전국 영업 사원의 날(그리고 매일) 영업에 감사하는 10가지 방법

영업 세계에는 강력한 분기 마감, 회계 연도 종료 또는 큰 거래가 마침내 마감되는 등 여러 가지 축하 행사가 있습니다. 하지만 이러한 이벤트 사이에 영업 팀에게 얼마나 자주 감사 인사를 전합니까? 매년 3월 첫 번째 금요일에 영업 팀은 전국 영업 사원의 날에 경의를 표합니다. 그러나 이것이 우리 팀에게 감사를 표하거나 성공에 필요한 모든 리소스가 있는지 확인하는 유일한 날이 되어서는 안 됩니다.

올해 전국 영업 사원의 날은 2020년 3월 6일입니다. 감사 인사를 전하는 데 도움이 되도록 팀이 연중 매일 감사하다고 느끼도록 할 수 있는 10가지 주요 사항을 소개합니다.

1. 크든 작든 모든 승리를 축하하십시오

1년 내내 열심히 일한 영업 팀에게 보상을 제공하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 시간을 내어 성과를 인정하는 것입니다. 팀이 성과를 축하하도록 격려하십시오. 모든 거래에 대해 이메일을 보내고 큰 승리를 거둘 수 있도록 도운 팀을 칭찬하십시오. 할당량을 깨고 큰 거래를 성사시키는 담당자에게 주의를 기울이십시오. 이는 계속해서 잘하도록 동기를 부여할 뿐만 아니라 중간 계층 담당자가 본선에 올라 성과를 개선하도록 격려할 수 있습니다.

2. 작고 개인적인 보상

개인화된 보상 은 영업 담당자가 받는 가장 영감을 주는 감사의 일부가 될 수 있습니다. 그것은 당신이 주의를 기울이고 당신의 팀을 알게 되었음을 보여줍니다. 사치스러운 선물일 필요는 없습니다(생각이 중요하겠죠?). 각 팀 구성원이 좋아하는 사탕이나 좋아하는 상점에 상품권을 주는 것만큼 작은 것이 적절한 제스처가 될 수 있습니다. 다시 말하지만, 이는 사기를 북돋우고 나머지 팀원들이 추가 특전을 받기 위해 성과를 올리도록 동기를 부여하는 좋은 방법이기도 합니다.

3. 담당자에게 1:1 시간 제공

전체 팀과 전체를 만나는 것도 중요하지만 각 담당자에게 정기적으로 관리자와 개별적인 시간을 주는 것이 중요합니다. 이를 통해 파이프라인의 속도를 높이고 각 담당자가 어디에 있는지 알 수 있습니다. 팀에 일대일 시간을 제공하면 개별 담당자에게 필요할 수 있는 추가 코칭을 허용하고 개인화된 경력 경로를 계획하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 근속 기간이 성과에 미치는 영향 이해

영업 담당자의 경험은 실적에 큰 영향을 미칩니다. 신입 사원이 팀의 모든 역량을 갖춘 사람만큼 성과를 낼 것이라고 기대할 수는 없습니다. 그러나 Xactly Insights 데이터 에 따르면 담당자는 한 역할에서 2년에서 3년 사이에 최고 성과를 달성했습니다. 5년이 지나면 할당량 달성이 평준화되는 경향이 있습니다. 이것은 높은 수준의 성과를 유지할 수 있도록 담당자와 경력 경로 및 잠재적인 역할 발전에 대해 이야기할 수 있는 가장 좋은 시간입니다.

5. 판매 영역의 균형 유지

믿거나 말거나, 판매 지역 지도는 사기와 성과 모두에 큰 영향을 미칩니다. 우리 모두는 다음과 같은 주장을 들어본 적이 있습니다. 그래서 그런 사람들의 영역이 훨씬 낫습니다.” 지역의 균형을 맞추는 것은 팀의 성공에 필수적입니다. 기존 판매 실적 통찰력을 타사 데이터와 결합하여 각 담당자에게 할당량을 충족하고 초과할 수 있는 균등한 기회를 최대로 제공하는 균형 잡힌 영역을 설계할 수 있습니다. 또한 지역 매핑 기술 을 사용하는 조직은 전체적으로 30% 이상 더 높은 팀 성과를 볼 수 있습니다.

6. 경쟁력 있는 급여를 위한 벤치마크 인센티브

돈은 판매의 가장 큰 동기입니다. HubSpot에 따르면 이는 담당자가 다른 기회를 위해 직장을 그만두는 가장 큰 이유이기도 합니다. 당신이 팀에게 경쟁력 있고, 정확하고, 시기 적절하게 급여를 지불하지 않을 때, 당신은 그들의 노고에 감사한다는 말을 하지 않는 것입니다. Xactly Benchmarking 과 같은 도구를 사용하여 업계 동료와 인센티브를 비교하면 더 높은 급여를 제공하고, 새로운 인재를 유치하고, 최고의 성과를 유지하는 데 도움이 됩니다.

7. 매출 소진 주의

영업은 스트레스가 많은 산업이므로 번아웃의 위험이 높은 역할이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 사기와 의욕이 떨어지는 담당자를 주시하는 것은 일대일 체크인과 함께 진행됩니다. 영업 관리자는 어려움을 겪고 있는 담당자를 더 면밀히 모니터링해야 하며, 비특이한 실적 저하를 발견하면 담당자와 정기적으로 접촉해야 합니다.

다음은 팀의 영업 소진 을 식별하기 위해 관찰해야 하는 몇 가지 징후입니다.

• 육체적 피로와 에너지 부족
• 감정적 피로와 이인화
• 직장에서 부정적인 태도와 분리 증가

8. 다양성으로 더 강력한 팀 구축

McKinsey의 연구에 따르면 다양성을 수용하는 기업은 경쟁업체보다 더 나은 성과를 거두고 있습니다. Xactly Insights 데이터는 영업 조직에서도 이것이 사실임을 보여줍니다. 남성과 여성 담당자가 더 균등하게 분할된 팀은 전체 할당량 달성이 더 높은 경우가 많습니다. ( 판매의 성평등 현황 보고서에서 이에 대해 자세히 알아보십시오.)

따라서 다양성은 Xactly가 창립 이래 지속적으로 노력해 온 것입니다. HR 담당 부사장인 Leanne Bernhardt는 Xactly에서 각 신입 사원뿐만 아니라 조직이 일년 내내 다양한 ​​문화를 이해하고 배우는 데 도움이 되는 내부 프로그램 및 축하 행사를 통해 다양성과 포용성을 위한 책임을 이끌고 있습니다.

9. 이직의 경고 신호 알기

Bridge Group의 연구에 따르면 연간 평균 이직률은 34.7%이며, 불행히도 최고 성과를 내는 기업이 예기치 않게 공지를 취소할 때까지 매출이 계속 증가하는 것을 볼 수는 없습니다. Xactly Insights 와 같은 도구를 사용하면 성과에 대한 더 깊은 가시성을 확보하고, 문제가 되는 성과 동향을 표시하고, 이직 위험이 있는 담당자에게 플래그를 지정할 수 있으므로 조치를 취하고 최고의 성과를 유지하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

10. 긍정적인 직장 문화를 심어라

직장 문화는 조직에 큰 영향을 미치며 성과에 큰 영향을 미칩니다. 긍정적인 환경을 조성함으로써 담당자가 매일 업무에서 인정받고 있다는 느낌을 받을 수 있습니다. 그러나 그것은 하향식에서 시작해야 합니다. 당신의 리더십 팀은 당신의 문화, 가치, 사명을 실천하고 숨쉬어야 하며, 그것이 각 직원과 당신이 상호 작용하는 모든 고객에게 공유되어야 합니다. 다음은 당사의 최고 고객 책임자인 Bernie Kassar가 Xactly에 긍정적인 문화를 심어주는 데 도움이 되는 방법입니다.

전국 영업 사원의 날 이후 팀에 동기 부여

간단히 말해서 영업 팀이 매일 동기를 부여받을 수 있도록 전체 조직을 최적화하고 혁신해야 합니다. 전통적인 판매의 시대는 끝났습니다. 경쟁이 치열해짐에 따라 조직은 업계를 주도하기 위해 새로운 시장, 고객 동향 및 산업 변화에 적응해야 합니다.

리더십과 영업 팀이 잠재력을 최대한 발휘하고 성공하는 데 필요한 리소스를 확보하는 것부터 시작해야 합니다. 궁극적으로 조직이 정체된 물에 빠지기를 원하는지 아니면 좌절감을 촉매제로 사용하여 변화와 혁신을 주도 할 것인지에 달려 있습니다.