Leadership-ul nu este un titlu de post, este o acțiune

Am găsit recent un citat din Sir Alex Ferguson, fostul manager al clubului de fotbal Manchester United, și m-a lovit cu adevărat. M-a făcut să reflectez la câteva conversații pe care le-am avut recent cu prieteni și alți lideri care își navighează echipele prin momente dificile. Vorbind despre leadership în momentele grele, Sir Alex spune: „Experiența înfrângerii, sau mai ales modul în care un lider reacționează la ea, este o parte esențială a ceea ce face un câștigător”.

Ce declarație incredibil de puternică și prevăzătoare pentru aceste vremuri. „Modul în care un lider reacționează” sau pur și simplu acționează și arată acele caracteristici de rezistență pentru a lua o situație negativă și a o folosi pentru a alimenta pozitivitatea. M-a făcut să mă gândesc mult la natura leadershipului și, în special, la atributele necesare pentru a fi un lider modern. De asemenea, m-a făcut să înțeleg că, dacă pur și simplu înlocuiți cuvântul „lider” din citatul respectiv cu „persoană”, atunci poate că putem începe să căutăm în cadrul propriilor noastre organizații următorul grup de lideri care manifestă astfel de calități chiar acum.

Definiția generală a conducerii este „acțiunea de a conduce un grup de oameni sau o organizație”. Astăzi, schimbările rapide au dat peste cap modul în care operam afacerile. Drept urmare, ne-am uitat la echipele executive pentru a găsi soluții și a deschide calea. Și acest răspuns este pe deplin de înțeles. Este o fundație pe care a fost construită lumea noastră – căutăm la liderii noștri pentru îndrumare și asigurare.

În mod tradițional, conducerea este asumată unui grup mic de doar cei cu un anumit titlu de post și este de așteptat ca aceștia să creeze următoarea idee incredibilă. Dar de ce este asta? Acesta este un concept interesant de luat în considerare. Dacă ne uităm înapoi la acea definiție originală, vom observa că nicăieri în acea descriere nu este o persoană desemnată responsabilă sau ca lider cu un anumit rol.

Deci, dacă te gândești bine, rezolvarea problemelor nu este neapărat ceva rezervat doar echipelor de „leadership”. De fapt, această mentalitate în sine ne poate împiedica să vedem lideri din afara nivelurilor superioare de management. Conducerea ar trebui să vină de la fiecare nivel al organizației. De aceea cred că este timpul să ne reimaginăm ce înseamnă cu adevărat leadership.

Redefinirea sensului de leadership

Deci, haideți să revedem această definiție încă o dată. Leadership-ul este o „acțiune de conducere a unui grup de oameni”. Citiți asta din nou - este o acțiune. Asta e ceva ce poate face oricine. Trebuie doar să fii dispus să faci un pas și să conduci inițiativa pentru schimbare.

Sunt ferm convins că oamenii mută organizațiile. Ei fac adevărata schimbare care duce la măreție. Da, puteți cumpăra instrumente, soluții și software - sunt extrem de utile - dar tehnologia permite doar schimbarea. Vă oferă informațiile și datele de care aveți nevoie pentru a fi informat; cu toate acestea, nu ia acțiunile care transformă procesele, planurile și politicile.

În criza COVID-19, multe companii găsesc noi lideri în locuri neașteptate, mai jos în organigramă. Unii tineri manageri de mijloc sfidează problemele și frustrările din această perioadă dificilă pentru a obține mult mai mult decât alții.

McKinsey & Co raportează că afacerile care au înregistrat cele mai reușite evoluții și recuperare de-a lungul suișurilor și coborâșurilor din acest an sunt cele cu angajați care depășesc așteptările legate de rol. Ei conduc calea pentru a produce schimbări pozitive în companie, indiferent de nivelul lor de management.

Schimbarea poate începe la orice nivel. Trebuie doar să fii pasionat și să faci un pas fără teamă în farfurie. Acest lucru se aplică fiecărei persoane din afacere:

• Colaboratori individuali: faceți-vă cercetări, căutați soluții realiste și folosiți-vă managerii pentru a exercita o influență pozitivă.
• Manageri: ascultați-vă angajații, înțelegeți-le în mod activ provocările și încurajați-i să facă brainstorming, să inoveze și să fie împuterniciți să vorbească.
• Lideri: permiteți echipelor dvs. să obțină acces la resursele și instrumentele digitale care contribuie la schimbarea și la stabilirea unui loc de muncă deschis ideilor tuturor.

Totul se reduce la mentalitate

Oricine poate lua inițiative de leadership în cadrul unei organizații. Leadershipul nu este un titlu. Este o acțiune, sau mai bine zis, o abilitate pe care o poate dezvolta orice persoană, dar necesită o mentalitate flexibilă, deschisă. Trebuie să fii dispus să te deranjezi . Asta înseamnă că trebuie să cauți continuu noi oportunități de a crește și să vrei mereu să te îmbunătățești.

Cum ai răspuns când lumea s-a oprit și s-a întors cu susul în jos? Cum răspunzi la asta astăzi? Cum poți să schimbi ceea ce faci și să o faci mai bine? Sau chiar ia în considerare acest lucru: dacă cineva ar intra în rolul tău astăzi, ce ar face ea și tu nu faci în prezent? Cum v-ar îmbunătăți organizația?

Problema este că întreruperea vine și noi nu o acceptăm. În schimb, răspunsul nostru implicit este să reziste și să luptăm pentru a păstra controlul. Asta ne pune într-un dezavantaj. Trebuie să recunoaștem acest lucru, să ne întoarcem punctul de vedere pentru a căuta oportunități în el și să facem schimbări pentru a o aborda. Adesea, întreruperea este o oportunitate excelentă de a întrerupe, regândi și redefini modul în care abordăm totul în afacerile noastre, inclusiv oamenii, tehnologia și procesele.

Îmi place să concurez și mă străduiesc ca mine și echipa mea – fie în afaceri, fie în sport – să fie numărul unu. A ajunge la numărul unu, totuși, nu este cea mai grea parte; rămâne acolo. Trucul este să gândești și să te comporți mereu ca și cum ai fi numărul doi. Niciodată să nu fii mulțumit și să nu crezi că nu poți fi bătut. Această mentalitate te ține de foame și în căutarea următoarei idei geniale asupra căreia să te năpusti. Această perspectivă este cea care dă putere companiilor să prospere în vremuri de incertitudine. Trebuie să fii dispus să adopti idei noi și să iei în considerare strategii diferite. Există întotdeauna un alt mod (și potențial mai bun) de a face lucrurile.

Pentru organizațiile de vânzări, următoarea eră este aici. Ne aflăm în mijlocul unei transformări digitale a vânzărilor . Și este oportunitatea perfectă de a invita lideri din întreaga companie să accelereze și să transforme complet modul în care compania ta avansează.

Să mergem mai departe!