10 sposobów na podziękowanie sprzedaży w Narodowy Dzień Sprzedawcy (i każdego dnia)

W świecie sprzedaży jest kilka uroczystości — na dobre zamknięcie kwartału, koniec roku podatkowego lub kiedy ta wielka sprawa wreszcie się kończy — ale jak często dziękujesz swojemu zespołowi sprzedaży między tymi wydarzeniami? Każdego roku w pierwszy piątek marca zespoły sprzedaży są honorowane w Narodowy Dzień Sprzedawcy. Ale nie powinien to być jedyny dzień, w którym dziękujemy naszym zespołom lub sprawdzamy, czy mają wszystkie zasoby, których potrzebują, aby odnieść sukces.

W tym roku Krajowy Dzień Sprzedawcy przypada 6 marca 2020 r. Aby pomóc Ci podziękować, oto 10 kluczowych rzeczy, które możesz zrobić, aby Twój zespół czuł się doceniany każdego dnia w roku.

1. Świętuj każdą dużą lub małą wygraną

Jednym z najłatwiejszych sposobów nagradzania zespołów sprzedażowych za ich ciężką pracę przez cały rok jest poświęcenie czasu na docenienie ich osiągnięć. Zachęć swój zespół do świętowania ich wyników — wysyłaj e-maile z każdą transakcją i głoś zespół, który pomógł Ci wygrać wielką wygraną. Zwróć uwagę na przedstawicieli, którzy miażdżą swój limit i dobijają wielkich transakcji. To nie tylko motywuje ich do dobrej pracy, ale może również zachęcić przedstawicieli średniego szczebla do wkroczenia na szczyt i poprawy wyników.

2. Małe, osobiste nagrody

Spersonalizowane nagrody mogą być jednymi z najbardziej inspirujących podziękowań, jakie otrzymują przedstawiciele handlowi. Pokazuje, że zwróciłeś uwagę i poznałeś swój zespół. Nie muszą to być ekstrawaganckie prezenty (liczy się myśl, prawda?). Coś tak małego jak wręczenie każdemu członkowi zespołu ulubionego cukierka lub karty podarunkowej do ulubionego sklepu może być odpowiednim gestem. Ponownie, jest to również dobry sposób na podniesienie morale i zmotywowanie reszty zespołu do poprawy wyników w celu uzyskania dodatkowych korzyści.

3. Daj czas na powtórzenia 1:1

Chociaż spotkania z całym zespołem jako całością są ważne, ważne jest, aby regularnie poświęcać każdemu przedstawicielowi indywidualny czas ze swoim menedżerem. Dzięki temu możesz być bardziej na bieżąco ze swoim rurociągiem i wiedzieć, gdzie stoi każde powtórzenie. Oferowanie indywidualnego czasu dla swojego zespołu pozwala na dodatkowy coaching, którego mogą potrzebować poszczególni przedstawiciele, i może pomóc w ustaleniu spersonalizowanych ścieżek kariery.

4. Zrozum, w jaki sposób ten wpływ wpływa na wydajność

Doświadczenie przedstawiciela handlowego ma ogromny wpływ na jego wydajność. Nie możesz oczekiwać, że nowy pracownik będzie działał tak dobrze, jak w pełni rozwinięta osoba w Twoim zespole. Jednak dane Xactly Insights pokazują, że przedstawiciele osiągają szczyt swoich wyników w okresie od dwóch do trzech lat pełnienia roli. Po pięciu latach osiąganie kwot zwykle się wyrównuje. To najlepszy czas, aby porozmawiać z przedstawicielami o ścieżkach kariery i potencjalnym awansie, aby utrzymać wysoki poziom wydajności.

5. Zrównoważ swoje terytoria sprzedaży

Wierzcie lub nie, ale mapy obszarów sprzedaży mają ogromny wpływ zarówno na morale, jak i wydajność. Wszyscy słyszeliśmy argument: „Cóż, moje terytorium jest do bani. Terytorium takie i takie jest o wiele lepsze. Zrównoważenie terytoriów ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojego zespołu. Łącząc dotychczasowe statystyki dotyczące wyników sprzedaży z danymi pochodzącymi od firm zewnętrznych, możesz zaprojektować zrównoważone terytoria, które zapewnią każdemu przedstawicielowi maksymalne, równe szanse na osiągnięcie i przekroczenie swojego limitu. Ponadto organizacje, które korzystają z technologii mapowania terytorium, mogą osiągnąć o 30% wyższą ogólną wydajność zespołu.

6. Zachęty wzorcowe dla konkurencyjnej płacy

Pieniądze są największym motywatorem w sprzedaży. Według HubSpot jest to również główny powód, dla którego przedstawiciele rezygnują z pracy dla innej okazji. Kiedy nie płacisz swojemu zespołowi w sposób konkurencyjny, dokładny lub terminowy, nie mówisz mu, że doceniasz jego ciężką pracę. Porównanie zachęt z innymi firmami z branży (przy użyciu narzędzia takiego jak Xactly Benchmarking ) pomaga oferować wyższe wynagrodzenie, przyciągać nowe talenty i utrzymywać najlepszych pracowników.

7. Uważaj na wypalenie sprzedaży

Sprzedaż to stresująca branża, nic więc dziwnego, że jest to rola obarczona wysokim ryzykiem wypalenia. Pilnowanie powtórzeń, których morale i motywacja spadają, idzie w parze z odprawami jeden na jednego. Menedżerowie sprzedaży powinni uważniej monitorować przedstawicieli mających problemy i regularnie kontaktować się z przedstawicielami, jeśli zauważą nietypowe spadki wydajności.

Oto kilka znaków, na które powinieneś zwrócić uwagę, aby zidentyfikować wypalenie sprzedażowe w swoim zespole:

• Wyczerpanie fizyczne i brak energii
• Wyczerpanie emocjonalne i depersonalizacja
• Zwiększona negatywność i dystans w pracy

8. Zbuduj silniejszy zespół z różnorodnością

Badania McKinsey pokazują, że przedsiębiorstwa, które stosują różnorodność, przewyższają konkurencję. Dane Xactly Insights pokazują również, że dotyczy to organizacji sprzedażowych. Zespoły z bardziej równomiernym podziałem przedstawicieli płci męskiej i żeńskiej często osiągają wyższe ogólne kwoty. (Dowiedz się więcej na ten temat w naszym raporcie Stan równości płci w sprzedaży ).

Dlatego różnorodność jest czymś, nad czym Xactly konsekwentnie pracuje od momentu powstania. Nasza wiceprezes ds. HR, Leanne Bernhardt, kieruje w Xactly obowiązkiem w zakresie różnorodności i integracji — nie tylko poprzez każdego nowego pracownika, ale także poprzez wewnętrzne programy i uroczystości, które pomagają naszej organizacji zrozumieć i poznać różne kultury przez cały rok.

9. Poznaj znaki ostrzegawcze obrotu

Według badania Bridge Group średni roczny wskaźnik obrotów ze sprzedaży wynosi 34,7% – i niestety nie zawsze można to zauważyć, dopóki najlepszy gracz nieoczekiwanie nie zrezygnuje z powiadomienia. Korzystając z narzędzia takiego jak Xactly Insights , możesz uzyskać głębszy wgląd w wydajność, oznaczać problematyczne trendy wydajności i oznaczać handlowców zagrożonych rotacją, co daje więcej czasu na podjęcie działań i zatrzymanie najlepszych pracowników.

10. Zaszczep pozytywną kulturę pracy

Kultura pracy ma duże znaczenie w Twojej organizacji i ma duży wpływ na wydajność. Pielęgnując pozytywne środowisko, pomagasz przedstawicielom czuć się docenianym każdego dnia w pracy. Ale musi zaczynać się od góry — Twój zespół kierowniczy musi żyć i oddychać Twoją kulturą, wartościami i misją, a to musi być dzielone z każdym pracownikiem i każdym klientem, z którym wchodzisz w interakcję. Oto, jak nasz dyrektor ds. klientów, Bernie Kassar, pomaga zaszczepić pozytywną kulturę w Xactly.

Zespoły motywujące poza sprzedażą krajowąDzień osoby

Krótko mówiąc, powinieneś optymalizować i przekształcać całą organizację, aby zapewnić motywację zespołu sprzedaży każdego dnia. Dni tradycyjnych wyprzedaży minęły. Wraz z rosnącą konkurencją organizacje muszą dostosowywać się do nowych rynków, trendów klientów i zmian w branży, aby być liderem.

Musi zacząć od przywództwa i zapewnienia zespołom sprzedaży zasobów, których potrzebują, aby uwolnić swój pełny potencjał i odnieść sukces. Ostatecznie sprowadza się to do tego, czy organizacje chcą utknąć w zastoju, czy też wykorzystać frustrację jako katalizator napędzający zmiany i innowacje .