6 เรื่องสร้างแรงบันดาลใจในการอ่านเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการขาย

การเล่าเรื่องมีพลังในการมีส่วนร่วม ชักจูง สอน และสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ฟัง วิทยาศาสตร์ได้พิสูจน์แล้วว่าเรื่องราวเป็นวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการถ่ายทอดข้อความ การทำงานของสมองของเราจะเพิ่มขึ้นเมื่อเราได้ยินเรื่องราวที่น่าประทับใจ ¹ เรื่องราวดังกล่าวยังช่วยให้คุณค้นพบว่าคนในอุตสาหกรรมของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร และคุณชอบพวกเขาอย่างไร โดยไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่

ต่อไปนี้เป็นเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจหกประการสำหรับแรงบันดาลใจในการขาย:

เรื่องราวเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นทีมขาย

1. ยากจนสู่มหาเศรษฐี

Daymond John ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ FUBU

หากคุณไม่เคยได้ยินชื่อ FUBU แบรนด์ฮิปฮอปสัญชาติอเมริกัน คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ CEO ของพวกเขา Daymond John หรือเคยเห็นเขาในรายการ Shark Tank อย่างไรก็ตาม มีโอกาสน้อยที่คุณจะรู้ภูมิหลังและที่มาของบริษัทมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ของเขา ย้อนไปในยุค 90 เดย์มอนด์ในวัย 20 ปีกำลังดิ้นรนกับความฝัน วันนี้ เขาพัฒนาสไตล์ ประสบการณ์การขาย และการทำงานอย่างหนักในองค์กรที่เราทุกคนรู้จัก

หากคุณยังทำผิดพลาดไม่เพียงพอ แสดงว่าคุณยังเคลื่อนไหวไม่มากพอ ดังนั้นมันเป็นกระบวนการ สำหรับผู้ประกอบการส่วนใหญ่ กุญแจสำคัญของสิ่งที่พวกเขาทำคือการลงมือทำ เรียนรู้ และทำซ้ำ

- เดย์มอนด์ จอห์น

อย่างไรก็ตาม เขาคงอยู่ไม่ได้ในทุกวันนี้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากแม่ของเขา ผู้สอนเขาเย็บผ้าและจำนองบ้านครั้งที่สองเพื่อช่วยเขาเริ่มต้นธุรกิจ นอกจากนี้ เขายังตั้งข้อสังเกตด้วยว่าหากไม่มีความช่วยเหลือจากเพื่อนๆ ในละแวกบ้าน ผลิตภัณฑ์ของเขาคงไม่สามารถเติบโตได้ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งบริษัท ²

บทเรียนเรื่องแรงจูงใจในการขาย: ไม่เป็นไรที่จะพึ่งพาคนรอบข้างเพื่อขอความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นที่ปรึกษา เพื่อน หรือครอบครัว หากคุณไม่สามารถขายไอเดียหรือผลิตภัณฑ์ให้กับคนที่อยู่ใกล้คุณที่สุดได้ แล้วใครล่ะ จะ โน้มน้าวใจให้ซื้อสินค้าของคุณได้ ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นสามารถช่วยคุณสร้างเครือข่ายและให้การสนับสนุนทางศีลธรรมหากคุณมีปัญหา

2. แรงจูงใจในการถูกไล่ออก

Christopher Cabrera ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Xactly

นี่เป็นหนึ่งในเรื่องราวการขายที่สร้างแรงบันดาลใจที่ Xactly ให้ความสำคัญ ก่อนที่เขาจะก่อตั้ง Xactly Corporation ในปี 2548 ร่วมกับ Satish Palvai นั้น Christopher Cabrera เคยทำงานในองค์กรอื่นในตำแหน่งรองประธานฝ่ายปฏิบัติการ เขาคิดว่ามีความเป็นไปได้สูงที่เขาจะได้รับตำแหน่งเป็นคนแรกเมื่อซีอีโอของเขาถูกปลดออกหลังจากการเสนอขายหุ้นของบริษัท แต่เหมือนเป็นโชคชะตา สถานการณ์กลับแตกต่างออกไปมาก

คณะกรรมการได้แต่งตั้งผู้นำที่แน่วแน่ในแนวทางของเขาและไม่สนใจความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว

เมื่อ Cabrera เข้าหา CEO ด้วยแนวคิดใหม่สำหรับบริษัท เขาไม่ได้ตอบสนองอย่างใจดี ไม่กี่สัปดาห์หลังจากการสนทนา เขาก็ถูกปล่อยให้ไป เมื่อความรู้สึกขุ่นเคืองจางหายไป พวกเขาหลีกทางให้กับคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจของอดีตเพื่อนร่วมงาน ในตอนนั้นเองที่เขาพบความมั่นใจที่จะทุ่มเทความพยายามทั้งหมดให้กับสิ่งที่เขารู้ว่าเป็นความคิดที่ดี—ตรงเป๊ะ! ³

บทเรียนเรื่องแรงจูงใจในการขาย: เมื่อมองย้อนกลับไป Cabrera ยืนยันว่าการถูกไล่ออกเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่เคยเกิดขึ้นกับเขา เขาเรียนรู้ว่าความผิดหวังสามารถสร้างแรงบันดาลใจอย่างมาก และหากคุณจดจ่อกับสภาพที่เป็นอยู่มากเกินไป คุณจะพลาดโอกาสในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ การผลักดันตัวเองออกจากเขตความสะดวกสบายมักเป็นจุดเริ่มต้นของก้าวที่ยิ่งใหญ่ทั้งในด้านส่วนตัวและด้านอาชีพ

3. ล้มลง 77 ครั้ง ลุกขึ้นยืน 78 ครั้ง

Ross Perot เจ้าสัวธุรกิจชาวอเมริกัน มหาเศรษฐี ผู้ใจบุญ และนักการเมือง

Ross Perot เป็นพนักงานระดับสูงของ IBM ในความเป็นจริง ในช่วงปีหนึ่งที่เขาทำงานที่นั่น เขาบรรลุโควต้าการขายประจำปีภายในเวลาเพียงสองสัปดาห์

แต่เมื่อเขาพยายามนำเสนอความคิดต่อหัวหน้างาน เขากลับถูกเพิกเฉย สิ่งนี้ทำให้เขาออกจาก IBM ในปี 1962 เพื่อก่อตั้ง Electronic Data Systems (EDS) เพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไป เขาพยายามขายผลิตภัณฑ์ให้กับบริษัทขนาดใหญ่สำหรับบริการประมวลผลข้อมูลของเขา Perot ถูกปฏิเสธเจ็ดสิบเจ็ดครั้งก่อนที่เขาจะได้รับสัญญาฉบับแรก ⁴

บทเรียนแรงจูงใจในการขาย: อย่ายอมแพ้ คุณอาจถูกปฏิเสธโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า 10 รายในหนึ่งวัน แต่การโทรศัพท์ครั้งที่ 11 นั้นอาจเป็นการโทรที่ช่วยให้คุณทำข้อตกลงที่ใหญ่ที่สุดในไตรมาสนี้ ในการขาย ความสามารถในการพัฒนาผิวที่แข็งแกร่งและลุกขึ้นหลังจากการสูญเสียหรือความผิดหวังเป็นสิ่งสำคัญ

4. การเงินล้มเหลวโชคลาภ

Kimra Luna โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บด้านการตลาดออนไลน์

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา คิมรา ลูน่ามีชีวิตอยู่ได้ด้วยแสตมป์อาหารและความช่วยเหลือจากรัฐบาล ในขณะที่พยายามหาเลี้ยงครอบครัวเล็กๆ ของเธอ แม้ว่าสถานการณ์ทางการเงินของเธอจะดูย่ำแย่ แต่ Kimra ก็ไม่เคยหยุดทำงานเพื่อความฝันของเธอในการเป็นเจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

เธอลองทำธุรกิจสองสามอย่างที่ประสบความสำเร็จ แต่ก็ยังไม่เพียงพอที่จะประคับประคองครอบครัวของเธอและให้อิสรภาพทางการเงินแก่เธอ อย่างไรก็ตาม การผจญภัยเหล่านี้ทำให้เธอหันมาศึกษาด้านการตลาดดิจิทัล ในเวลาไม่นานเธอก็เป็นผู้เชี่ยวชาญในสิ่งต่างๆ เช่น โฆษณาบน Facebook การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย และบล็อกสด ⁵

Luna เริ่มจัดเซสชันการฝึกอบรมออนไลน์ที่ให้คำแนะนำด้านการตลาดแก่ผู้ประกอบการ เธอเริ่มสอนเจ้าของธุรกิจที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการตลาดในทันที การสัมมนาผ่านเว็บด้านการตลาดออนไลน์กลายเป็นจุดสนใจเพียงอย่างเดียวของเธอและเป็นแหล่งรายได้เพียงแหล่งเดียวของเธอ

ตามที่ Yahoo! บทความด้านการเงิน “เมื่อเธอเริ่มขายเว็บบินาร์การตลาดออนไลน์ในช่วงกลางปี ​​2014 เธอทำยอดขายได้ถึง 10,000 ดอลลาร์ในสัปดาห์แรก ภายในสิ้นปีเธอมีรายได้มากกว่า 160,000 ดอลลาร์” ปัจจุบัน ทีมของ Luna มีรายได้จากการขาย 750,000 ดอลลาร์ต่อปี

บทเรียนเรื่องแรงจูงใจในการขาย: บางครั้งสิ่งที่อยู่ระหว่างคุณกับความสำเร็จก็คือภาพที่คุณคิดว่าควรมีลักษณะอย่างไร Kimra Luna เคยนึกภาพตัวเองเป็นผู้ควบคุมธุรกิจบริการอาหาร แต่ประสบความสำเร็จในด้านการตลาดออนไลน์ เปิดรับความเป็นไปได้ใหม่ ๆ และคุณไม่มีทางรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น

5. ใช้ชีวิตอยู่ในรถเพื่อเป็นเจ้าของเครื่องบินเจ็ตส่วนตัวสามลำ

John Paul DeJoria ผู้ร่วมก่อตั้ง Paul Mitchell

ในตอนแรก John Paul DeJoria ทำธุรกิจของเขาจากรถของเขา ตามบทความผู้ประกอบการ “DeJoria เกิดในลอสแองเจลิส เป็นชาวอเมริกันรุ่นแรก เขาเริ่มต้นชีวิตธุรกิจด้วยการขายการ์ดคริสต์มาสและหนังสือพิมพ์ก่อนอายุ 10 ขวบด้วยซ้ำ” ⁶

เขายังใช้เวลาอยู่ในแก๊ง เส้นทางข้างหน้าดูเหมือนหายนะสำหรับเดโจเรีย แต่เขาสร้างระบบ John Paul Mitchell โดยใช้เงินกู้ 700 ดอลลาร์แทน ⁷ เขาอาศัยอยู่นอกรถและขายแชมพูตามบ้าน

บทเรียนเรื่องแรงจูงใจในการขาย: เราทุกคนสามารถใช้ความมุ่งมั่นและแง่บวกของ Paul Dejoria ได้ นี่เป็นเรื่องราวการขายที่สร้างแรงบันดาลใจ เพราะ Dejoria ไม่ได้แก้ตัวใดๆ เขาอาจใช้ความไร้บ้านเป็นเหตุผลที่จะไม่เริ่มต้นธุรกิจได้อย่างง่ายดาย แต่เขาไม่ยอมให้อะไรมาหยุดเขา—และคุณก็ไม่ควรเช่นกัน

6. จากค่าแรงขั้นต่ำสู่องค์กรมูลค่าพันล้านดอลลาร์

Mark Cuban ได้กลายเป็นบุคคลสำคัญของการเป็นผู้ประกอบการและการลงทุนด้วยบทบาทของเขาใน "Shark Tank" แต่ความสำเร็จทางการเงินก็ไม่ได้ราบรื่นไปเสียทั้งหมด คิวบาเริ่มต้นจากการเป็นพนักงานขายถุงขยะแบบขายตามบ้านและพยายามหาเลี้ยงชีพ

ไม่สำคัญว่าคุณจะล้มเหลวกี่ครั้ง คุณต้องถูกต้องเพียงครั้งเดียว

-มาร์ค คิวบา

ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เขาก็ได้ทำงานแปลกๆ หลายอย่างเพื่อเก็บเงินไว้ การหยุดพักครั้งใหญ่ของเขาเกิดขึ้นเมื่อเขาก่อตั้งบริษัทที่ปรึกษาด้านคอมพิวเตอร์ซึ่งทำเงินล้านแรกให้เขา จากจุดนั้น เขาเห็นโอกาสที่จะเปลี่ยนงานแรกของเขาให้กลายเป็นอาณาจักรการแพร่ภาพทางเว็บที่ทำให้เขามีรายได้หนึ่งพันล้านแรก ในปี 2000 เขาซื้อหุ้นส่วนใหญ่ของทีมบาสเก็ตบอล Dallas Mavericks และเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นองค์กร NBA ที่ประสบความสำเร็จ ⁸

บทเรียนเรื่องแรงจูงใจในการขาย: รักษาความเร่งรีบให้คงอยู่และอย่าละสายตาจากวัตถุประสงค์ของคุณ—ทำไมคุณถึงทำงานหนักขนาดนี้? ทำไมคุณถึงพยายามทำทุกวิถีทางเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

มาร์คได้รับการกล่าวขานว่าเป็นคนที่ทำงานหนักและมองหารายได้อย่างต่อเนื่อง รูปภาพที่คุณต้องการในชีวิต การไม่มองข้ามเหตุผลว่าทำไมคุณถึงทำงานหนัก คุณจะทำให้ตัวเองอยู่ในสถานะที่ดีขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมายในชีวิต

แรงจูงใจในการขายเป็นปัจจัยสำคัญในความสำเร็จ

เมื่อเทคโนโลยีและวิธีการสื่อสารก้าวหน้า การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพก็มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ความสามารถในการเชื่อมโยงและถ่ายทอดแนวคิดและกลยุทธ์กับทีมของคุณผ่านเรื่องราวความสำเร็จสามารถช่วยให้พวกเขามองเห็นและเข้าใจว่าความสำเร็จมีลักษณะอย่างไรสำหรับองค์กรของคุณ สิ่งนี้นำไปสู่ระดับแรงจูงใจ การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้น

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายของคุณ คุณต้องมีทีมที่มีแรงจูงใจสูงนำ "A-game" มาให้พวกเขาทุกวัน การมีทีมขายที่ได้รับแรงบันดาลใจเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการเห็นผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอ ในขณะที่คุณคิดถึงแรงจูงใจของผู้ขาย อย่าคิดว่าเงินเป็นเพียงแรงจูงใจ แม้ว่าพื้นฐานของแรงจูงใจในการขายควรขับเคลื่อนโดยโครงสร้างค่าคอมมิชชั่นและแผนการจ่ายผลตอบแทนของคุณ การมีเรื่องราวการขายที่สร้างแรงบันดาลใจหรือแหล่งข้อมูลภายนอกที่คุณสามารถเรียกใช้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมของคุณไม่ใช่เรื่องเสียหาย

ต้องการเรียนรู้วิธีเพิ่มเติมในการกระตุ้นและจูงใจพนักงานขายของคุณหรือไม่ ดาวน์โหลดคู่มือ “ คู่มือปี 2021 เพื่อการบริหารผลตอบแทนจากการขายให้ประสบความสำเร็จ ”

แหล่งที่มา:

1. สำนักพิมพ์ธุรกิจฮาร์วาร์ด
2. นิวซีแลนด์เฮรัลด์
3. ฟอร์บส์
4. บริแทนนิกา
5. สมาคมตุ๊กตาจลาจล
6. ผู้ประกอบการ
7. ฟอร์บส์
8. ซีเอ็นบีซี