불확실한 시기에 Flowserve가 기술을 안내하는 방법으로 사용한 방법

COVID-19가 우리 자신에게 미친 영향에 휩싸이기 쉽지만, 비즈니스와 경제의 많은 측면은 여전히 ​​그 주요 산업 중 하나가 제조업인 후유증으로 고통받고 있습니다. 역사상 처음으로 제조 조직 의 공급, 수요 및 인력 이 동시에 타격을 받았습니다.

사용자 컨퍼런스 Xactly Unleashed Virtual에서 Flowserve Corporation의 글로벌 영업 운영 이사인 David Low와 같은 전문가들이 와서 그들이 어떻게 혼란을 처리하고 있으며 어떤 새로운 기술과 전략을 가지고 있는지에 대해 이야기 할 수 있었습니다. 이러한 도전적인 시기에 성장 가속화를 지원하기 위해 채택하고 있습니다.

Flowserve Corp.은 유체 모션 및 제어 제품 및 서비스를 제공하는 세계 최고의 공급업체 중 하나입니다. 230년에서 1790년까지 거슬러 올라가는 전통을 가진 55개 이상의 국가에서 운영되는 이 설립된 회사는 엔지니어링 및 산업용 펌프, 씰 및 밸브는 물론 다양한 관련 유량 관리 서비스를 생산합니다. 전 세계적으로 17,500명 이상의 직원을 고용하고 있는 글로벌 기업인 Flowserve는 이러한 고통을 대규모로 느꼈습니다.

팬데믹은 예상치 못한 전례 없는 방식으로 제조업체를 강타하여 단기 및 장기 영향의 목록을 작성했습니다. Low는 올바른 종류의 직관적인 솔루션과 기술에 대한 액세스가 어떻게 그와 그의 팀이 최소한의 방해로 일상 활동을 수행하기 위해 안정성을 확보하고 현재 계획을 속도와 민첩성으로 전환하는 데 도움이 되었는지 설명했습니다.

제조 분야의 조직이 현재 직면하고 있는 과제는 무엇입니까?

제조업에 대한 팬데믹의 단기적 영향

모든 주요 제조업체는 현재 공급망 전반에 걸쳐 혼란을 겪고 있습니다. Industry Week 에서 인정한 바와 같이 이러한 조직이 느끼는 몇 가지 즉각적인 효과는 다음과 같습니다.

• 공황 유발 구매로 인해 공급망이 중단되었습니다.
• 경제 상황이 계속 불안정해지면서 수요가 급격히 감소했습니다.
• 인력의 40%-50%는 사회적 거리두기법, 생산량 감소, 납품 날짜 지연으로 인해 같은 사무실에서 일할 수 없습니다. 대부분의 경우, 특히 신흥 시장의 공장은 원격으로 작동하도록 설계되지 않았습니다. 생산이 완전히 중단되어 취소되거나 채워진 주문이 줄어들 수 있습니다.
• 제조 현장이 폐쇄되어 향후 생산량이 감소합니다.
• 전 세계 항구 폐쇄 - 폐쇄 이전에 제조된 상품의 공급망에 지장을 초래
• 세계 경제가 큰 타격을 받았고, 이는 기업들이 이러한 혼란이 얼마나 오래 지속될지 확신할 수 없기 때문에 더 이상 자재를 구매할 수 없음을 의미했습니다.

비록 이것이 '단기적' 효과이기는 하지만, 많은 조직은 여전히 ​​이러한 문제의 긴 꼬리를 느끼고 있습니다. 타격이 큰 지역에 의존하던 제조업체는 이제 공급망에 매우 유연해야 합니다. Flowserve 덕분에 Low와 그의 팀은 Xactly 솔루션을 사용하여 글로벌 시장에 대한 실시간 가시성을 확보하고 파동의 혼란이 미치는 영향을 느끼기 시작하면서 판매 계획을 전환할 수 있었습니다.

우리는 COVID가 이러한 지리적 단계에서 발생했음을 보았습니다. 그래서 다국적 기업으로서 우리는 아시아 태평양 지역에서 시범 운영을 한 다음 유럽으로 옮겼습니다. 우리는 약간 반복하고 조금 더 나아진 다음 미주에 들어왔습니다.

글로벌 기업으로서 Flowserve는 아시아/태평양 공장에 처음 타격을 가했을 때 상황을 모니터링할 수 있었고, 따라서 바이러스 확산에 따른 업무 역학의 변화를 돕기 위해 온라인 인프라를 구축할 수 있었습니다. 미주 지역을 강타했을 때, 그들의 운영은 이미 준비되어 있었고 새로운 회사 정책과 계획에 대한 브리핑을 받았습니다.

제조업에 대한 팬데믹의 장기적인 영향

변화의 속도를 감안할 때 우리 모두는 이러한 혼란의 기간이 한동안 계속될 것으로 예상합니다. 그러나 어느 시점에서 세계와 국가는 복구 모드에 들어갈 것이므로 그 때가 오면 비상 계획을 세우는 것이 중요합니다.

인더스트리 위크( Industry Week )에 따르면, “정부와 다국적 기업이 중요 상품에 대한 공급 및 유통망의 복잡성에 대한 더 나은 통찰력을 추구함에 따라 디지털 도구는 정책 및 비즈니스 결정에 더 나은 정보를 제공하는 데 도움이 될 것입니다. 공급망 전반에 걸쳐 가시성과 조정이 향상되면 더 넓은 공급업체 기반과 더 나은 협업이 가능해지며 궁극적으로 분리되고 매우 효율적이며 탄력적인 공급망을 구축할 수 있습니다.” 장기적으로 글로벌 공급업체 네트워크를 활용하는 조직이 성공할 것입니다. 생존하기 위해 이 동일한 글로벌 공급업체는 도달 범위를 확장하고 수익 흐름을 다양화하여 미지의 영역에 대한 완충 장치를 만들기 위해 새로운 고객을 찾아야 한다는 아이디어를 수용해야 합니다.

Xactly는 조직이 이러한 과제에 정면으로 맞서도록 어떻게 지원합니까?

작년에 Forbes 는 데이터를 '새로운 석유'라고 부르며 데이터가 세계에서 가장 가치 있는 자원이 되었다는 아이디어를 언급한 기사를 발표했습니다. 현재의 글로벌 위기로 인해 신뢰할 수 있는 실시간 데이터에 액세스하는 것이 올바른 의료 대응을 조정하는 데 절대적으로 필요합니다.

패널에서 Low는 "데이터를 통찰력으로 전환하여 실행해야 합니다."라고 말했습니다. 회사의 상태를 이해하고, 효과적으로 계획하고, 성과를 분석하려면 포괄적인 데이터가 필요합니다. 거기에서 이러한 통찰력을 사용하여 사실과 정확성에 기반한 판매 계획을 작성할 수 있습니다.

이 경우 직관적이고 확장 가능한 솔루션에 대한 기존 액세스 덕분에 Flowserve는 직원들이 이 프로세스 동안 정보를 얻고 연락할 수 있도록 이러한 기술 변화를 더욱 빠르게 추진할 수 있었습니다. 데이터 모델링, 데이터 분석 및 산업 데이터는 수익 창출 활동을 위한 Xactly의 핵심 이니셔티브로, 이를 통해 Flowserve는 보다 빠른 속도로 기술 변화를 추진할 수 있는 장비를 갖추게 되었습니다.

Xactly는 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환할 수 있는 논리적 프로세스 흐름을 설정합니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한 되지 않습니다 .

계획 및 예측 기능:

• 인센티브 및 계획 기반 도구 내의 실시간 KPI 및 시나리오 모델링/가상 분석은 조직을 민첩하게 유지하는 데 도움이 됩니다.

인센티브 보상 관리:

• 원격 작업으로 인해 효과적으로 협업해야 할 필요성이 높아집니다. 스프레드시트는 구식이며 오류가 발생하기 쉬울 뿐만 아니라 라인 항목의 수와 시트를 관리하는 사람의 비효율적인 디자인 레이아웃으로 인해 소화하기 어렵습니다. Xactly 제품은 클라우드 기반이며 표준화된 프로세스를 기반으로 합니다.

영역 설계 및 관리:

• 국내 기반 생산의 부활은 판매할 새로운 시장을 초래할 것입니다.
• 영역 최적화 맵은 판매 잠재력에 따라 영역의 균형을 유지합니다.
• 영업 계획은 가장 높은 기회의 영역에 인원수를 설정합니다.

디지털화 및 벤치마킹:

• 자동화는 백오피스 기능의 필요성을 줄이고 조직이 리소스를 수익 창출 능력에 재할당할 수 있도록 합니다.
• Xactly를 사용하면 예산 내에서 균형 잡힌 운영 구조를 보장하면서 어디에서 고용해야 하는지, 얼마나 많이 고용해야 하는지, 언제 고용해야 하는지 알 수 있습니다.
• 영업 담당자는 불확실한 상황에서 성공하려면 파이프라인과 수수료 구조를 더 잘 이해해야 합니다.

적합한 파트너를 선택하는 것이 조직을 위한 최선의 다음 단계인 이유

작업을 수행하는 "오래된 방식"이 더 이상 문제가 되지 않는다는 새로운 인식이 있습니다. 이 새로운 환경에서 실시간 통찰력을 활용하여 현명한 의사 결정을 내리는 것은 영업 조직이 추진력을 유지하고 회복을 가속화하며 지속적인 성장을 보장하는 시급한 요구 사항입니다. 이것은 공급업체가 아닌 파트너를 선택함으로써 가능합니다.

그 핵심은 파트너십이다. 우리는 똑똑한 사람들을 고용하여 그들이 우리에게 무엇을 해야 하는지 알려줄 수 있습니다. 우리가 찾고 있는 것은 더 넓은 관점에서 이 프로세스를 통해 우리를 도와줄 똑똑한 파트너입니다. 우리가 하는 일이 가장 효과적인가? 솔루션 워크샵 및 평가를 통해 Xactly는 우리가 그 길을 여행하고 진정한 프로세스로서 우리의 선택을 알리는 데 도움이 될 수 있습니다.

Flowserv가 기술을 사용하여 경쟁력을 유지하고, 데이터 가시성을 높이며, 시장 불안정성에 직면하여 더 빠른 비즈니스 결정을 내리는 방법에 대해 자세히 알고 싶으십니까? David Low와 함께하는 최근 웨비나를 시청하여 " 가속화된 민첩성: Flowserve가 중단을 극복한 방법 " 전체 스토리를 확인하십시오.