So reduzieren Sie Stress am Arbeitsplatz im Vertrieb

Stress ist ein hochgradig personalisiertes Phänomen und kann selbst in identischen Situationen aus unterschiedlichen Gründen stark variieren. Während Stress für jeden Menschen unterschiedlich ist, haben die meisten Menschen einen gemeinsamen Stressfaktor: die Arbeit. Eine kürzlich von Northwestern National Life durchgeführte Umfrage ergab, dass etwa 40 % der Arbeitnehmer angaben, dass ihre Arbeit extrem stressig sei, und in einem separaten Bericht der Yale University gaben 29 % der Arbeitnehmer an, sich aufgrund ihrer Arbeit extrem gestresst zu fühlen.

Stress ist eine wichtige Sache, auf die Manager achten müssen. Überforderte Mitarbeiter sind häufig Burnout, Leistungsminderung und körperlichen oder psychischen Problemen ausgesetzt. Um Ihnen zu helfen, den Druck am Arbeitsplatz abzubauen, finden Sie hier alles, was Sie wissen müssen, um Spannungen für Ihre Vertriebsteams zu erkennen und abzubauen.

Guter vs. schlechter Stress am Arbeitsplatz im Vertrieb

Stress wird oft als negative Situation angesehen, die unbedingt vermieden werden sollte. Entgegen der landläufigen Meinung ist jedoch nicht jeder Stress schlecht für Ihre Gesundheit. Es gibt zwei gängige Arten von Stressoren, die bestimmen, ob berufliche Belastung Ihrer Gesundheit zu- oder abträglich ist – Eustress und Distress.

Eustress (guter Stress)

Eustress, auch bekannt als positiver Stress, kann in kleinen Dosen gesundheitsfördernd sein, und es wird angenommen, dass er die Funktion des Immunsystems stärkt. Laut Gulf Bend Center treten positive Stressoren und Eustress in Situationen auf, die:

• Motiviere und fokussiere deine Energie
• Sind kurzfristig
• werden als innerhalb unserer Bewältigungsfähigkeiten liegend wahrgenommen
• Fühlen Sie sich aufregend
• Leistung verbessern

Positive Stressoren können beispielsweise sein, einen neuen Job zu beginnen oder eine Beförderung/einen Bonus zu erhalten, zu heiraten oder ein Kind zu bekommen, Urlaub zu nehmen oder zu feiern, dass Ihr Lieblingssportteam ein Titelspiel gewinnt.

Distress (schlechter Stress)

Negativer Stress oder Distress ist das, was uns am häufigsten in den Sinn kommt, wenn wir an Stress denken. Sowohl kurz- als auch langfristige Formen können gesundheitsschädlich sein, wenn sie nicht behoben werden. Schlechte Stressoren umfassen Situationen, die:

• Angst oder Besorgnis hervorrufen
• Sind kurz- oder langfristig
• Werden als außerhalb unserer Bewältigungsfähigkeiten wahrgenommen
• Fühlen Sie sich unwohl
• Kann zu körperlichen oder psychischen Problemen führen

Beispiele für negative Stressoren können der Tod eines Familienmitglieds, Scheidung, Verlust des Arbeitsplatzes, Krankheit oder Krankenhausaufenthalt oder Überarbeitung am Arbeitsplatz sein.

Stress am Arbeitsplatz im Vertrieb erkennen

Jeder Job hat seine eigenen Stressoren – sowohl gute als auch schlechte. Insbesondere der Vertrieb kann ein anspruchsvoller Job mit langen Arbeitszeiten, langwierigen Verkaufszyklen und hohen Quoten sein. Als Vertriebsleiter ist es wichtig, Stress am Arbeitsplatz frühzeitig zu erkennen, um den Vertriebsmitarbeitern zu helfen, die Situation zu lindern, bevor sie zu einem ernsthaften Problem wird. Ein von negativem Stress geprägtes Arbeitsumfeld kann dem Erfolg eines Unternehmens abträglich sein. Einige der häufigsten Auswirkungen von Stress am Arbeitsplatz sind:

• Erhöhte Häufigkeit von Krankheitstagen/Fehlzeiten der Mitarbeiter
• Reibung zwischen Kollegen und Teammitgliedern
• Verringerte Arbeitsleistung und Effizienz
• Verringerte Team- und Unternehmensmoral
• Erhöhte Fluktuationsrate der Mitarbeiter

Es gibt mehrere Dinge, die Vertriebsleiter tun können, um den Stress am Arbeitsplatz zu reduzieren, aber eine der einfachsten Möglichkeiten ist es, sich bei den Vertriebsmitarbeitern zu melden.

Sie sollten sich auf jeden Fall Zeit nehmen, das Team als Ganzes anzusprechen, aber es ist auch wichtig, sich regelmäßig mit den Vertriebsmitarbeitern zu treffen. Dies schafft eine Umgebung, in der jeder einzelne Mitarbeiter seine Meinung frei äußern und alle Probleme besprechen kann, mit denen er in seiner Position konfrontiert ist.

Stressabbau am Arbeitsplatz für Vertriebsteams

Unabhängig davon, ob Sie Anzeichen von Stress am Arbeitsplatz in Ihrem Vertriebsteam erkennen, ist es wichtig, dass Manager Maßnahmen ergreifen, um die Wahrscheinlichkeit eines solchen Stresses zu verringern. Dies sind sechs Dinge, die Sie tun können, um negativen Stress am Arbeitsplatz zu reduzieren und zu verhindern.

1. Achten Sie auf Anzeichen von Stress

Nehmen Sie sich, wie oben erwähnt, die Zeit, sich mit den Vertriebsmitarbeitern zu treffen und darüber zu sprechen, wie die Dinge in ihrem Job, im Unternehmen und allgemein laufen. Wenn Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter auf einer persönlicheren Ebene kennenlernen, können Sie leichter Verhaltensänderungen erkennen, die darauf hindeuten, dass Stress ihre Stimmung oder Leistung beeinflusst.

2. Fördern Sie Pausen und Wellness-Zeiten

Es ist wichtig, sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter Zeit von ihrem Schreibtisch und dem Büro nehmen. Sie sollten Vertriebsmitarbeiter ermutigen, den ganzen Tag über Pausen einzulegen. Ein einfacher 10-minütiger Spaziergang oder ein Pausengespräch mit einem Kollegen über arbeitsfremde Dinge kann helfen, Burnout zu vermeiden und die Teammoral hoch zu halten. Stellen Sie außerdem sicher, dass sich die Mitarbeiter Zeit für sich selbst nehmen, indem Sie ihre Urlaubstage nutzen. Langfristige Pausen (sogar ein langes Wochenende) helfen den Mitarbeitern, Stress abzubauen und mit einer frischen Einstellung an die Arbeit zurückzukehren.

3. Helfen Sie den Vertriebsmitarbeitern, fit zu bleiben

Es hat sich gezeigt, dass regelmäßige Bewegung die allgemeine körperliche und geistige Gesundheit verbessert. Erwägen Sie, Vertriebsmitarbeitern ein Incentive- oder Erstattungsprogramm für Fitnessstudio-Mitgliedschaften anzubieten. Eine Investition in die Gesundheit Ihres Teams ermutigt es, ein gesünderes Leben zu führen, während des Arbeitstages eine notwendige Pause einzulegen, und hilft, die Moral und die Effizienz am Arbeitsplatz zu steigern.

4. Investieren Sie in die berufliche Entwicklung

Der Workplace Learning Report 2018 von LinkedIn ergab, dass 94 % der Mitarbeiter länger bei einem Unternehmen bleiben würden, wenn es in ihre Karriere investieren würde. Das Erlernen neuer Fähigkeiten ist eine der besten Möglichkeiten, wie Ihre Mitarbeiter in ihrer Karriere weiter vorankommen können. Wenn sie sich von ihrer Arbeit nicht herausgefordert oder begeistert fühlen, verlieren sie allmählich ihre Motivation und werden dadurch weniger produktiv.

Stressabbau kann so einfach sein, wie Ihren Mitarbeitern die Kraft und Ermutigung zu geben, die sie brauchen, um ihre Karriere selbst in die Hand zu nehmen, indem sie nach zusätzlichen Entwicklungsmöglichkeiten suchen. Dadurch können sich die Mitarbeiter in ihrem Bereich stabil und sicher fühlen, indem sie einen Wettbewerbsvorteil erlangen, die persönliche Effizienz steigern und vorhandene Fähigkeiten erweitern.

5. Danke sagen (Auch wenn es nur eine kleine Geste ist)

Manchmal sind es die kleinen Bemühungen, die den größten Unterschied machen können. Nehmen Sie sich die Zeit, sich bei Ihren Vertriebsmitarbeitern zu bedanken, um sie wissen zu lassen, dass Sie ihre harte Arbeit zu schätzen wissen, insbesondere wenn sie viele Stunden in ein schwieriges Geschäft gesteckt oder unter strengen Fristen gearbeitet haben.

Ihr Dankeschön muss keine große Geste sein. Es kann so einfach sein wie ein Shoutout in einer unternehmensweiten E-Mail oder in einer Telefonkonferenz, ein Dankesschreiben mit einer Geschenkkarte oder sogar eine unternehmensweite Mittagsfeier zum Quartalsende (sehen Sie sich diese Liste mit 100 + nicht finanzielle Anreize).

6. Setzen Sie angemessene Standards

Letztendlich ist es wichtig zu erkennen, dass die Mitarbeiter, die Sie leiten, Menschen sind. Es werden Fehler gemacht, Fristen überschritten und andere Probleme auftreten, und als Vertriebsleiter ist es wichtig, dafür zu sorgen, dass aus jedem Misserfolg eine Lehre für die Zukunft gezogen wird. Stellen Sie zunächst sicher, dass die Arbeitsbelastung jedes Vertriebsmitarbeiters nicht zu hoch ist und Fristen und Erwartungen im Rahmen des Zumutbaren liegen. Es mag Situationen geben, in denen dies nicht immer möglich ist, aber es ist wichtig, alle negativen Stressoren so schnell wie möglich zu lindern.

Stressfrei vorankommen

Als Führungskraft ist es eine Ihrer wichtigsten Aufgaben, dafür zu sorgen, dass Ihr Team motiviert ist und über die Werkzeuge verfügt, um seine Arbeit erfolgreich auszuführen. Stress ist ein natürlicher Teil des Lebens, besonders in anspruchsvollen Belegschaften wie dem Vertrieb; Es muss jedoch nicht auf einem Niveau sein, das einen Vertriebsmitarbeiter unfähig macht, seine täglichen Aufgaben zu erledigen. Seien Sie ein unglaublicher Vertriebsleiter und nehmen Sie sich Zeit, sich mit Ihrem Team zu treffen und einen Arbeitsplatz zu schaffen, der Innovation, Vielfalt und Raum zum Erfolg fördert.

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