如何提高銷售指導和績效

已發表: 2022-11-29

指導銷售團隊需要一系列培訓技巧、內容和計劃，以幫助銷售團隊入職新員工、不斷提高銷售代表的技能並保持高水平的績效。銷售輔導計劃是支持您的銷售團隊並為他們提供成功所需工具的重要組成部分。

一個成功的銷售組織由許多部分組成。但是，您公司的核心是您的銷售團隊。沒有正確的銷售激勵和團隊結構，您真的無法作為一家企業存在。確保您的團隊擁有適當的銷售指導至關重要，並且應該是您始終致力於改進的事情。

指導和培訓對提高銷售團隊的效率起著重要作用。您可以製定一個精心設計的戰略性銷售計劃，但如果沒有足夠的培訓，您就無法合理地期望您的團隊表現出色。

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提高銷售輔導技巧的 10 種方法

輔導是您銷售業績的基礎，因此重要的是，它是一種強有力的、完善的實踐。這裡有 10 種方法可以有效地改進您的銷售指導，並讓您的銷售代表做好更充分的準備，從而提高績效。

在開始指導銷售主管之前，您首先需要了解幕後真正發生的事情。您需要了解組織、團隊和個人代表級別的績效。這有助於您確定績效差距在哪裡，並且您可以開始仔細查看績效最高、中等和低績效者之間的差異。

實施諸如定制銷售培訓技巧之類的策略，將使您所有的銷售代表都能發揮出他們個人的最佳表現。這些只是提高銷售代表技能的許多不同策略中的一部分。

與績效一樣，您可以使用任期作為提供適當銷售指導的指南。 Xactly Insights 數據顯示，銷售代表在一個職位上的表現在 2-3 年內達到頂峰。在此之前，重要的是在上升期和擔任職務的頭幾年提供充分的銷售指導，以便他們做好充分準備。

銷售輔導主要是提高銷售技巧並幫助銷售代表更有效地完成交易。通過與其他團隊合作，您可以提供有助於培養這些技能的關鍵見解。

例如，引入營銷可以幫助代表保持足夠的消息傳遞並使用活動內容來推動對話。此外，產品團隊還可以提供關鍵產品功能並幫助開發可包含在銷售支持文檔中的消息傳遞。

傳統的銷售輔導課程通常是在標準課堂環境中放映幻燈片的講座。雖然這種方法在短期設置中可能有效，但它對於全天或多天的培訓課程並不那麼有效。

為了讓您的銷售代表保持專注並真正吸收銷售輔導課程中提供的銷售培訓，您需要讓他們保持參與。使用各種媒體，包括視頻、幻燈片、印刷材料和互動練習，您可以保持代表的注意力並確保他們從會議中獲得最大收益，並減少代表流失。

您應該不斷努力提高銷售團隊的技能和績效。銷售輔導應該定期和持續進行。然而，這不僅僅是培養銷售團隊的技能。您還需要幫助代表在他們的職業生涯中成長。持續的銷售指導讓您可以提高銷售代表的技能，而不必每次都從頭開始檢查所有內容。

持續的銷售指導是關鍵，但在這些課程之間，更新現有知識和技能也很重要。你知道這句話——熟能生巧——這對銷售來說也是如此。進修課程可使現有技能保持敏銳，將幫助代表更有效地保留信息，並最終使您的團隊更強大。

這是一個很大的問題，它會對性能產生巨大的影響。對整個團隊進行銷售指導至關重要，但更重要的是——您需要提供足夠的時間定期與團隊中的各個成員會面。對於任何管理團隊和負責提高員工士氣的人來說，這應該是一個巨大的優先事項。

為了讓您的團隊整體表現良好，個別代表需要表現出色。定期與團隊中的每個人進行一對一的會面，為您和每個代表提供討論個人職業目標、績效評估和個人輔導需求的空間，從而有助於實現這一點。

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據 HubSpot 稱，銷售代表離職的主要原因之一是缺乏職業發展和教育機會。教育在提高績效和留住頂級銷售團隊成員方面起著至關重要的作用，改進銷售指導應該是每位銷售領導者的首要任務。

Xactly Insights 數據還表明，在一個角色的五年大關中，有時會出現績效下降。在這一點上，您應該考慮代表的職業發展或變化。與銷售代表和您的人力資源團隊合作，制定他們的職業規劃，並了解最佳下一步，以保持銷售代表的敬業度和高水平表現。

代表需要建設性的反饋以提高他們的表現。定期績效評估是銷售指導的重要組成部分。雖然進行“您需要提高績效”的對話並不總是那麼容易，但這些討論提供了提高個人代表技能和您的經理改進銷售指導的機會。通讀一些鼓舞人心的銷售故事，以建設性地幫助激發和激勵您的銷售團隊。

最重要的是，您需要不斷改進您的銷售輔導流程。讓主要參與者參與計劃——邀請銷售人員在會議之前提出主題、問題或想法。這可以幫助您確定代表可能需要額外指導的領域，並讓他們在整個訓練營中保持參與。然後，在每次課程結束後，收集與會者的反饋和提示，以改進下一次輔導課程。

銷售指導在您的組織取得成功中起著至關重要的作用。重要的是，參與其中的每個人都擁有他們需要的工具、資源，最重要的是他們需要的數據來製定輔導計劃並保持高績效。自下而上地改進您的銷售指導是第一步。

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