フローサーブが不確実な時代にどのようにテクノロジーを導きの光として使用したか。
公開: 2022-11-13COVID-19 が私たち自身に与えた個人的な影響に巻き込まれるのは簡単ですが、ビジネスと経済の多くの側面は依然として後遺症に苦しんでおり、主要産業の 1 つは製造業です。 史上初めて、供給、需要、および労働力が、製造業の組織で同時に打撃を受けました。
ユーザー カンファレンス Xactly Unleashed Virtual では、Flowserve Corporation のグローバル セールス オペレーション ディレクターである David Lowe のような専門家が来て、混乱にどのように対処してきたか、どのような新しいテクノロジーと戦略を持っているかについて話してくれました。これらの困難な時期に成長の加速を支援するために採用されています。
Flowserve Corp. は、流体運動および制御製品とサービスの世界有数のプロバイダーです。 230 年前から 1790 年までさかのぼる伝統を持ち、55 か国以上で事業を展開しているこの確立された会社は、エンジニアリングおよび産業用ポンプ、シール、バルブ、および関連するさまざまなフロー管理サービスを製造しています。 世界中で 17,500 人以上を雇用するグローバル企業として、Flowserve はこの痛みを大規模に感じていました。
パンデミックは、製造業者を予期せぬ前例のない方法で襲い、その結果、短期的および長期的な影響の長いリストが作成されました。 Lowe 氏は、適切な種類の直感的なソリューションとテクノロジにアクセスできるようになったことで、彼と彼のチームが安定性を獲得し、現在の計画を迅速かつ機敏に方向転換して、混乱を最小限に抑えて日々の活動を続けることができた方法について説明しました。
製造業の組織が現在直面している課題とは?
製造業に対するパンデミックの短期的な影響
すべての主要な製造業者は現在、サプライ チェーン全体で混乱を経験しています。 Industry Weekで認識されているように、これらの組織が感じた直接的な影響には次のようなものがあります。
- パニック誘発購入はサプライチェーンを中断させました
- 経済状況が不安定なままであるため、需要は劇的に減少しています。
- 従業員の 40% ～ 50% は、ソーシャル ディスタンスに関する法律、生産量の減少、および納期の延期により、同じオフィスで働くことができません。 工場は、ほとんどの場合、特に新興市場では、リモートで操作するようには設計されていません。 その結果、生産が完全に停止し、注文のキャンセルや埋め戻しが少なくなる可能性があります。
- 製造現場が閉鎖され、将来の生産が失われました。
- 世界中の港が閉鎖され、閉鎖前に製造された商品のサプライ チェーンが機能しなくなった
- 世界経済は大打撃を受けました。つまり、この混乱がいつまで続くかわからないため、企業は材料を購入できなくなりました。
これらは「短期的な」影響ですが、多くの組織は依然としてこれらの問題の長期的な影響を感じています。 深刻な打撃を受けた地域に依存していた製造業者は、サプライ チェーンを非常に柔軟に扱う必要があります。 Flowserve のおかげで、Lowe と彼のチームは Xactly ソリューションを使用してグローバル市場をリアルタイムで把握し、波の混乱の影響を感じ始めた販売計画を方向転換することができました。
COVID がこれらの地理的段階で発生したことを確認しました。 多国籍企業として、私たちはアジア太平洋地域で試験運用を行い、それからヨーロッパに移動し、少し繰り返して少し改善し、アメリカ大陸に進出しました。
グローバル企業である Flowserve は、アジア太平洋地域の工場を最初に攻撃したときの状況を監視することができたので、オンライン インフラストラクチャを構築して、ウイルスの蔓延に伴う作業ダイナミクスの変化を支援することができました。 それがアメリカ大陸に到達するまでに、彼らの作戦はすでに準備されており、新しい会社の方針と計画について説明を受けていました.
パンデミックが製造業に与える長期的な影響
変化のペースを考えると、この混乱の期間はしばらく続くと誰もが予想しています。 しかし、ある時点で、世界と国は回復モードに入るでしょう。そのときのために緊急時対応計画を立てることが重要になります。
インダストリー ウィークによると、「政府や多国籍企業が重要な商品のサプライ チェーンと流通チェーンの複雑さについてより良い洞察を求めているため、デジタル ツールは政策やビジネス上の意思決定に役立つ情報を提供するのに役立ちます。 サプライ チェーン全体の可視性と調整が向上することで、より幅広いサプライヤーとのより良いコラボレーションが可能になり、最終的には分離された、非常に効率的で、より回復力のあるサプライ チェーンが推進されます。」 長期的には、サプライヤのグローバル ネットワークを利用する組織が繁栄します。 生き残るために、これらの同じグローバルサプライヤーは、新しい顧客を探してリーチを拡大し、収益源を多様化して未知のものに対するクッションを作成する必要があるという考えも受け入れる必要があります.
Xactly は組織がこれらの課題に正面から向き合うのをどのように支援しますか?
昨年、 Forbesはデータを「新しい石油」と呼び、データが世界で最も価値のあるリソースになったという考えについて語った記事を発表しました。 現在の世界的な危機により、信頼できるリアルタイムのデータにアクセスできることが、適切な医療対応を調整するために絶対に必要になっています。
パネルディスカッションの中でロウ氏は、「データをインサイトからアクションに変換する必要がある」と述べました。 会社の健全性を理解し、効果的に計画し、パフォーマンスを分析するには、包括的なデータが必要です。 そこから、それらの洞察を使用して、事実と正確さに基づいた販売計画を作成できます。
この場合、直感的でスケーラブルなソリューションへの既存のアクセスにより、フローサーブは、このプロセス中に従業員が情報を入手して連絡を取り合うように準備するために、これらのテクノロジーの変化を加速するペースで推進するためのより良い準備ができていました. データ モデリング、データ分析、および業界データは、収益を生み出す活動のための Xactly の中心的なイニシアチブであり、Flowserve はテクノロジー シフトを加速するペースで推進するためのより良い準備を整えることができました。
Xactly は、データを実用的な洞察に変えることができる論理的なプロセス フローを確立します。 これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
計画および予測機能:
- インセンティブ内のリアルタイム KPI およびシナリオ モデリング/What-if 分析と計画ベースのツールは、組織の機敏性を維持するのに役立ちます。
インセンティブ報酬管理:
- リモートワークにより、効果的なコラボレーションの必要性が高まります。 スプレッドシートは時代遅れでエラーが発生しやすいだけでなく、行項目の数が多く、シートを管理する人の設計レイアウトが効果的でないことが多いため、消化が困難です。 Xactly 製品はクラウドベースで、標準化されたプロセスに基づいています。
テリトリーの設計と管理:
- 国内ベースの生産の復活により、販売する新しい市場が生まれます。
- テリトリー最適化マップは、販売の可能性に基づいてテリトリーのバランスをとります
- 販売計画は、機会が最も多い分野の人員を設定します
デジタル化とベンチマーク:
- 自動化により、バックオフィス機能の必要性が減り、組織は収益を生み出す能力にリソースを再配分できるようになります。
- Xactly を使用すると、どこで、何人、いつ採用するかを把握しながら、予算内でバランスの取れた運用構造を確保できます。
- 営業担当者は、不確実性の中で成功するために、パイプラインと手数料の構造をよりよく理解する必要があります。
適切なパートナーを選択することが組織にとって最適な次のステップである理由
仕事をする「古いやり方」ではもはや役に立たないという新たな認識があります。 この新しい環境では、リアルタイムの洞察を活用してスマートな意思決定を行うことが、販売組織が勢いを維持し、回復を加速し、継続的な成長を確保するために緊急に必要とされています。 これは、ベンダーだけでなく、パートナーを選ぶことによって可能になります。
その核心はパートナーシップです。 何をすべきかを教えてくれる賢い人を雇っています。 私たちが探しているのは、より広い視野でこのプロセスを支援してくれる賢いパートナーです。 私たちが行っていることは、最も効果的なことですか？ ソリューションのワークショップと評価を通じて、Xactly は私たちがその道をたどり、真のプロセスとしての選択を知らせるのに役立ちます
Flowserve がどのようにテクノロジーを使用して競争力を維持し、データの可視性を高め、不安定な市場に直面してもビジネス上の意思決定を迅速化したかについて詳しく知りたいですか? David Lowe との最近のウェビナーに参加して、「アクセラレーテッド アジリティ: フローサーブがディスラプションを克服した方法」の詳細をご覧ください。