企业绩效管理 (EPM) 的决定性关键

已发表: 2022-11-22

在过去 2 年多的时间里，商业世界经历了向远程工作环境和基于云的运营的巨大转变。这两种趋势呈现出双重场景：一方面，企业现在管理着更复杂的 IT 基础设施。另一方面，他们能够以更创新的方式运营，并具有更高水平的敏捷性和适应性。

成功在很大程度上取决于他们如何处理幕后的许多活动部分。为此，他们需要一个企业绩效管理 (EPM) 战略，该战略将财务、运营和业务运营的其他战略方面联系起来，以实现最佳规划和绩效报告。更具体地说，他们需要一个现代 EPM 解决方案来驱动这些功能。

继续阅读以详细了解企业绩效管理为何在 2022 年成为如此重要的业务能力、现代 EPM 的优势以及在您自己的组织中实施 EPM 战略的步骤。

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企业绩效管理是使用集成的、数据驱动的方法监控整个企业绩效的过程。

根据这个定义，EPM 已经存在了几十年，首先是跨部门会议和备忘录的形式，然后是基本的软件程序、电子表格和电子邮件。如今，EPM 已经成熟为基于云的软件解决方案，可实现流程自动化、支持远程协作、集成系统并提供推动决策的复杂数据洞察力。

请务必注意，企业绩效管理不能与企业资源规划 (ERP) 互换。然而，这两者是相关的——EPM 利用 ERP 数据将运营输出和资源使用与绩效联系起来。大多数 EPM 解决方案直接与公司的 ERP 系统集成。

现代 EPM 解决方案通过将来自企业各个角落（财务、运营、收入管理和其他战略职能）的数据集成到一个单一的、共享的真实来源中，提供了企业绩效的集中和整体视图。

毕马威对 545 位高管的调查发现，具有成熟 EPM 能力的企业在过去三年中的收入增长了 20%（是准备不足的同行的 1.4 倍）。在这些表现最好的人中，94% 的报告流程实现了高度自动化，70% 的人报告使用了基于驱动程序（即人工智能和机器学习）的计算。

要点：拥有最佳 EPM 战略的组织比他们的竞争对手运营得更快、更智能、更善于分析。

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传统 EPM 的核心原则之一和它今天仍然提供的主要好处是跨部门的战略协调。具体来说，财务和运营团队对组织当前的财务状况有着共同的理解，并且他们共同制定相应的计划。这样可以节省成本、提高效率并改善整体规划。

企业绩效管理解决方案通过充当整个组织的集中数据存储库来消除孤岛。有了 EPM 系统，财务和运营团队可以查看同一系统中的相同数据，并使用它来制定更明智、更一致的计划。

可见性是跨行业成功的数据驱动战略的主要驱动力之一。 EPM 解决方案在多个层面提供它——用户可以看到企业绩效的总体视图，并深入到特定部门、团队、流程，甚至个人来分析影响因素。

这种同时查看整体和细粒度级别的能力使 EPM 系统成为长期战略规划和日常决策制定的强大工具。

任何 EPM 策略的最终目标都是了解业务绩效。由现代 EPM 系统执行的自动化和 AI 驱动的数据流程实时提供这种洞察力，这意味着用户可以确信他们在访问数据时随时查看公司绩效的准确、最新的快照。

EPM 平台提供的共享界面使业务不同领域的贡献者可以轻松地协同工作以实现目标。平台内通信和多用户编辑功能只是发生这种情况的几种方式。

随着公司努力在不可预测的市场条件下保持敏捷，自适应预测和其他人工智能驱动的数据功能比以往任何时候都更加重要。现代 EPM 平台中的财务预测和报告功能允许用户考虑多种潜在情况，并在分析数据时考虑各种变量。

要启动新的 EPM 策略或使现有策略现代化，请首先评估您的位置。您目前有哪些有助于企业绩效管理的系统？什么有效，什么无效？您可能需要投资哪些潜在的新工具来升级您的策略？

接下来，邀请所有相关利益相关者参与该过程。这意味着财务、会计、销售、收入管理、供应链、资源规划（以及更多，具体取决于您的组织）领域的领导者。讨论您当前的 EPM 环境，让利益相关者有机会分享反馈和见解。

共同定义您将用于衡量新 EPM 战略成功与否的目标和KPI ，以及您将用于监控持续业务绩效的目标和 KPI。有些是特定于部门的，而另一些则是整个组织的目标。

记录您的执行计划始终是最佳做法。特别是对于一项涉及多项职能并具有如此重大影响的事业，必须明确定义角色和职责以及截止日期，以确保您的 EPM 战略步入正轨。

制定明确的流程以衡量和报告结果。新的 EPM 系统将为您自动完成大部分工作。不过，留出时间讨论绩效报告对您的组织意味着什么以及您如何利用它们进行实际规划和其他战略计划仍然很重要。

您可以使用智能销售软件解决方案升级您的 EPM 策略。 Xactly 的销售计划和运营销售管理解决方案可以与您当前的技术堆栈无缝集成，并确保您的销售计划和活动转化为实际收入增长。

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