القيادة ليست مسمى وظيفي ، إنها عمل

لقد عثرت مؤخرًا على اقتباس من السير أليكس فيرجسون ، المدير السابق لنادي مانشستر يونايتد لكرة القدم ، وقد أثر ذلك على وتر حساس معي حقًا. جعلني ذلك أفكر في بعض المحادثات التي أجريتها مؤخرًا مع الأصدقاء والقادة الآخرين الذين يتنقلون بين فرقهم خلال الأوقات الصعبة. يتحدث السير أليكس عن القيادة في اللحظات الصعبة ، "إن تجربة الهزيمة ، أو بشكل أكثر تحديدًا الطريقة التي يتفاعل بها القائد معها ، هي جزء أساسي مما يجعل الفائز".

يا له من بيان قوي وصحيح بشكل لا يصدق لهذه الأوقات. "الطريقة التي يتفاعل بها القائد" ، أو يتصرف ببساطة ، ويعرض خصائص المرونة تلك لاتخاذ موقف سلبي واستخدامه لتغذية الإيجابية. لقد جعلني أفكر كثيرًا في طبيعة القيادة ، وعلى وجه الخصوص ، السمات التي يتطلبها أن تكون قائدًا حديثًا. كما جعلني أدرك أنه إذا استبدلت بكلمة "قائد" في هذا الاقتباس بكلمة "شخص" ، فربما يمكننا أن نبدأ في البحث داخل مؤسساتنا عن تلك المجموعة التالية من القادة الذين يظهرون مثل هذه الصفات في الوقت الحالي.

التعريف العام للقيادة هو "عمل قيادة مجموعة من الأشخاص أو منظمة." اليوم ، أدى التغيير السريع الخطى إلى قلب الطريقة التي ندير بها الأعمال رأسًا على عقب. نتيجة لذلك ، تطلعنا إلى الفرق التنفيذية لإيجاد الحلول وقيادة الطريق. وهذا الرد مفهوم تمامًا. إنه الأساس الذي بُني عليه عالمنا - نحن نتطلع إلى قادتنا للتوجيه والاطمئنان.

تقليديًا ، يُفترض أن القيادة لمجموعة صغيرة من أولئك الذين لديهم مسمى وظيفي محدد فقط ، ومن المتوقع أنهم سيخلقون الفكرة الرائعة التالية. لكن لماذا هذا؟ هذا مفهوم مثير للاهتمام للنظر فيه. إذا نظرنا إلى هذا التعريف الأصلي ، فسنلاحظ أنه لا يوجد في هذا الوصف أي شخص معين مسؤول أو كقائد له دور محدد.

لذا ، إذا فكرت في الأمر ، فإن حل المشكلات ليس بالضرورة شيئًا مخصصًا لفرق "القيادة" فقط. في الواقع ، قد تمنعنا هذه العقلية نفسها من رؤية القادة خارج المستويات العليا للإدارة. يجب أن تأتي القيادة من كل مستوى من مستويات المنظمة. ولهذا أعتقد أن الوقت قد حان لإعادة تصور ما تعنيه القيادة حقًا.

إعادة تعريف معنى القيادة

لذلك دعونا نعيد النظر في هذا التعريف مرة أخرى. القيادة هي "عمل يقود مجموعة من الناس". اقرأ ذلك مرة أخرى - إنه عمل. هذا شيء يمكن لأي شخص القيام به. عليك فقط أن تكون على استعداد للتصعيد وقيادة المبادرة من أجل التغيير.

أنا من أشد المؤمنين بأن الناس ينقلون المنظمات. إنهم يصنعون التغيير الحقيقي الذي يؤدي إلى العظمة. نعم ، يمكنك شراء الأدوات والحلول والبرامج - فهي مفيدة للغاية - ولكن التكنولوجيا تتيح التغيير فقط. يمنحك الأفكار والبيانات التي تحتاجها لتكون على علم ؛ ومع ذلك ، فإنه لا يتخذ الإجراءات التي تحول العمليات والخطط والسياسات.

في أزمة COVID-19 ، تجد العديد من الشركات قادة جددًا في أماكن غير متوقعة ، أسفل المخطط التنظيمي. يتحدى بعض المدراء المتوسطين الشباب مشاكل وإحباطات هذه الفترة الصعبة لتحقيق أكثر من غيرهم.

ذكرت McKinsey & Co أن الشركات التي شهدت أكثر المحاور نجاحًا والتعافي خلال فترات الصعود والهبوط هذا العام هي تلك التي يعمل بها موظفون يتجاوزون توقعات أدوارهم. إنهم يقودون الطريق لإحداث تغيير إيجابي في الشركة - بغض النظر عن مستوى إدارتهم.

يمكن أن يبدأ التغيير على أي مستوى. أنت فقط بحاجة إلى أن تكون عاطفيًا وأن تصعد بلا خوف إلى اللوحة. هذا ينطبق على كل فرد في العمل:

• المساهمون الأفراد: قم ببحثك ، وابحث عن حلول واقعية ، واستخدم مديرك لإحداث تأثير إيجابي.
• المدراء: استمع إلى موظفيك ، وافهم تحدياتهم بفاعلية ، وشجعهم على تبادل الأفكار والابتكار والتمكين من التحدث.
• القادة: قم بتمكين فرقك من الوصول إلى الموارد والأدوات الرقمية التي تساعد في إحداث التغيير وإنشاء مكان عمل مفتوح لأفكار الجميع.

كل ذلك يعود إلى العقلية

يمكن لأي شخص أن يأخذ على مبادرات القيادة داخل المنظمة. القيادة ليست عنوان. إنه عمل ، أو بالأحرى ، مهارة يمكن لأي شخص تطويرها ، لكنها تتطلب عقلية مرنة ومنفتحة. يجب أن تكون على استعداد لتعطيل نفسك . هذا يعني أنك يجب أن تبحث باستمرار عن فرص جديدة للنمو وترغب دائمًا في التحسن.

كيف كانت ردة فعلك عندما توقف العالم وانقلب رأسًا على عقب؟ كيف تستجيب لها اليوم؟ كيف يمكنك تغيير ما تفعله والقيام به بشكل أفضل؟ أو حتى ضع في اعتبارك هذا: إذا تولى شخص ما منصبك اليوم ، فما الذي سيفعله ولا تفعله حاليًا؟ كيف سيحسنون مؤسستك؟

المشكلة هي أن الاضطراب يأتي ، ونحن لا نتقبله. بدلاً من ذلك ، ردنا الافتراضي هو المقاومة والقتال للاحتفاظ بالسيطرة. هذا يضعنا في وضع غير مؤات. يجب أن نعترف به ، ونقلب وجهة نظرنا للبحث عن الفرص فيه ، وإجراء تغييرات لمعالجته. غالبًا ما يكون الاضطراب فرصة ممتازة للتوقف وإعادة التفكير وإعادة تعريف كيفية تعاملنا مع كل شيء في أعمالنا ، بما في ذلك الأشخاص والتكنولوجيا والعمليات.

أحب المنافسة ، وأسعى جاهداً لأكون نفسي وفريقي - سواء في مجال الأعمال أو الرياضة - في المركز الأول. الوصول إلى المركز الأول ليس هو الجزء الأصعب ؛ انها البقاء هناك. الحيلة هي أن تفكر دائمًا وتتصرف وكأنك رقم اثنين. لا تشعر بالرضا أبدًا أو تعتقد أنه لا يمكنك التعرض للضرب. هذه العقلية تجعلك جائعًا وتبحث عن الفكرة الرائعة التالية التي تنقض عليها. هذا المنظور هو الذي يمكّن الشركات من الازدهار في أوقات عدم اليقين. يجب أن تكون على استعداد لتبني أفكار جديدة والتفكير في استراتيجيات مختلفة. هناك دائمًا طريقة أخرى (وربما أفضل) للقيام بالأشياء.

بالنسبة لمؤسسات المبيعات ، ها هي الحقبة التالية. نحن في منتصف تحول المبيعات الرقمية . وهي فرصة مثالية لدعوة القادة عبر شركتك بأكملها للمضي قدمًا وتحويل الطريقة التي تمضي بها شركتك إلى الأمام تمامًا.

دعنا نتحرك!