Kepemimpinan Bukan Jabatan, Ini Tindakan

Saya baru-baru ini menemukan kutipan dari Sir Alex Ferguson, mantan manajer Manchester United Football Club, dan itu benar-benar menyentuh hati saya. Itu membuat saya merenungkan beberapa percakapan yang saya lakukan baru-baru ini dengan teman-teman dan pemimpin lain yang mengarahkan tim mereka melalui masa-masa sulit. Berbicara tentang kepemimpinan di saat-saat yang lebih sulit, Sir Alex mengatakan, “Pengalaman kekalahan, atau lebih khusus lagi cara seorang pemimpin bereaksi terhadapnya, adalah bagian penting dari apa yang membuat seorang pemenang.”

Sungguh pernyataan yang sangat kuat dan tepat untuk saat ini. "Cara di mana seorang pemimpin bereaksi," atau sekadar bertindak, dan menunjukkan karakteristik ketahanan itu untuk mengambil situasi negatif dan menggunakannya untuk memicu hal positif. Itu membuat saya banyak berpikir tentang sifat kepemimpinan, dan khususnya, atribut yang diperlukan untuk menjadi pemimpin modern. Hal ini juga membuat saya menyadari bahwa jika Anda hanya mengganti kata 'pemimpin' dalam kutipan itu untuk 'orang', maka mungkin kita dapat mulai mencari di dalam organisasi kita sendiri untuk kelompok pemimpin berikutnya yang menunjukkan kualitas seperti itu sekarang.

Definisi umum kepemimpinan adalah “tindakan memimpin sekelompok orang atau organisasi.” Hari ini, perubahan cepat telah mengubah cara kita menjalankan bisnis secara terbalik. Akibatnya, kami mencari tim eksekutif untuk menemukan solusi dan memimpin. Dan tanggapan ini sepenuhnya dapat dimengerti. Ini adalah fondasi di mana dunia kita dibangun—kita mengharapkan bimbingan dan jaminan dari para pemimpin kita.

Secara tradisional, kepemimpinan diasumsikan hanya untuk sekelompok kecil mereka yang memiliki jabatan tertentu, dan diharapkan mereka akan menciptakan ide luar biasa berikutnya. Tapi kenapa begitu? Ini adalah konsep yang menarik untuk dipertimbangkan. Jika kita melihat kembali definisi awal itu, kita akan melihat bahwa tidak ada dalam deskripsi itu yang ditunjuk sebagai penanggung jawab atau sebagai pemimpin dengan peran tertentu.

Jadi, jika Anda memikirkannya, pemecahan masalah tidak selalu merupakan sesuatu yang disediakan hanya untuk tim "kepemimpinan". Faktanya, pola pikir itu sendiri mungkin menghalangi kita untuk melihat pemimpin di luar tingkat manajemen yang lebih tinggi. Kepemimpinan harus datang dari setiap level organisasi. Itulah sebabnya saya pikir sudah saatnya kita membayangkan kembali apa arti kepemimpinan yang sebenarnya.

Mendefinisikan Ulang Arti Kepemimpinan

Jadi mari kita tinjau kembali definisi itu sekali lagi. Kepemimpinan adalah “tindakan memimpin sekelompok orang.” Baca itu lagi—ini adalah tindakan. Itu sesuatu yang bisa dilakukan siapa saja. Anda hanya harus bersedia untuk melangkah dan mendorong inisiatif untuk perubahan.

Saya sangat percaya bahwa orang memindahkan organisasi. Mereka membuat perubahan nyata yang mengarah pada kebesaran. Ya, Anda dapat membeli alat, solusi, dan perangkat lunak—semua itu sangat membantu—tetapi teknologi hanya memungkinkan perubahan. Ini memberi Anda wawasan dan data yang perlu Anda informasikan; namun, itu tidak mengambil tindakan yang mengubah proses, rencana, dan kebijakan.

Dalam krisis COVID-19, banyak perusahaan menemukan pemimpin baru di tempat yang tidak terduga, di bawah bagan organisasi. Beberapa manajer menengah muda menentang masalah dan frustrasi dari periode sulit ini untuk mencapai jauh lebih banyak daripada yang lain.

McKinsey & Co melaporkan bahwa bisnis yang telah melihat pivot dan pemulihan paling sukses sepanjang masa pasang surut tahun ini adalah bisnis dengan karyawan yang melampaui dan melampaui ekspektasi peran mereka. Mereka memimpin jalan untuk menghasilkan perubahan positif di perusahaan—terlepas dari tingkat manajemen mereka.

Perubahan dapat dimulai dari level mana pun. Anda hanya perlu bersemangat dan tanpa rasa takut melangkah ke piring. Ini berlaku untuk setiap orang dalam bisnis:

• Kontributor individu: lakukan riset, cari solusi realistis, dan gunakan manajer Anda untuk memberikan pengaruh positif.
• Manajer: dengarkan karyawan Anda, secara aktif memahami tantangan mereka, dan dorong mereka untuk bertukar pikiran, berinovasi, dan diberdayakan untuk berbicara.
• Pemimpin: memungkinkan tim Anda mendapatkan akses ke sumber daya dan alat digital yang membantu mendorong perubahan dan membangun tempat kerja yang terbuka untuk ide dari semua orang.

Semuanya Bermuara pada Pola Pikir

Siapapun dapat mengambil inisiatif kepemimpinan dalam suatu organisasi. Kepemimpinan bukanlah gelar. Ini adalah tindakan, atau lebih tepatnya, keterampilan yang dapat dikembangkan oleh setiap orang, tetapi membutuhkan pola pikir yang fleksibel dan terbuka. Anda harus bersedia mengganggu diri sendiri . Artinya, Anda harus terus mencari peluang baru untuk berkembang dan selalu ingin berkembang.

Bagaimana Anda merespons ketika dunia berhenti dan terbalik? Bagaimana Anda menanggapinya hari ini? Bagaimana Anda bisa mengubah apa yang Anda lakukan dan melakukannya dengan lebih baik? Atau bahkan pertimbangkan ini: jika seseorang masuk ke dalam peran Anda hari ini, apa yang akan mereka lakukan yang saat ini tidak Anda lakukan? Bagaimana mereka akan meningkatkan organisasi Anda?

Masalahnya adalah bahwa gangguan datang, dan kami tidak menerimanya. Sebaliknya, respons default kami adalah melawan dan berjuang untuk mempertahankan kendali. Itu menempatkan kita pada posisi yang kurang menguntungkan. Kita harus mengakuinya, membalik sudut pandang untuk mencari peluang di dalamnya, dan melakukan perubahan untuk mengatasinya. Seringkali, disrupsi adalah kesempatan yang sangat baik untuk menjeda, memikirkan kembali, dan mendefinisikan kembali bagaimana kita mendekati segala sesuatu dalam bisnis kita, termasuk orang, teknologi, dan proses.

Saya suka bersaing, dan saya berusaha untuk diri sendiri dan tim saya – baik dalam bisnis atau olahraga – untuk menjadi nomor satu. Mendapatkan ke nomor satu meskipun bukan bagian tersulit; itu tinggal di sana. Triknya adalah selalu berpikir dan bertindak seperti Anda nomor dua. Jangan pernah berpuas diri atau berpikir bahwa Anda tidak dapat dikalahkan. Pola pikir itu membuat Anda lapar dan mencari ide cemerlang berikutnya untuk diterkam. Perspektif inilah yang memberdayakan perusahaan untuk berkembang di saat ketidakpastian. Anda harus bersedia untuk mengadopsi ide-ide baru dan mempertimbangkan strategi yang berbeda. Selalu ada cara lain (dan berpotensi lebih baik) untuk melakukan sesuatu.

Untuk organisasi penjualan, era berikutnya ada di sini. Kami berada di tengah transformasi penjualan digital . Dan ini adalah kesempatan sempurna untuk mengundang para pemimpin di seluruh perusahaan Anda untuk meningkatkan dan sepenuhnya mengubah cara perusahaan Anda bergerak maju.

Ayo bergerak!