Cum a folosit Flowserve tehnologia ca lumină călăuzitoare în vremuri de incertitudine.

Deși este ușor să ne implicăm în implicațiile personale pe care le-a avut COVID-19 asupra noastră, multe fațete ale afacerilor și ale economiei încă suferă de pe urma efectelor secundare, una dintre acele industrii majore fiind producția. Pentru prima dată în istorie, oferta, cererea și forța de muncă au fost lovite în același timp de organizațiile de producție.

La conferința noastră cu utilizatorii Xactly Unleashed Virtual, am fost norocoși să avem experți, cum ar fi David Lowe, Director, Global Sales Operations, Flowserve Corporation, să vină și să vorbească cu noi despre modul în care au gestionat întreruperile și ce tehnologii și strategii noi au folosit. adoptat pentru a ajuta accelerarea creșterii în aceste vremuri dificile.

Flowserve Corp. este unul dintre cei mai importanți furnizori mondiali de produse și servicii pentru mișcarea fluidelor și control. Operând în peste 55 de țări cu o moștenire care datează de acum 230 de ani până în 1790, această companie consacrată produce pompe, etanșări și supape de inginerie și industriale, precum și o gamă de servicii conexe de gestionare a fluxului. Fiind o întreprindere globală care are peste 17.500 de angajați în întreaga lume, Flowserve a simțit această durere la scară largă.

Pandemia a lovit producătorii într-un mod neașteptat și fără precedent, ceea ce a dus la o listă de efecte pe termen scurt și lung. Lowe a discutat despre cum accesul la tipul potrivit de soluții intuitive și tehnologie l-a ajutat pe el și echipele sale să câștige stabilitate și să pivoteze planurile curente cu viteză și agilitate pentru a-și desfășura activitățile de zi cu zi cu perturbări minime.

Cu ce ​​provocări se confruntă organizațiile din producție în acest moment?

Efectele pe termen scurt ale pandemiei asupra producției

Fiecare producător important se confruntă acum cu întreruperi în lanțurile lor de aprovizionare. După cum a fost recunoscut de Industry Week , câteva efecte imediate resimțite de aceste organizații includ:

• Cumpărarea indusă de panică a întrerupt lanțul de aprovizionare
• Cererea a cunoscut o scădere dramatică, deoarece condițiile economice rămân volatile.
• 40%-50% din forța de muncă nu poate lucra în același birou din cauza legilor privind distanțarea socială, a scăderii producției și a prelungirii termenelor de livrare. Fabricile, în cea mai mare parte, dar mai ales pe piețele emergente, nu sunt concepute pentru a funcționa de la distanță. Rezultă o oprire completă a producției, ceea ce poate duce la mai puține comenzi anulate sau completate.
• Unitățile de producție au fost închise, ceea ce duce la eliminarea producției viitoare.
• Porturile din întreaga lume s-au închis, paralizând lanțul de aprovizionare al mărfurilor care au fost fabricate înainte de închidere
• Economia globală a fost puternic lovită, ceea ce a însemnat că întreprinderile nu mai puteau achiziționa materiale, deoarece nu erau sigure cât va dura această întrerupere.

Chiar dacă acestea sunt efecte „pe termen scurt”, multe organizații resimt încă coada lungă a acestor probleme. Producătorii care s-au bazat pe regiunile puternic afectate trebuie să fie acum foarte flexibili cu lanțul lor de aprovizionare. Din fericire pentru Flowserve, Lowe și echipa sa au reușit să folosească soluțiile Xactly pentru a obține vizibilitate în timp real asupra piețelor lor globale și pentru a schimba planurile de vânzări pe măsură ce au început să simtă impactul întreruperii în valuri.

Am văzut că COVID a apărut în aceste faze geografice. Așadar, ca companie multinațională, am avut o perioadă de probă în Asia Pacific, apoi s-a mutat în Europa, am repetat puțin și ne-am îmbunătățit puțin, apoi a intrat în America

În calitate de companie globală, Flowserve a reușit să monitorizeze situația când și-a lovit pentru prima dată fabricile din Asia/Pacific, astfel încât să-și poată construi infrastructurile online pentru a ajuta la schimbările în dinamica muncii pe măsură ce virusul se răspândește. Când a ajuns în America, operațiunile lor erau deja pregătite și informate cu privire la noile politici și planuri ale companiei.

Efectele pe termen lung ale pandemiei asupra producției

Având în vedere ritmul schimbărilor, cu toții ne așteptăm ca această perioadă de perturbare să continue de ceva timp. Dar, la un moment dat, lumea și națiunea vor intra în modul de recuperare, ceea ce face esențială construirea unui plan de urgență pentru atunci când va veni acel moment.

Potrivit Industry Week , „Pe măsură ce guvernele și multinaționalele caută o perspectivă mai bună asupra complexității lanțurilor de aprovizionare și distribuție pentru bunuri critice, instrumentele digitale vor ajuta la o mai bună informare a politicilor și a deciziilor de afaceri. O mai mare vizibilitate și coordonare de-a lungul lanțului de aprovizionare va permite o mai bună colaborare cu o bază mai largă de furnizori, conducând în cele din urmă lanțuri de aprovizionare decuplate, foarte eficiente și mai rezistente.” Pe termen lung, organizațiile care utilizează o rețea globală de furnizori vor fi cele care vor prospera. Pentru a supraviețui, acești furnizori globali trebuie, de asemenea, să accepte ideea că vor trebui să caute noi clienți pentru a-și extinde acoperirea și a-și diversifica fluxurile de venituri pentru a crea o pernă împotriva necunoscutului.

Cum ajută Xactly organizațiile să se confrunte direct cu aceste provocări?

Anul trecut, Forbes a publicat un articol în care s-a referit la date drept „noul petrol” și a vorbit despre ideea că datele au devenit cea mai valoroasă resursă din lume. Criza noastră globală actuală a făcut ca accesul la date fiabile, în timp real, să fie o necesitate absolută pentru coordonarea răspunsului medical corect.

În timpul panelului, Lowe a declarat: „Trebuie să transformăm datele în perspective în acțiune”. Aveți nevoie de date complete pentru a înțelege starea de sănătate a companiei dvs., pentru a planifica eficient și pentru a analiza performanța. De acolo, puteți utiliza aceste informații pentru a crea planuri de vânzări care sunt bazate pe fapte și acuratețe.

În acest caz, datorită accesului lor preexistent la soluții intuitive și scalabile, Flowserve a fost mai bine echipat pentru a promova aceste schimbări tehnologice într-un ritm accelerat, pentru a-și echipa oamenii să rămână informați și în contact în timpul acestui proces. Modelarea datelor, analiza datelor și datele din industrie reprezintă inițiativa de bază a Xactly pentru activitățile generatoare de venituri, care a permis Flowserve să fie mai bine echipat pentru a promova schimbările tehnologice într-un ritm accelerat.

Xactly stabilește un flux de proces logic în care datele pot fi transformate în informații utile. Aceasta include, dar nu se limitează la:

Capacități de planificare și prognoză:

• KPI-urile în timp real și modelarea scenariilor/analiză ce se întâmplă în cadrul instrumentelor noastre de stimulare și planificare vă vor ajuta să vă mențineți organizația agilă.

Managementul compensației de stimulente:

• Lucrul de la distanță va duce la o nevoie crescută de a colabora eficient. foile de calcul nu sunt doar învechite și predispuse la erori, ci și greu de digerat din cauza numărului de elemente rând și a aspectului de design adesea ineficient al persoanei care gestionează foaia. Produsele Xactly sunt bazate pe cloud și se bazează pe un proces standardizat.

Proiectarea și managementul teritoriului:

• Revigorarea producției interne va avea ca rezultat noi piețe pe care să le vândă.
• Hărțile de optimizare a teritoriilor echilibrează teritoriile în funcție de potențialul de vânzări
• Planificarea vânzărilor stabilește numărul de angajați în zonele cu cea mai mare oportunitate

Digitalizare și evaluare comparativă:

• Automatizarea va reduce nevoia de funcții de back-office și va permite organizațiilor să realoce resurse în capacități generatoare de venituri.
• Cu Xactly știți unde să angajați, câți să angajați și când să angajați, asigurând în același timp o structură operațională echilibrată în buget.
• Reprezentanții de vânzări vor trebui să își înțeleagă mai bine conducta și structura comisioanelor pentru a avea succes în mijlocul incertitudinii.

De ce alegerea partenerului potrivit este cel mai bun pas următor pentru organizația dvs

Există o nouă conștientizare a faptului că „vechile moduri” de a face munca nu o vor mai reduce. În acest nou mediu, valorificarea informațiilor în timp real pentru a informa procesul decizional inteligent este o nevoie urgentă pentru organizațiile de vânzări de a menține impulsul, de a accelera recuperarea și de a asigura o creștere continuă. Acest lucru este posibil prin alegerea unui partener, nu doar a unui furnizor .

Cheia ei este un parteneriat. Angajăm oameni inteligenți, astfel încât ei să ne spună ce să facem. Ceea ce căutăm sunt parteneri inteligenți care să ne ajute prin acest proces, cu o perspectivă mai largă. Este ceea ce facem cel mai eficient lucru? Prin ateliere de soluții și evaluări, Xactly ne poate ajuta să călătorim pe această cale și să ne informăm alegerile ca un proces adevărat

Doriți să aflați mai multe despre modul în care Flowserve a folosit tehnologia pentru a rămâne competitiv, pentru a crește vizibilitatea datelor și pentru a lua decizii de afaceri mai rapide în fața instabilității pieței? Accesați recentul nostru webinar cu David Lowe pentru a obține povestea completă, „ Agilitate accelerată: cum Flowserve a depășit perturbarea ”.