Как Flowserve использовала технологии в качестве путеводной звезды во времена неопределенности.

Хотя легко увлечься личными последствиями COVID-19 для нас самих, многие аспекты бизнеса и экономики все еще страдают от последствий, одной из основных отраслей промышленности является производство. Впервые в истории производственные организации одновременно столкнулись со спросом, предложением и рабочей силой .

На нашей пользовательской конференции Xactly Unleashed Virtual нам посчастливилось пригласить таких экспертов, как Дэвид Лоу, директор по глобальным продажам корпорации Flowserve, которые пришли и рассказали нам о том, как они справляются с революционными изменениями и какие новые технологии и стратегии они используют. были приняты, чтобы помочь ускорить рост в эти трудные времена.

Flowserve Corp. — один из ведущих мировых поставщиков продукции и услуг по управлению и перемещению жидкости. Эта признанная компания, работающая в более чем 55 странах с историей, насчитывающей 230 лет назад, начиная с 1790 года, производит спроектированные и промышленные насосы, уплотнения и клапаны, а также ряд сопутствующих услуг по управлению потоками. Будучи глобальным предприятием, в котором работает более 17 500 человек по всему миру, Flowserve ощутила на себе эту боль в больших масштабах.

Пандемия ударила по производителям неожиданным и беспрецедентным образом, что привело к длинному списку краткосрочных и долгосрочных последствий. Лоу рассказал о том, как доступ к нужным интуитивным решениям и технологиям помог ему и его командам обрести стабильность и быстро и гибко менять текущие планы, чтобы выполнять свою повседневную деятельность с минимальными помехами.

С какими проблемами сейчас сталкиваются производственные организации?

Краткосрочные последствия пандемии для производства

Каждый крупный производитель в настоящее время испытывает сбои в своих цепочках поставок. Как признано изданием Industry Week , некоторые немедленные эффекты, которые ощутили эти организации, включают:

• Покупки, вызванные паникой, прервали цепочку поставок
• Спрос резко упал, поскольку экономические условия остаются нестабильными.
• 40-50% сотрудников не могут работать в одном офисе из-за законов о социальном дистанцировании, снижения производительности и переноса сроков выполнения работ. Заводы, по большей части, но особенно на развивающихся рынках, не предназначены для удаленной работы. Это приводит к полной остановке производства, что может привести к меньшему количеству отмененных или невыполненных заказов.
• Производственные площадки закрываются, что приводит к прекращению производства в будущем.
• Порты по всему миру закрыты, что наносит ущерб цепочке поставок товаров, которые были произведены до закрытия.
• Мировая экономика сильно пострадала, а это означало, что предприятия больше не могли покупать материалы, поскольку не были уверены, как долго продлится этот сбой.

Несмотря на то, что это «краткосрочные» эффекты, многие организации все еще ощущают на себе последствия этих проблем. Производители, которые полагались на сильно пострадавшие регионы, теперь должны быть очень гибкими в своей цепочке поставок. К счастью для Flowserve, Лоу и его команда смогли использовать решения Xactly, чтобы получить представление о своих глобальных рынках в режиме реального времени и изменить планы продаж, когда они начали ощущать влияние сбоев в волнах.

Мы видели, что COVID появился на этих географических этапах. Итак, как многонациональная компания, у нас был пробный запуск в Азиатско-Тихоокеанском регионе, а затем он переместился в Европу, и мы немного поработали и стали немного лучше, а затем он пришел в Америку.

Как глобальная компания, Flowserve смогла отслеживать ситуацию, когда она впервые попала на свои заводы в Азиатско-Тихоокеанском регионе, поэтому они смогли создать свою онлайн-инфраструктуру, чтобы способствовать изменениям в динамике работы по мере распространения вируса. К тому времени, когда он попал в Америку, их операции уже были подготовлены и проинформированы о новой политике и планах компании.

Долгосрочные последствия пандемии для производства

Учитывая скорость изменений, мы все ожидаем, что этот период сбоев продлится некоторое время. Но в какой-то момент мир и нация перейдут в режим восстановления, что делает крайне важным разработать план на случай непредвиденных обстоятельств, когда это время придет.

По данным Industry Week , «Поскольку правительства и транснациональные корпорации стремятся лучше понять сложности цепочек поставок и распределения критически важных товаров, цифровые инструменты помогут лучше информировать политические и бизнес-решения. Повышение прозрачности и координации по всей цепочке поставок позволит улучшить сотрудничество с более широкой базой поставщиков, что в конечном итоге приведет к созданию несвязанных, высокоэффективных и более устойчивых цепочек поставок». В долгосрочной перспективе процветать будут организации, использующие глобальную сеть поставщиков. Чтобы выжить, эти же глобальные поставщики также должны принять идею о том, что им нужно будет искать новых клиентов, чтобы расширить свой охват и диверсифицировать свои потоки доходов, чтобы создать защиту от неизвестности.

Как Xactly помогает организациям противостоять этим вызовам?

В прошлом году Forbes опубликовал статью, в которой назвал данные «новой нефтью» и рассказал о том, что данные стали самым ценным ресурсом в мире. Наш нынешний глобальный кризис сделал доступ к надежным данным в режиме реального времени абсолютно необходимым для координации правильного медицинского реагирования.

Во время панели Лоу заявил: «Нам нужно преобразовать данные в идеи и действия». Вам нужны исчерпывающие данные, чтобы понять состояние вашей компании, эффективно планировать и анализировать производительность. Оттуда вы можете использовать эти идеи для создания планов продаж, основанных на фактах и ​​точности.

В данном случае, благодаря уже существующему доступу к интуитивно понятным и масштабируемым решениям, Flowserve была лучше подготовлена ​​к тому, чтобы продвигать эти технологические изменения ускоренными темпами, чтобы их сотрудники могли оставаться в курсе и оставаться на связи во время этого процесса. Моделирование данных, анализ данных и отраслевые данные — это основная инициатива Xactly по приносящей доход деятельности, которая позволила Flowserve лучше подготовиться к внедрению технологических изменений ускоренными темпами.

Xactly устанавливает логический поток процессов, в котором данные могут быть превращены в полезные идеи. Это включает, но не ограничивается:

Возможности планирования и прогнозирования:

• KPI в режиме реального времени и моделирование сценариев/анализ «что, если» в рамках наших инструментов поощрения и планирования помогут вашей организации оставаться гибкой.

Управление поощрительным вознаграждением:

• Удаленная работа приведет к увеличению потребности в эффективном сотрудничестве. Электронные таблицы не только устарели и подвержены ошибкам, но и трудно усваиваются из-за большого количества строк и часто неэффективного макета дизайна человека, управляющего таблицей. Продукты Xactly основаны на облачных технологиях и основаны на стандартизированном процессе.

Дизайн и управление территорией:

• Возрождение отечественного производства приведет к появлению новых рынков для продаж.
• Карты оптимизации территорий уравновешивают территории на основе потенциала продаж
• Планирование продаж устанавливает численность персонала в областях с наибольшими возможностями

Оцифровка и бенчмаркинг:

• Автоматизация уменьшит потребность в бэк-офисных функциях и позволит организациям перераспределять ресурсы в целях получения дохода.
• С Xactly вы знаете, где нанять, сколько нанять и когда нанять, при этом обеспечивая сбалансированную операционную структуру в рамках бюджета.
• Торговым представителям необходимо лучше понимать свою воронку продаж и структуру комиссионных, чтобы добиться успеха в условиях неопределенности.

Почему выбор правильного партнера — лучший следующий шаг для вашей организации

Появляется новое осознание того, что «старые способы» работы больше не годятся. В этой новой среде использование аналитических данных в режиме реального времени для обоснованного принятия разумных решений является насущной необходимостью для торговых организаций, чтобы поддерживать темпы, ускорять восстановление и обеспечивать непрерывный рост. Это стало возможным благодаря выбору партнера, а не только поставщика .

Суть в партнерстве. Мы нанимаем умных людей, чтобы они могли указывать нам, что делать. Мы ищем умных партнеров, которые помогут нам в этом процессе с более широкой точки зрения. Является ли то, что мы делаем, наиболее эффективным? С помощью семинаров по решениям и оценок Xactly может помочь нам пройти этот путь и информировать нас о нашем выборе как о реальном процессе.

Хотите узнать больше о том, как Flowserve использовала технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными, повышать прозрачность данных и быстрее принимать бизнес-решения в условиях нестабильности рынка? Присоединяйтесь к нашему недавнему вебинару с Дэвидом Лоу, чтобы узнать полную историю « Ускоренная гибкость: как Flowserve преодолела разрушение ».