Лидерство — это не должность, это действие

Недавно я наткнулся на цитату сэра Алекса Фергюсона, бывшего менеджера футбольного клуба «Манчестер Юнайтед», и она меня очень затронула. Это заставило меня задуматься о нескольких недавних беседах с друзьями и другими руководителями, которые ведут свои команды в трудные времена. Говоря о лидерстве в трудные моменты, сэр Алекс говорит: «Опыт поражения или, в частности, то, как лидер реагирует на него, является важной частью того, что делает победителя».

Какое невероятно мощное и дальновидное заявление для нашего времени. «Манера, в которой лидер реагирует» или просто действует, и демонстрирует эти характеристики устойчивости, чтобы использовать негативную ситуацию и использовать ее для подпитки позитива. Это заставило меня много думать о природе лидерства и, в частности, о качествах, необходимых современному лидеру. Это также заставило меня понять, что если вы просто замените слово «лидер» в этой цитате на «человек», то, возможно, мы сможем начать искать в наших собственных организациях следующую группу лидеров, которые прямо сейчас проявляют такие качества.

Общее определение лидерства — это «действие по руководству группой людей или организацией». Сегодня стремительные изменения перевернули то, как мы ведем бизнес, с ног на голову. В результате мы обратились к исполнительным командам, чтобы они нашли решения и проложили путь. И этот ответ вполне понятен. Это основа, на которой был построен наш мир — мы обращаемся к нашим лидерам за руководством и уверенностью.

Традиционно лидерство отводится небольшой группе людей, занимающих определенную должность, и ожидается, что они создадут очередную невероятную идею. Но почему? Это интересная концепция для рассмотрения. Если мы вернемся к этому первоначальному определению, то заметим, что нигде в этом описании нет ответственного лица или лидера с определенной ролью.

Итак, если подумать, решение проблем не обязательно является чем-то, предназначенным только для «лидерских» команд. На самом деле, такое мышление само по себе может мешать нам видеть лидеров за пределами более высоких уровней управления. Лидерство должно исходить от каждого уровня организации. Вот почему я думаю, что пришло время переосмыслить то, что на самом деле означает лидерство.

Переосмысление значения лидерства

Итак, давайте еще раз вернемся к этому определению. Лидерство — это «действие руководства группой людей». Прочитайте это еще раз — это действие. Это то, что может сделать каждый. Вы просто должны быть готовы сделать шаг вперед и выступить с инициативой перемен.

Я твердо верю, что люди перемещают организации. Они совершают настоящие изменения, ведущие к величию. Да, вы можете покупать инструменты, решения и программное обеспечение — они чрезвычайно полезны, — но технологии только способствуют изменениям. Это дает вам информацию и данные, которые вам нужны; однако он не предпринимает действий, которые преобразуют процессы, планы и политики.

Во время кризиса COVID-19 многие компании находят новых лидеров в неожиданных местах, далеко внизу организационной структуры. Некоторые молодые менеджеры среднего звена бросают вызов проблемам и разочарованиям этого трудного периода, чтобы достичь гораздо большего, чем другие.

McKinsey & Co сообщает, что компании, которые испытали наиболее успешные развороты и восстановление во время взлетов и падений в этом году, — это те компании, сотрудники которых превзошли все ожидания от своих ролей. Они прокладывают путь к положительным изменениям в компании — независимо от их уровня управления.

Изменения могут начаться на любом уровне. Вам просто нужно быть страстным и бесстрашно подойти к делу. Это относится к каждому человеку в бизнесе:

• Индивидуальные участники: проводите исследования, ищите реалистичные решения и используйте своих менеджеров для оказания положительного влияния.
• Менеджеры: слушайте своих сотрудников, активно разбирайтесь в их проблемах и поощряйте их к мозговому штурму, инновациям и возможности высказываться.
• Лидеры: предоставьте своим командам доступ к цифровым ресурсам и инструментам, которые помогут внести изменения и создать рабочее место, открытое для идей каждого.

Все сводится к мышлению

Любой может взять на себя лидерские инициативы в организации. Лидерство — это не звание. Это действие, вернее, навык, который может развить любой человек, но он требует гибкого, открытого мышления. Вы должны быть готовы разрушить себя . Это означает, что вы должны постоянно искать новые возможности для роста и всегда желать совершенствоваться.

Как вы отреагировали, когда мир остановился и перевернулся? Как вы реагируете на это сегодня? Как вы можете встряхнуть то, что вы делаете, и сделать это лучше? Или даже подумайте об этом: если бы кто-то пришел сегодня на вашу роль, что бы он сделал, чего вы сейчас не делаете? Как бы они улучшили вашу организацию?

Проблема в том, что приходит разрушение, а мы его не принимаем. Вместо этого наша реакция по умолчанию — сопротивление и борьба за сохранение контроля. Это ставит нас в невыгодное положение. Мы должны признать это, перевернуть нашу точку зрения, чтобы найти в ней возможности, и внести изменения для ее решения. Часто прорыв — это отличная возможность сделать паузу, переосмыслить и переопределить наш подход ко всему в нашем бизнесе, включая людей, технологии и процессы.

Мне нравится соревноваться, и я стремлюсь к тому, чтобы я и моя команда — будь то в бизнесе или спорте — были номером один. Однако добраться до номера один не самая сложная часть; он остается там. Хитрость заключается в том, чтобы всегда думать и действовать так, как будто вы номер два. Никогда не расслабляйтесь и не думайте, что вас невозможно победить. Такое мышление заставляет вас голодать и искать следующую блестящую идею, чтобы наброситься на нее. Именно эта перспектива позволяет компаниям процветать во времена неопределенности. Вы должны быть готовы принять новые идеи и рассмотреть различные стратегии. Всегда есть другой (и потенциально лучший) способ сделать что-то.

Для торговых организаций наступила следующая эра. Мы находимся в самом разгаре цифровой трансформации продаж . И это прекрасная возможность пригласить лидеров всей вашей компании, чтобы они активизировались и полностью изменили то, как ваша компания движется вперед.

Давайте двигаться дальше!