As chaves definitivas para o Enterprise Performance Management (EPM)

Nos últimos 2 anos, o mundo dos negócios passou por uma grande mudança em direção a ambientes de trabalho remoto e operações baseadas em nuvem. Essas duas tendências apresentaram um cenário duplo: por um lado, as empresas agora gerenciam infraestruturas de TI mais complexas. Por outro lado, conseguem operar de forma mais inovadora e com maiores níveis de agilidade e adaptabilidade.

O sucesso depende muito de quão bem eles lidam com as muitas partes móveis nos bastidores. Para fazer isso, eles precisam de uma estratégia de gerenciamento de desempenho empresarial (EPM) que conecte os aspectos financeiros, operacionais e outros aspectos estratégicos da administração de seus negócios para um planejamento ideal e relatórios de desempenho. Mais especificamente, eles precisam de uma solução EPM moderna que impulsione esses recursos.

Continue lendo para saber mais sobre por que o gerenciamento de desempenho empresarial é um recurso comercial tão importante em 2022, os benefícios do EPM moderno e as etapas para implementar uma estratégia de EPM em sua própria organização.

Refeições rápidas

• As empresas com recursos maduros de gerenciamento de desempenho corporativo obtiveram 1,4 vezes a receita de suas contrapartes menos preparadas em três anos.
• Os benefícios importantes do EPM incluem alinhamento estratégico, dados centralizados, maior visibilidade e análises avançadas.
• As primeiras etapas para implementar uma nova estratégia de EPM devem incluir a auditoria de seus processos e tecnologias atuais, bem como o envolvimento de todas as partes interessadas.
• KPIs e objetivos de negócios claramente definidos tornam os relatórios de EPM mais relevantes e valiosos para sua organização.

O que é Gestão de Desempenho Corporativo (EPM)?

O gerenciamento de desempenho corporativo é o processo de monitoramento do desempenho em toda a empresa usando uma abordagem integrada e orientada por dados.

Por essa definição, o EPM existe há décadas, primeiro na forma de reuniões e memorandos interdepartamentais, depois por meio de programas de software rudimentares, planilhas e e-mails. Hoje, o EPM amadureceu em soluções de software baseadas em nuvem que automatizam processos, permitem colaboração remota, integram sistemas e fornecem insights de dados sofisticados que orientam as decisões.

É importante observar que o gerenciamento de desempenho empresarial não é intercambiável com o planejamento de recursos empresariais (ERP). Os dois estão relacionados, no entanto - o EPM aproveita os dados do ERP para conectar a saída operacional e o uso de recursos ao desempenho. A maioria das soluções de EPM integra-se diretamente com o(s) sistema(s) ERP de uma empresa.

As soluções modernas de EPM fornecem uma visão centralizada e holística do desempenho empresarial, integrando dados de todos os cantos da empresa — finanças, operações, gerenciamento de receita e outras funções estratégicas — em uma única fonte compartilhada de verdade.

Uma pesquisa da KPMG com 545 executivos constatou que as empresas com recursos maduros de EPM tiveram um aumento de 20% na receita nos últimos três anos (1,4 vezes mais do que contrapartes menos preparadas). Desses profissionais de alto desempenho, 94% tinham processos de relatórios significativamente automatizados e 70% relataram o uso de cálculos baseados em driver (ou seja, IA e aprendizado de máquina ).

Conclusão: as organizações com as melhores estratégias de EPM estão operando de forma mais rápida, inteligente e analítica do que seus concorrentes.

Os Benefícios do EPM

Alinhamento estratégico

Um dos princípios básicos do EPM tradicional e um grande benefício que ainda oferece hoje é o alinhamento estratégico entre os departamentos. Especificamente, as equipes financeira e operacional têm uma compreensão compartilhada do estado financeiro atual da organização e trabalham juntas para planejar adequadamente. Isso resulta em economia de custos, maior eficiência e melhor planejamento geral.

Repositório Central de Dados

As soluções de gerenciamento de desempenho corporativo eliminam os silos, servindo como um repositório de dados centralizado para toda a organização. Com um sistema EPM implantado, as equipes financeira e operacional visualizam os mesmos dados no mesmo sistema, utilizando-os para um planejamento mais informado e alinhado.

Maior Visibilidade

A visibilidade é um dos principais impulsionadores de estratégias baseadas em dados bem-sucedidas em todos os setores. As soluções de EPM oferecem isso em vários níveis — os usuários podem ter uma visão abrangente do desempenho da empresa e detalhar departamentos, equipes, processos e até mesmo indivíduos específicos para analisar fatores contribuintes.

Essa capacidade de ver em níveis holísticos e granulares torna os sistemas EPM uma ferramenta poderosa para o planejamento estratégico de longo prazo e para a tomada de decisões do dia-a-dia.

Relatórios de desempenho confiáveis

O objetivo final de qualquer estratégia de EPM é entender o desempenho dos negócios . Os processos de dados automatizados e orientados por IA executados por sistemas EPM modernos fornecem essa percepção em tempo real, o que significa que os usuários podem ter certeza de que estão vendo um instantâneo preciso e atualizado do desempenho da empresa sempre que acessam os dados.

Maior Colaboração

As interfaces compartilhadas fornecidas pelas plataformas de EPM facilitam o trabalho conjunto de colaboradores em diferentes áreas da empresa para atingir as metas. A comunicação na plataforma e a funcionalidade de edição multiusuário são apenas algumas das maneiras pelas quais isso ocorre.

Análise avançada

A previsão adaptável e outros recursos de dados orientados por IA são mais importantes do que nunca, pois as empresas se esforçam para permanecer ágeis em meio a condições de mercado imprevisíveis. Os recursos de previsão financeira e geração de relatórios em plataformas modernas de EPM permitem que os usuários considerem vários cenários potenciais e levem em consideração uma ampla gama de variáveis ​​ao analisar dados.

Como implementar uma estratégia de EPM

Mapeie sua paisagem atual

Para lançar uma nova estratégia de EPM ou modernizar a que você já possui, primeiro faça um balanço de onde você está. Quais sistemas atuais você já possui que contribuem para o gerenciamento de desempenho empresarial? O que está funcionando e o que não está? Em quais novas ferramentas potenciais você pode precisar investir para atualizar sua estratégia?

Consulte todas as partes interessadas relevantes

Em seguida, convide todas as partes interessadas relevantes para fazer parte do processo. Isso significa líderes em finanças, contabilidade, vendas, gerenciamento de receita, cadeia de suprimentos, planejamento de recursos (e muito mais, dependendo da sua organização). Discuta seu cenário atual de EPM e dê às partes interessadas a chance de compartilhar feedback e insights.

Definir metas e KPIs

Juntos, definam as metas e os KPIs que usarão para medir o sucesso de sua nova estratégia de EPM, bem como aqueles que usarão para monitorar o desempenho contínuo dos negócios. Alguns serão específicos do departamento, enquanto outros serão objetivos de toda a organização.

Documente seu plano de execução

É sempre uma prática recomendada documentar seu plano de execução. Especificamente para um empreendimento que envolve múltiplas funções e tem um impacto tão significativo, é essencial definir claramente papéis e responsabilidades , bem como prazos para manter sua estratégia de EPM no caminho certo.

Medir e relatar resultados

Implemente processos definidos para medir e relatar os resultados. Um novo sistema EPM automatizará muito disso para você. Ainda assim, é importante reservar um tempo para discutir o que os relatórios de desempenho significam para sua organização e como você pode aproveitá-los para o planejamento real e outras iniciativas estratégicas.

Para você

Você pode aprimorar sua estratégia de EPM com soluções inteligentes de software de vendas. As soluções de planejamento de vendas e gerenciamento operacional de vendas da Xactly podem se integrar perfeitamente à sua pilha de tecnologia atual e garantir que seu planejamento e atividades de vendas se traduzam em crescimento real da receita.

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