10 maneiras de agradecer as vendas no dia nacional do vendedor (e todos os dias)

No mundo das vendas, há várias comemorações – por um forte fechamento de trimestre, final de ano fiscal ou quando aquele grande negócio finalmente fecha – mas com que frequência você agradece à sua equipe de vendas entre esses eventos? Na primeira sexta-feira de março de cada ano, as equipes de vendas são homenageadas no Dia Nacional do Vendedor. Mas este não deve ser o único dia em que agradecemos às nossas equipes ou fazemos check-in para garantir que eles tenham todos os recursos necessários para o sucesso.

Este ano, o Dia Nacional do Vendedor cai em 6 de março de 2020. Para ajudá-lo a agradecer, aqui estão 10 coisas importantes que você pode fazer para garantir que sua equipe se sinta valorizada todos os dias do ano.

1. Comemore cada vitória grande ou pequena

Uma das maneiras mais fáceis de recompensar as equipes de vendas por seu trabalho árduo durante todo o ano é dedicar um tempo para reconhecer suas conquistas. Incentive sua equipe a comemorar seu desempenho - envie um e-mail para cada negócio e salve a equipe que o ajudou a obter a grande vitória. Chame a atenção para os representantes que estão esmagando sua cota e fechando grandes negócios. Isso não apenas os motiva a continuar indo bem, mas também pode incentivar os representantes de nível médio a se esforçarem e melhorarem seu desempenho.

2. Recompensas pequenas e pessoais

Recompensas personalizadas podem ser alguns dos agradecimentos mais inspiradores que os representantes de vendas recebem. Isso mostra que você prestou atenção e conheceu sua equipe. Estes não precisam ser presentes extravagantes (é o pensamento que conta, certo?). Algo tão pequeno quanto dar a cada membro da equipe seu doce favorito ou um cartão-presente para sua loja favorita pode ser um gesto adequado. Novamente, essa também é uma boa maneira de aumentar o moral e motivar o restante de sua equipe a melhorar seu desempenho para receber vantagens adicionais.

3. Dê tempo de repetições 1:1

Embora a reunião com toda a sua equipe seja importante, é crucial dar a cada representante um tempo individual com seu gerente regularmente. Isso permite que você esteja mais atualizado em seu pipeline e saiba onde cada representante está. Oferecer tempo individual para sua equipe permite treinamento adicional que os representantes individuais podem precisar e pode ajudá-lo a traçar planos de carreira personalizados.

4. Entenda como a posse afeta o desempenho

A experiência de um representante de vendas tem um enorme impacto em seu desempenho. Você não pode esperar que um novo contratado tenha um desempenho tão bom quanto uma pessoa totalmente desenvolvida em sua equipe. No entanto, os dados do Xactly Insights mostram que os representantes atingem seu desempenho máximo entre dois e três anos em uma função. Após cinco anos, o alcance das cotas tende a se estabilizar. Este é o melhor momento para conversar com os representantes sobre planos de carreira e possíveis avanços na função, para que eles mantenham um alto nível de desempenho.

5. Equilibre seus territórios de vendas

Acredite ou não, os mapas de territórios de vendas têm um enorme impacto tanto no moral quanto no desempenho. Todos nós já ouvimos o argumento – “Bem, meu território é uma merda. O território de fulano de tal é muito melhor.” Equilibrar seus territórios é essencial para o sucesso de sua equipe. Ao combinar seus insights de desempenho de vendas existentes com dados de terceiros, você pode projetar territórios equilibrados que ofereçam a cada representante o máximo de oportunidades iguais para atender e exceder sua cota. Além disso, as organizações que usam a tecnologia de mapeamento de território podem ter um desempenho geral da equipe 30% maior.

6. Incentivos de referência para remuneração competitiva

O dinheiro é o maior motivador nas vendas. É também a razão número um pela qual os representantes deixam seus empregos para outra oportunidade, de acordo com a HubSpot. Quando você não está pagando sua equipe de forma competitiva, precisa ou pontual, você não está dizendo a eles que aprecia seu trabalho árduo. Comparar seus incentivos com os de seus pares do setor (usando uma ferramenta como o Xactly Benchmarking ) ajuda você a oferecer melhores salários, atrair novos talentos e reter seus melhores desempenhos.

7. Fique de olho no esgotamento das vendas

Vendas é uma indústria estressante, então não é surpresa que seja uma função que está em alto risco de esgotamento. Ficar de olho nos representantes com moral e motivação decrescentes anda de mãos dadas com os check-ins individuais. Os gerentes de vendas devem monitorar os representantes em dificuldades mais de perto e entrar em contato com os representantes regularmente se notarem quedas de desempenho atípicas.

Aqui estão alguns sinais que você deve observar para identificar o esgotamento de vendas em sua equipe:

• Exaustão física e falta de energia
• Exaustão emocional e despersonalização
• Maior negatividade e distanciamento no trabalho

8. Construa uma equipe mais forte com diversidade

Uma pesquisa da McKinsey mostra que as empresas que adotam a diversidade superam a concorrência. Os dados do Xactly Insights também mostram que isso é verdade em organizações de vendas. Equipes com uma divisão mais equilibrada de representantes masculinos e femininos geralmente obtêm maior alcance geral de cotas. (Saiba mais sobre isso em nosso relatório State of Gender Equality in Sales ).

Portanto, a diversidade é algo que a Xactly tem trabalhado consistentemente desde a nossa fundação. Nossa vice-presidente de RH, Leanne Bernhardt, lidera a Xactly para diversidade e inclusão – não apenas por meio de cada nova contratação, mas também por meio de programas e celebrações internas que ajudam nossa organização a entender e aprender sobre diferentes culturas durante todo o ano.

9. Conheça os sinais de alerta de rotatividade

A taxa média de rotatividade anual para vendas é de 34,7%, de acordo com um estudo do Bridge Group – e, infelizmente, você nem sempre pode ver isso chegando até que um funcionário de alto desempenho inesperadamente deixe o aviso. Usando uma ferramenta como o Xactly Insights , você pode obter uma visibilidade mais profunda do desempenho, sinalizar tendências de desempenho problemáticas e sinalizar representantes em risco de rotatividade, dando a você mais tempo para agir e reter seus melhores desempenhos.

10. Incutir uma cultura de trabalho positiva

A cultura de trabalho percorre um longo caminho em sua organização e tem um grande impacto no desempenho. Ao cultivar um ambiente positivo, você ajuda os representantes a se sentirem valorizados todos os dias no trabalho. Mas tem que começar de cima para baixo – sua equipe de liderança precisa viver e respirar sua cultura, valores e missão e isso precisa ser compartilhado com cada funcionário individual e cada cliente com quem você interage. Veja como nosso Chief Customer Officer, Bernie Kassar, ajuda a incutir uma cultura positiva na Xactly.

Motivando Equipes Além do Dia Nacional de VendasPerson Day

Para encurtar a história, você deve otimizar e transformar toda a sua organização para garantir que sua equipe de vendas esteja motivada todos os dias. Os dias das vendas tradicionais acabaram. Com o aumento da concorrência, as organizações devem se adaptar a novos mercados, tendências de clientes e mudanças no setor para liderar o grupo.

Tem que começar com liderança e garantir que as equipes de vendas tenham os recursos necessários para liberar todo o seu potencial e ter sucesso. Em última análise, tudo se resume a saber se as organizações querem ficar presas em águas estagnadas ou usar a frustração como catalisador para impulsionar a mudança e a inovação .