルの洞察を提供します。 潜在的な収益源をすべて網羅し、成長の可能性に影響を与える可能性のある内部要因と外部要因の両方を分析します。

すでに RevOps の考え方と戦略を採用している企業でさえ、レベニュー インテリジェンスはより高度な分析へのステップ アップです。 真のレベニュー インテリジェンス機能を備えた企業は、競合他社よりも賢く、俊敏で、情報に基づいており、データ駆動型です。

クイックテイクアウェイ

• レベニュー インテリジェンスは、レベニュー ライフサイクル全体にわたってデータを分析します。
• Gartner は、2025 年までに 75% の企業が AI を活用したツールを使用して、よりスマートな販売と収益を促進すると予測しています。
• RevOps は収益インテリジェンスの基盤であり、収益データの収集と分析に必要なフレームワークとプロセスを配置します。
• 収益インテリジェンスの利点には、予測可能な収益、全体的な可視性、適応予測機能、および短縮された販売サイクルが含まれます。
• 優れたレベニュー インテリジェンス プラットフォームは、現在のシステムとの簡単な統合、言語データ分析、パイプラインの洞察、自動化、カスタマイズなどの機能を提供します。

レベニュー インテリジェンス: その内容と重要性

レベニュー インテリジェンスは、レベニュー ライフサイクル全体にわたってデータを一元化および分析するプロセスです。 マーケティング、セールス、カスタマー サポートを含むすべての顧客対応チームから洞察を収集し、現在の収益源と収益成長の可能性を全体的に理解します。

非常に急速に変化し、非常に多くの予測不可能な要因の影響を受ける市場では、財務チームは正しい決定を下すために収益の全体像を必要としています。 彼らは、情報を提供するリアルタイムのデータと、将来何が起こるかについての正確な洞察を必要としています。 それを提供するのがレベニューインテリジェンスです。 これは将来の新たな戦略でもあります。Gartner は、2025 年までに、すべての組織の 75% が従来の販売戦略を、よりスマートな販売を促進する AI を活用したデータ ソリューションに置き換えると予測しています。

レベニュー インテリジェンスと RevOps の関係

レベニュー オペレーション (RevOps) — レベニュー インテリジェンスの土台となる、レベニュー オペレーション (RevOps) — 総体的でデータ駆動型の、収益成長への協調的アプローチ — です。 結局のところ、適切な組織構造と戦略が整っていなければ、一元化された方法でデータをキュレートして分析することは不可能です。

つまり、RevOps の実装は、真のレベニュー インテリジェンスを達成するための重要なステップです。 RevOps は、ワークフローを合理化し、チームを調整し、テクノロジーを導入して収益をよりよく理解できるようにします。 その後、レベニュー インテリジェンスがそのデータを取得し、実行可能でパフォーマンスの向上に活用できる方法で分析します。

Forresterは最近、RevOps と収益インテリジェンス (RO&I と呼ばれる) を組み合わせることを目的としたテクノロジについて取り上げました。

レベニュー インテリジェンスの主なビジネス上の利点

予測可能な収益

RevOps は、前年比の成長を促進するために必要なフレームワークを設定することで、予測可能な収益を実現します。 レベニュー インテリジェンスは、収益の成長に影響を与える可能性のあるすべての内外の要因を分析し、複数のシナリオに基づいて適応型の予測を作成して財務チームに通知することにより、この機能をさらに一歩進めます。

全体的な可視性

レベニュー インテリジェンスは、レベニュー ライフサイクル全体にわたってエンド ツー エンドの全体的な可視性を目指しています。 CRM (およびその他のシステム) からのやり取りを自動的にキャプチャし、それらを統合ビューに一元化します。

このレベルの可視性により、組織全体でより多くの情報に基づいたチームが作成され、一貫した予測とレポートのための単一の信頼できる情報源が促進され、従業員は販売プロセスのすべての段階について直接的な洞察を得ることができます。

適応予測

近年のような予測不可能な市場では、企業が適応的な予測機能を備えていることがほぼ必須です。 アダプティブ売上予測には、収益インテリジェンス プラットフォームで使用されているような AI を活用したテクノロジが必要です。これにより、複数のシナリオを考慮し、会社の最も可能性の高い収益シナリオに関する洞察を得る変数分析を実行できます。

販売サイクルの短縮

収益に関するインテリジェントなリアルタイムの洞察は、俊敏に行動する能力を高め、必要に応じてプロセスを調整して販売プロセスを改善し、販売サイクルを短縮することを意味します。 もちろん、販売サイクルを短縮すると、企業はパイプラインを介してより多くのリードを移動し、より多くの販売を行い、最終的により多くの収益を得ることができます。

これの多くは自動化によって行われ、データ分析がよりシームレスで、スケーラブルで、正確になります (手動プロセスや単純なテクノロジー ソリューションと比較して)。

適切なレベニュー インテリジェンス プラットフォームの選択

レベニュー インテリジェンスの成功には、適切なレベニュー プラットフォームの選択が不可欠です。 しかし、どのソリューションが自分に適しているかをどのように判断しますか? 潜在的なレベニュー インテリジェンス ソリューションで必ず探しておきたい必須の機能がいくつかあります。

まず、プラットフォームに CRM (および販売と収益の管理に使用するその他のツール) との高度な統合機能を持たせたいと考えています。 各プラットフォームが分析できるインサイトの種類に注目してください。パイプライン インサイト、予測、販売実績は、探すべき 3 つの重要なものです。 自動データ更新とリアルタイムの洞察が不可欠です。

言語データ プロセッサは、主要なレベニュー インテリジェンス プラットフォームの一般的な機能です。つまり、潜在的な顧客との会話を記録、文字起こし、さらには分析する機能を備えています。 多くの場合、自然言語処理 (NLP) テクノロジと、言語の背後にある感情を分析する機能が含まれます。

最後になりましたが、パーソナライズされたダッシュボード、リアルタイムのアラート、およびカスタマイズされたレポートを使用して営業担当者や他の従業員を導く機能は、戦略を拡大する能力にとって重要です。
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