如何提高销售指导和绩效

已发表: 2022-11-29

指导销售团队需要一系列培训技巧、内容和计划，以帮助销售团队入职新员工、不断提高销售代表的技能并保持高水平的绩效。销售辅导计划是支持您的销售团队并为他们提供成功所需工具的重要组成部分。

一个成功的销售组织由许多部分组成。但是，您公司的核心是您的销售团队。没有正确的销售激励和团队结构，您真的无法作为一家企业存在。确保您的团队拥有适当的销售指导至关重要，并且应该是您始终致力于改进的事情。

指导和培训对提高销售团队的效率起着重要作用。您可以制定一个精心设计的战略性销售计划，但如果没有足够的培训，您就无法合理地期望您的团队表现出色。

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提高销售辅导技巧的 10 种方法

辅导是您销售业绩的基础，因此重要的是，它是一种强有力的、完善的实践。这里有 10 种方法可以有效地改进您的销售指导，并让您的销售代表做好更充分的准备，从而提高绩效。

在开始指导销售主管之前，您首先需要了解幕后真正发生的事情。您需要了解组织、团队和个人代表级别的绩效。这有助于您确定绩效差距在哪里，并且您可以开始仔细查看绩效最高、中等和低绩效者之间的差异。

实施诸如定制销售培训技巧之类的策略，将使您所有的销售代表都能发挥出他们个人的最佳表现。这些只是提高销售代表技能的许多不同策略中的一部分。

与绩效一样，您可以使用任期作为提供适当销售指导的指南。 Xactly Insights 数据显示，销售代表在一个职位上的表现在 2-3 年内达到顶峰。在此之前，重要的是在上升期和担任职务的头几年提供充分的销售指导，以便他们做好充分准备。

销售辅导主要是提高销售技巧并帮助销售代表更有效地完成交易。通过与其他团队合作，您可以提供有助于培养这些技能的关键见解。

例如，引入营销可以帮助代表保持足够的消息传递并使用活动内容来推动对话。此外，产品团队还可以提供关键产品功能并帮助开发可包含在销售支持文档中的消息传递。

传统的销售辅导课程通常是在标准课堂环境中放映幻灯片的讲座。虽然这种方法在短期设置中可能有效，但它对于全天或多天的培训课程并不那么有效。

为了让您的销售代表保持专注并真正吸收销售辅导课程中提供的销售培训，您需要让他们保持参与。使用各种媒体，包括视频、幻灯片、印刷材料和互动练习，您可以保持代表的注意力并确保他们从会议中获得最大收益，并减少代表流失。

您应该不断努力提高销售团队的技能和绩效。销售辅导应该定期和持续进行。然而，这不仅仅是培养销售团队的技能。您还需要帮助代表在他们的职业生涯中成长。持续的销售指导让您可以提高销售代表的技能，而不必每次都从头开始检查所有内容。

持续的销售指导是关键，但在这些课程之间，更新现有知识和技能也很重要。你知道这句话——熟能生巧——这对销售来说也是如此。进修课程可使现有技能保持敏锐，将帮助代表更有效地保留信息，并最终使您的团队更强大。

这是一个很大的问题，它会对性能产生巨大的影响。对整个团队进行销售指导至关重要，但更重要的是——您需要提供足够的时间定期与团队中的各个成员会面。对于任何管理团队和负责提高员工士气的人来说，这应该是一个巨大的优先事项。

为了让您的团队整体表现良好，个别代表需要表现出色。定期与团队中的每个人进行一对一的会面，为您和每个代表提供讨论个人职业目标、绩效评估和个人辅导需求的空间，从而有助于实现这一点。

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据 HubSpot 称，销售代表离职的主要原因之一是缺乏职业发展和教育机会。教育在提高绩效和留住顶级销售团队成员方面起着至关重要的作用，改进销售指导应该是每位销售领导者的首要任务。

Xactly Insights 数据还表明，在一个角色的五年大关中，有时会出现绩效下降。在这一点上，您应该考虑代表的职业发展或变化。与销售代表和您的人力资源团队合作，制定他们的职业规划，并了解最佳下一步，以保持销售代表的敬业度和高水平表现。

代表需要建设性的反馈以提高他们的表现。定期绩效评估是销售指导的重要组成部分。虽然进行“您需要提高绩效”的对话并不总是那么容易，但这些讨论提供了提高个人代表技能和您的经理改进销售指导的机会。通读一些鼓舞人心的销售故事，以建设性地帮助激发和激励您的销售团队。

最重要的是，您需要不断改进您的销售辅导流程。让主要参与者参与计划——邀请销售人员在会议之前提出主题、问题或想法。这可以帮助您确定代表可能需要额外指导的领域，并让他们在整个训练营中保持参与。然后，在每次课程结束后，收集与会者的反馈和提示，以改进下一次辅导课程。

销售指导在您的组织取得成功中起着至关重要的作用。重要的是，参与其中的每个人都拥有他们需要的工具、资源，最重要的是他们需要的数据来制定辅导计划并保持高绩效。自下而上地改进您的销售指导是第一步。

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