高圧の瞬間の前に最適なパフォーマンス

この 1 年間、私たちは皆、特に職場で多くの変化を経験してきました。 他者との関わり方やビジネスの運営方法は完全に変わりました。 Xactly の CEO である Chris Cabrera は、破壊と変化に精通しています。 それは、彼がキャリアを通じて受け入れるようになったものです。 最近、彼は Authority Magazine の Parveen Panwar、別名 Mr. Activated と対談し、ストレスを和らげ、頭をすっきりさせ、リスクの高いビジネスの出会いに備える方法を共有しました。

以下は、Authority Magazine に最初に掲載された彼らの会話の写しです。

ストレスを解消し、頭をすっきりさせ、リスクの高いビジネスの出会いに備える方法

Praveen: このインタビュー シリーズにご参加いただき、ありがとうございます。 インタビューの本題に入る前に、読者は「あなたのことをもっとよく知りたい」と思っています。 あなたの子供時代のバックストーリーについて少し教えていただけますか？

Chris: 私はマサチューセッツ州の酪農場で育ちました。そこで無意識のうちに私のキャリアに役立つ無数の教訓を学びました。 たとえば、私は 5 人兄弟の 4 番目として、夕食を含め、すべてのために戦わなければならないことを学びました。 しかし、私が育った大家族について私が気に入っているのは、私たちが一日中議論を白熱させ、その後通常に戻ることができるということです. 経営陣と非常にオープンでコミュニケーションがとれていること、そして従業員が声を上げ、組織のあらゆるレベルからのアイデアやフィードバックを共有することを非常に受け入れやすいことで、私は快適になりました.

Praveen: 起業家またはビジネス リーダーとしてのキャリアを追求するきっかけとなったものは何ですか? ぜひお話をお聞かせください。

Chris: 父は連続起業家で、成長するにつれて毎年夏に彼の会社で働いていました。 人々の扱い方やチームの作り方について私が学んだことの多くは、彼から学びました。 彼は自分の会社の社長でしたが、用務員であろうと別のCEOであろうと、すべての人を同じように扱いました.

彼は誰のことも決して見下したりせず、常に人々について学び、個人的に知りたいと思っていました。 感謝祭の前日には、従業員一人一人に冷凍七面鳥を届けました。 彼は、誰かがそれを必要とするなら、彼の最後のドルを与えるような人でした.

Praveen: 途中で何らかの助けがなければ、誰も成功を収めることはできません。 今日のあなたになるために最も助けや励ましを与えてくれた特定の人はいますか? それについての話を共有できますか？

Chris: 妻の Marla は、私のキャリアを通じて多大なサポートをしてくれました。 私は、「成功した男性の背後には強い女性がいる」という格言を支持します。 私が何かを見ることができなかったことが何度もありましたが、彼女は明確に説明してくれました。 数年前、私が新しいベンチャーを何と呼ぶか​​という課題に取り組んでいたとき、彼女は私に「この新しい会社は何をするつもりですか?」と尋ねました。 私はこう答えました。 そして彼女は言いました。

最後に「e」を落としましたが、名前はそのまま残りました。 それ以来、私たちの使命は報酬をはるかに超えて拡大し、販売実績の計画、管理、補償、分析にまで及びましたが、データの正確さと精度は、私たちが行うすべての基盤であり続けています。

Praveen: あなたのキャリアの過程であなたに起こった最もおかしなこと、または最も興味深い間違いを教えてください。 そこからどのような教訓や教訓を学びましたか?

Chris: キャリアの早い段階で、従業員が同僚との問題について取り乱すと、個人的に飛び込んで関与したいと思う傾向がありました。 会社の一人ひとりを大切にし、調和を図りたいという思いが根底にありましたが、自分が問題の一部になりつつあることに気づきました。 多くの場合、問題は些細なものであり、私たちがそれらに費やしたエネルギーはドラマに信頼性を与え、ボールを前進させませんでした.

私が得た教訓は、ドラマにとらわれず、全体像に焦点を当てること、つまり、お互い、お客様、そしてコミュニティを思いやる幅広い文化を育むことでした。 私の経営陣と私は、Xactly の中核的価値である顧客志向、説明責任、敬意、卓越性を構築し、実践することに多くの時間と労力を費やしました。 今日、私たちの文化は、従業員がこれらの価値観を真に信じ、実践しているため、繁栄しています。

Praveen: 成功への道は険しく、途方もない献身が必要です。 この質問は明らかに大きなものですが、あなたの足跡をたどり、あなたの成功を見習いたいと熱望している若い人に、どのようなアドバイスをしますか?

Chris: 私のキャリアにおけるマントラの 1 つは、人として、従業員として、そしてリーダーとして常に自分自身を再発明することです。 新しい障害を成長と進化の機会として受け入れること。 この道をたどることに関心のある若い人には、キャリアの挫折（必然的に起こる）をレベルアップのチャンスと見なすように視点を変えることをお勧めします。 私にとっての再発明の一部は、自分が何を変え、より良くできるかを常に考えることです。 変化に対する柔軟性と開放性は、どの業界でも成功するために不可欠であると私は信じています。

Praveen: あなたに大きな影響を与えた特定の本はありますか? ストーリーを共有したり、それがあなたの心に響いた理由を説明したりできますか?

クリス：私がキャリアを始めたばかりの頃、リーダーシップの話はすべてスティーブ・ジョブズについてでした。 シリコン バレーの高校に通っていたので、彼がどのように Apple を始めたかについての本を読んだことを覚えています。 その話は私に大きな印象を与えました。 すべてのリーダーと同様に、良い特徴と悪い特徴があります。

彼が従業員や家族の何人かをどのように扱ったかを知って、私は驚きと失望を覚えましたが、一方で彼の決意には感銘を受けました。 彼がどのようにして会社を立ち上げ、それを軌道に乗せるために必要なことは何でもしたかという話は、私に本当に共鳴しました。 大量の否定論者を前にした彼の成功への完全な信念と信念は、インスピレーションを与えました。

Praveen: お気に入りの「人生の教訓の名言」を教えてください。 それがあなたの心に深く響くのはなぜですか？

Chris: 父は子供の頃、JFK の言葉 (元は聖書) をよく引用していました。 助けを必要とする恵まれない人々が常にたくさんいることを思い出させるので、私はその引用についてよく考えます（彼の墓の隣に置いたベンチにあります）。 それが、私が XactlyOne Foundation を作成し、会社の 1% をそこに投入した理由です。 それこそが、私たちの企業文化の主要な部分である慈善活動を行う理由です。

Praveen: 現在取り組んでいる最も興味深い、またはエキサイティングなプロジェクトは何ですか? それはどのように人々を助けることができると思いますか?

Chris: 今年の主な焦点は、企業が Covid-19 とその経済的影響によって引き起こされた混乱に適応できるようにすることです。 企業が財務上のリスクに直面している場合、営業チームはこれまで以上に緊急に数値を達成する必要があります。 そこで私たちは、営業組織と協力して、プレッシャーの下で戦略を迅速に方向転換し、データと AI を使用して、新たな障害にもかかわらず営業担当者が成功できるように準備します。

パンデミックの初期に、急速な市場の変化を考慮して企業が販売地域を調整できるように、コア製品の 1 つである AlignStar を無料で作成しました。 それ以来、不確実性の中でビジネスをさらにサポートするために、Xactly Forecasting などの新製品を一貫して展開してきました。ダイムカウント。

Praveen: OK、ありがとう。 それでは、インタビューの中心的な焦点に移りましょう。 ビジネス リーダーとして、多くのプレッシャーを伴うリスクの高い状況に直面することがよくあります。 私たちのほとんどは、そのようなプレッシャーやストレスに直面して萎縮する傾向があります. ストレスの重荷に対処するために使用する 3 つまたは 4 つの戦略を読者と共有できますか?

Chris: 私はいつも、高音域で高すぎたり、低音域で低すぎたりしないように気を配っています。 ですから、最終結果がどうであれ、自分は大丈夫だということを認識して、ストレスの多い状況にアプローチするようにしています。 私は敬虔な宗教家ではありませんが、強い信仰を持っています。 私はいつも「すべてのことには理由がある」という格言を信じてきました。 物事が思い通りにいかないときは、これは大きな計画の一部であり、長期的にはおそらく良くなるだろうと自分に言い聞かせます.

これの良い例は、Xactly がはるかに小規模な企業だったある時点で、会社を売却するための対話を行っていたことです。 世界の重みが私の肩にかかっているように見えたので、とてもストレスがたまりました。 その影響は、私と従業員にとって経済的に非常に大きなものでした (私はそう思いました)。 取引は失敗に終わり、バラバラになるのではなく、次のように言ったのを覚えています。 これは、会社を売却する適切な時期ではありませんでした。」 数年後、最初の試みよりも数億ドル高い価格で会社を売却しました。 私は何人かの幹部と笑いながら、私たちがほとんど売れなかったなんて信じられますか？

Praveen: ストレスの重荷に対処できることは別として、プレッシャーやストレスの多い状況の前に最高のパフォーマンスを発揮できるように心を最適化するために使用する 3 つまたは 4 つの戦略を読者と共有できますか?

Chris: 1. 私が状況のストレスを解消するもう 1 つの方法は、過剰な準備をすることです。 会議でストレスを感じていて、対応できないシナリオはないことを知って参加すると、ストレスが溶けていくようです。

2. その準備の一部は、宿題をすることです。 あなたが誰と会っているのか、そして何が彼らを動かしているのかを知ってください。 LinkedIn のこのような巨大なネットワークにより、通常、会っている人を知っている人を見つけることができます。 彼らの好きなものと嫌いなものを知りましょう。

3. 当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、どんな種類の重要な会議の前にも、十分に休むようにしています。 私は自分のゲームに参加したいし、疲れたくない.

4. 私はそれが古い学校であることを知っています, しかし、私はその部分を見るのが好きです. 重要な会議がある場合は、お気に入りのスーツとネクタイを着用します。 派手な服装をすると自信がつきます。 そして、現れて服を着ないことほど悪いことはありません。 もちろん、COVIDの時代には、襟付きのシャツは私と同じくらいドレスアップしています!

Praveen: 自分自身を最適化するために、特別な、または特定の呼吸法、瞑想、または視覚化を使用していますか? もしよろしければ、ぜひお知らせください。

Chris: 私はビジュアライゼーションが大好きです。 若い頃、スポーツのコーチは常に各プレーを何度も何度も視覚化することを大事にしていたことを覚えています。 私は会議、全社会議、オフサイト、さらには取締役会を視覚化しようとしています。 私は何かをどのように提示し、どのような質問を受け、どのように答えるかを何度も繰り返します。

Praveen: 集中力を高め、気を散らすものを一掃するための特別なテクニックはありますか?

Chris: 私にとって気を散らすものを取り除くことは、家を整理整頓することです。 私が心配している個人的なことが起こっていると、仕事を成し遂げるのに非常に気が散ってしまいます. これは、素晴らしいパートナー (私の妻) を持つことが非常に便利な場所です。 私は子供たちや家のことを心配する必要はありません。 これにより、私は常に、ビジネスのために必要なことに集中することができました。 誤解しないでほしいのですが、私は優越主義者ではありません。家で体重を減らしていますが、仕事のスケジュールに合わせて自分の責任を調整することができます。

Praveen: 私たちは皆、良い習慣の重要性を知っています。 習慣はあなたの成功にどのような役割を果たしましたか? あなたの旅に役立った成功の習慣をいくつか教えていただけますか?

Chris: 私は常に、好奇心旺盛で、指導しやすい人物だと考えてきました。 自分の知識とスキルセットを向上させる方法を常に模索しています。 これは、私の成功の唯一の最も重要な要因であることが証明されています。 2005 年に Xactly を設立して以来、私は非常に多くの他の創業者が会社を立ち上げ、最終的にビジネスが成長しすぎて舵取りから外されるのを見てきました。 Xactly をゼロから 2,000 万ドルにするために必要なスキルと、会社を 2,000 万ドルから 1 億ドルにするために必要なスキルとは異なることは、私には常に明らかでした。

多くの場合、人々は成功するために自分の役割についてすべてを知る必要があると考えています。 代わりに、すべてを学ぶという態度を採用することがはるかに重要だと思います。 私のアドバイスは、継続的に新しい知識を求め、専門能力開発に取り組むことを習慣化することです。 それはすべて再発明に戻ります。

Praveen: 最適なパフォーマンスを得るための優れた習慣を身に付ける最善の方法は何ですか? どうすれば悪い習慣を止めることができますか?

Chris: 悪い習慣をやめる最善の方法は、自分が悪い習慣を持っていることを認めることです。 次に、友人、家族、および/または同僚に、問題を解決するのを手伝ってもらいます。 何年も前に、私はよく「ええと」と言っていました。 チームの全員に、私がそれを言うたびに私を止めて指摘するように頼みました。 面倒くさくなったので、変更せざるを得なくなりました。 これは、メンターが役立つもう 1 つの領域です。 あなたの人生には、率直なフィードバックをくれるメンターが必要です。 行動を変える必要があるときに教えてくれる人。 気づかないうちに盲点になっていることがあります。

Praveen: ビジネス リーダーとして、フローの状態にあることがよくあります。 フローとは、自分が得意なこと、やりがいのあること、意味のあることを行うときに生じる楽しい精神状態として説明されてきました。 生活の中でフローの状態をより頻繁に達成する方法について、あなたの経験からいくつかのアイデアを共有できますか?

Chris: 最初のステップは、私たちの文化の「忙しい」美化を克服することだと思います。 人々は自分がどれだけ忙しいかを楽しんでいるように見えますが、しばしば自分自身に不利益をもたらします. 人々が、自分が勝っていると思い込んで誤って自分の人生を離れてしまうことはよくあることです。そして、騒音から離れてリラックスして、外で1、2分楽しむ時間をもっと取らなかったことを後で後悔します. 何年にもわたって、私は静かな反省の力を実感するようになりました. 私の最良のビジネス上の意思決定のいくつかは、自然の中で座って鳥の声を聞いている家族の牧場で行われます。

Praveen: わかりました。ほぼ完了です。 あなたは大きな影響力のある人です。 より多くの人に多くの利益をもたらす運動を起こすことができるとしたら、それは何ですか? あなたのアイデアが何を引き起こすかは決してわかりません。

Chris: 強さの表れとして脆弱性という考えを標準化し、職場でメンタルヘルスのより強力な文化を育む必要があります。 この使命は私にとって常に重要でしたが、Covid-19 や、人種的不公平から自然災害まで、世界で起こっているすべてのことの心理的犠牲を考えると、今日はこれまで以上に頭の中にあります。 ビジネス リーダーは、自分の脆弱性を示し、従業員が自分自身を表現するために必要なスペースとサポートを提供することに慣れる必要があります。

これにはさまざまな形があります。 雑談はやめて、部下の実際の様子を聞いてみましょう。 その質問に正直に答える許可を彼らに与え、その見返りに彼らに正直であること. メンタルヘルスデーのために会社を閉めてください (できれば、定期的にそうしてください) — ウェルネスデーを任意にすると、多くの従業員は気軽にメンタルヘルスデーを求めたり、そうしたときに完全にオフラインになったりすることを快く思わなくなります。

充電に集中するために、3月から毎月従業員に特別休暇を与えています. また、個人的な境界線を設定して尊重することで模範を示すことも重要です。これは、月曜日まで待つことができる金曜日の午後の会議を辞退したり、途切れることなく休憩を取るために Slack 通知をミュートしていることをチームに知らせたりするように見えるかもしれません。

Praveen: 私たちの読者は、あなたの仕事をオンラインでさらに追うことができますか?

Chris: 彼らは、私たちのウェブサイトとブログで Xactly に関するすべての最新情報を入手できます。 また、より幅広いビジネス リーダーシップの視点とアドバイスを得るために、私のフォーブス コラムを読むこともできます。